简介：摘要：目的 临床中对甲状腺手术患者采用个性化护理，会对其护理满意度和治疗依从性造成影响，本文在此基础上进行分析探讨。 方法 此次研究目标全部为我院 2018 年 1 月到 2019 年 3 月期间收治的患者，这些患者全部接受甲状腺手术治疗，按照两种护理方式将 90 例患者分成对照组和观察组进行研究。并观察患者接受护理后的护理满意度和治疗依从性。 结果 两组患者经过不同方式护理后，发现观察组患者的治疗依从性要显著高于对照组，同时对比护理满意度后可以发现观察组更加优秀一些，两组间产生的差异十分明显（ P ＜ 0.05 ）。 结论 接受甲状腺手术的患者，对其应用个性化护理措施进行干预， 可以有效的提高 患者护理满意度，同时还可以提升患者的治疗依从性。

简介：

简介：摘要：本文从汽车售后服务满意度着手，从用户售后服务体验的基本流程出发，分析了服务流程中服务满意度评测的关键要素，并对部分关键要素的评测重点进行了讨论。对汽车服务从业人员挖掘用户体验弱项和提升售后服务满意度提供了参考。

简介：摘要： 公共 图书馆的管理模式己经从传统的以资源为中心转化为以读者服务为中心，读者对 公共 图书馆的信息需求与服务需求也在不断的提高。 公共 图书馆应该适应时代的发展，最大限度的满足读者的 阅读 需求，提升图书馆的公共服务能力。

简介：摘 要： 供电营业厅是直接面向用电客户的窗口单位，而客户满意度是其服务质量和水平的直接体现，间接影响着供电单位的企业形象和品牌效应。在供给侧构架改革、新型售电公司林立的新形势下，提高客户满意度、提升企业整体竞争优势、保持危机忧患意识显得更加重要。本文从客户满意度出发，分析当前影响客户满意度的因素，根据现场实际经验提出客户满意度的提升方法。

简介：摘要：在激烈的市场竞争中企业要获得长久的发展，就必须注重客户的体验，转变以产品为中心的企业发展模式，不断提升产品的服务质量，提升客户对企业服务的满意度。本文就是以企业客户满意度的影响因素为研究内容，通过企业客户满意度研究，找到影响客户满意度的因素并提出有效提升策略。

简介：【 摘 要 】 目的： 分析优质护理对消化内镜下治疗的胃肠息肉患者负性情绪及满意度的影响。 方法： 以 2019 年 1 月至 2020 年 6 月在本院行消化内镜下治疗的 72 例胃肠息肉患者为研究对象，信封法随机编号划入参照组与优质组（ n=36 ）。参照组行常规护理，优质组行优质护理，对比患者的负性情绪及满意度。 结果： 护理前两组负性情绪比较无明显区别，护理后优质组患者的焦虑、抑郁分数明显下降，与参照组分数比较有统计学意义（ p ＜ 0.05 ）。优质组患者护理满意率是 97.22% ，参照组护理满意率是 83.33% ，优质组满意率较高（ p ＜ 0.05 ）。 结论： 优质护理可改善消化内镜下治疗胃肠息肉患者的负性情绪，提升患者的护理满意率，建议推广使用。

简介：摘要：目前我国药品不良反应（adverse drug reaction，ADR）监测以自发报告为主，国家医疗机构需要通过国家药品不良反应监测信息报告ADR但医院内部缺少能够与国家监测系统对接的信息系统，且存在报告过程中的复杂耗时报告表，填写内容不规范以及包括缺漏等问题。因此为了加强药品上市后，安全管理系统的提升，为了更好的提升ADR的检测能力，因此。国家食品药品监督管理局。在2016年开始制定了一系列的方案来对药品不良反应进行检测，设定专门的监测点来完成工作，进而推动国家成立了监测点联盟。从而为能够及时发现与治疗药品发生不良反应进行辅助治疗时设定了相关的医院药物警戒系统简称（GHPS）,通过对药品不良反应以及。药品相关问题进行展开时。通过。药品重点监测以及评价，从而获得药物警戒信息等相关情况。

简介：【摘要】 供电营业厅作为服务部门需要致力于客户服务满意度的提升。供电营业厅客户服务满意度与营业厅工作质量与效率具有密切关系，为提升客户服务满意度，营业厅需要不断就工作服务模式与体系进行创新，以结合用户需求，不断增强工作质量，从而提升客户服务满意度。文章就提升供电营业厅客户服务满意度的重要性着手，对制约服务满意度提升的因素进行分析，以有针对性的提升相关措施，以提升供电营业厅客户服务满意度，促进供电企业窗口的高效发展。

简介：摘要：目的：在处方用药方面，探讨药学管理对于用药不合格出现几率的控制作用。方法：选取2018年2月至2019年2月，未执行药学管理前，广东省清远市某三甲医院开具的100张处方单作为对照组。选取2019年3月至2020年3月，执行药学管理后，开具的100张处方单作为研究组。分析其不合格出现几率的控制。结果：研究组的用药不合格发生率为12%，对照组的用药不合格发生率为44%，研究组明显低于对照组，P

简介：摘要：随着经济和电力行业的快速发展，薪酬管理是人力资源管理的重要部分，但是目前很多员工对自己的薪水并不满意，也有很多管理者无法合理分配薪资，因此薪酬管理成为人力资源管理的重要问题。很多管理者提到薪酬管理，就本能地想到工资发放，这是不全面的。薪资是薪酬管理最直观的体现，但并不是全部。管理者应该从基本薪水、员工的劳动力贡献比值及奖金、员工状况等方面决定员工的薪资。也就是说，薪酬管理是要把固定薪资发放模式与人本思想相结合，从而达到合理且让员工满意的薪资发放。

简介：摘要：近年来，阜新向“智慧城市”发展，内部基础设施不断完善，以互联网平台为依托，通过智能化手段不断完善基础设施的发展。阜新市交通局高度重视城市公交发展，积极推进城市公交优先发展战略，坚持“民生、智慧、绿色、平安公交”的发展方向。本文通过对市民满意度的调查，结合 PRS理论模型论述“智慧公交”在发展过程中存在的问题以及提出建议，智慧发展，服务于民。

简介：摘要：文中以“为航标高效提供更多绿色电力”为核心目标，紧密围绕目前航标供电系统中存在的“电力少、低温受限”等突出问题，提出了一种基于水伏原理的新型海洋发电技术，利用水伏发电和直线发电两种方式，实现电能的高效存储和利用。

简介：摘要：当前社会工作人员，重视对公民结婚率与离婚率的研究工作，旨在分析社会现状，对于现阶段传统伦理道德工作进行研究。本文主要介绍了当前我国结婚率与离婚率的数据统计，结合相关统计局报告分析结婚率与离婚率的若干问题，以供相关工作人员借鉴分析。

简介：【摘要】随着江苏沿海经济的发展及“一带一路”交汇点的兴起，连云港地区商船通航密度日益增大，且周边渔船众多, 商船航线与渔船作业区重叠、交叉现象非常严重，这给过往船舶安全行驶带来威胁。稍有不慎或瞭望疏忽，避让动作稍作迟疑或对渔船异常行动估计不足,就可能酿成碰撞事故。本文结合商渔船碰撞案例及渔政执法船长经历，对商渔船碰撞的原因进行分析，并提出安全建议。

简介：【摘要】目的：对比不同阿奇霉素静脉滴注时间治疗小儿肺炎的效果。方法：选取2019年12月至2020年12月期间我院收治的78例肺炎患儿为观察对象，应用随机数字表法分组原则将其均分为两组：对照组和观察组，每组39例。其中，两组分别应用阿奇霉素10 mg·kg -1滴注治疗，对照组静脉滴注30min，1次/d；观察组2h/次，1次/d。比较两组患儿临床症状缓解时间、并发症发生情况和治疗总有效率。结果：对照组咳嗽、发热和肺部鸣音指标显著不如观察组，组间对比P＜0.05，存在统计学意义；且对照组并发症发生率较观察组相比前者更高，高达23.08%，观察组仅2.56%，组间对比差异具有统计学意义；观察组治疗总有效率显著高于对照组（94.87%＞64.10%），差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：小儿肺炎治疗中不同阿奇霉素静脉滴注时间治疗效果不同，2h/次给药效果更佳，症状消失时间快且并发症发生率更低，可以在临床上大力推广。

简介：摘要：现阶段，我国化工领域得到了长足的发展，并在多个方面取得了比较好的成绩，本文就硝化反应邻域内对于微反应器的应用和作用进行了阐述和分析，并做出了相对应的总结。

简介：摘要：针对地方铁路生产经营组织减亏、扭亏问题进行探索，开创铁水联运对船直装、实现中间站“无人值守”新型模式。在运输成本上做到了减少到港煤炭倒堆运输与中间站“无人值守”的节能减排、降本增效，在运输管理上周密指挥、优化运输组织，减少上行重车起停次数，降低机车燃油单耗指标，为同类运输经营企业提供可参考依据。

简介：摘要： 随着自动对焦焦度计的普及，原手动对焦焦度计将逐步淘汰，现根据焦度计检定规程，查找自动对焦焦度计的各不确定度分量并进行评定，证明检定方法的合理性。

简介：摘要：一种具有易调节式输液椅，涉及医疗输液辅助设备技术领域，包括椅身、固定在椅身背面的靠背和固定在椅身两侧的侧向扶手。一种具有易调节式输液椅通过在侧向扶手内部开设内置横置调节杆的内部调节盲孔，在后置支撑杆外侧面上开设有内置纵向支撑杆的纵置翻转槽，通过活动连杆活动连接横置调节杆和纵向支撑杆，利用横置调节杆平移联动控制纵向支撑杆翻转，使得输液机构与座椅相结合，节省地面空间，根据需要改变纵向支撑杆的高度，方便人们对输液容器进行观测和更换，而且利用侧向扶手前端的外置限位板插入横向调节杆外侧面上的侧向限位槽来对纵向支撑杆的翻转角度进行限定，使得调节后的结构稳定性大大提升。