简介：

简介：摘要本文从医疗机构全科医疗科建设的必要性和重要性着手，提出医疗机构全科医疗科建设发展的基本思路和策略，并对其建设内容进行了简要探讨。

简介：摘要：医疗设备的维修管理是医疗设备全程管理中的重要组成部分，其目的是保障医疗设备的正常运行和患者的用械安全。本文将从维修管理的意义、维修管理的流程、维修管理的技术手段、维修管理的质量控制等方面进行探讨，以期为医疗设备全程管理提供有益的参考。

简介：摘要：医疗纠纷不但会对医院的声誉产生恶劣影响，还打乱了医院的正常秩序，严重损害了患者的健康甚至会使其付出生命的代价。强化医疗管理能够提升医院医疗质量，有效的预防医疗纠纷的发生。本文就强化医疗管理背景下如何预防医疗纠纷的发生展开讨论，寻求提升医院综合医疗水平的策略，以期为我国医疗事业做出贡献。

简介：摘要虽然我国各个医院着重强调提高医疗安全管理，杜绝医疗纠纷发生，但伴随就医人数数量逐渐增多，医疗纠纷是很难避免的，当中急诊医疗纠纷发生的也较为频繁。急诊科接诊都为急重危症的病患，医护工作者很难短期内对诊断进行明确，治疗及时性和准确性远远比不上其它科室，基于以上客观原因导致医疗效果急剧下降，致使医疗纠纷发生率连年上涨。对急诊诊室来说，加强医疗安全管理，杜绝医疗纠纷发生为长期且漫长的过程。本文接下来就对以往发生医疗纠纷的情况做简要回顾，对急诊的医疗安全管理与医疗纠纷防范当中出现的问题进行阐述，以期寻找相应对策，总结经验，避免医疗纠纷发生。

简介：摘要目的提高社区儿童保健服务质量，改善母亲养育行为。方法选取干预社区158例母亲为观察组，另选取对照社区160例母亲作为对照组，观察组进行社区健康干预，对比两组母亲育儿知识掌握情况及儿童保健服务的满意度。结果观察组母亲儿童养育知识掌握情况均显著优于对照组；观察组对于儿童保健服务的满意率为96.20%，显著高于对照组（P＜0.05）。结论社区健康干预能促进父母建立儿童保健意识，提高社区儿童保健服务效能，促进儿童的茁壮成长。

简介：【摘要】目的：探讨老年高血压患者护理中实施延续性服务对健康行为的影响。方法：选取我院老年科2020年01月至2021年08月收治的老年高血压患者56例为研究对象，以随机数字表法将其分为两组，对照组（n=28）给予常规院内护理，观察组（n=28）在对照组基础上实施延续性护理。以3个月为随访期，比较两组患者出院时、随访时血压水平差异。并比较两组出院时、随访时健康行为评分差异。结果：出院时，两组血压水平、健康行为评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。随访时，观察组血压水平低于对照组，健康行为评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：老年高血压患者在出院后给予延续性护理能够提高患者血压水平稳定性，也能够促进患者健康行为的保持，实施延续性护理服务价值显著。

简介：目的评价部队离退休干部居家养老服务管理模式并探索适于高龄老人（≥80岁）的新模式。方法回顾总结部队居家养老服务管理模式并评价干休所工作质量，调查44个驻京部队3473人离退休干部的健康和功能状况及高龄老人养老服务需求。结果部队干休所围绕“生活服务、医疗保健、文化活动”三个中心为离退休干部提供全方位居家养老服务保障，2012年干休所工作质量考评“达标”及“先进”的干休所分别为486所及111所。30．8％离退休干部为高龄老人，其日常生活能力依赖率较60～79岁者增高2—6倍，多系统疾病共患率亦均明显增高（P〈0．001）。高龄老人对基本日常生活及个性化服务等需枣增多。结论应探索适于“高龄、多病、失能”离退休干部需求的养老服务分级管理新模武。

简介：目的探讨运用DRGs客观评价临床医疗服务绩效的医院管理新模式,对医学专业技术发展带来的影响。方法采集医院2015年和2016年病案首页数据,利用DRGs分组原理,引入DRGs系统评价平台,进行采用DRGs临床医疗服务绩效评价分析。结果比较2015年和2016年医院整体情况、单科室、各主诊组间和同学科间临床服务绩效评价,对比分析病例组合指数（CMI）、手术例数、三四级手术比例等指标变化情况,说明实行DRGs对医学专业技术发展产生的影响。与2015年相比,2016年DRGs组数略有增加,CMI从0.8586增加到0.9108,增幅6.08%;权重≥2的占比从3.76%增加到了4.32%;手术例数增加1466例,增长10.82%;三四级手术比例从40.91%增加到49.74%;低风险死亡率均为0.0000%。结论采用DRGs进行临床医疗服务绩效评价,关注收治患者的疾病技术难度,有利于推动医学专业技术发展,推动分级诊疗制度落实。

简介：1月6日,由国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社共同主办的2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会在北京举行。来自全国30个省、自治区和直辖市的400余家医院近千人参会。大会发布了2018年度改善医疗服务十大亮点案例、优秀医院案例、优秀科室案例和优秀个人案例。六安市人民医院获评2018年度改善医疗服务优秀医院案例奖。

简介：目的：探讨品管圈（QCC）在提高设备使用科室对维修外包服务满意度评价的应用效果。方法：通过选定主题、制定活动计划、确定活动目标、拟定改进方案、落实改进措施、检验和确认改进结果以及规范化和同质化有效措施,逐步提升维修外包服务质量,以达到提高医疗设备维修外包服务满意度的目的。结果：经过采用QCC管理模式对医院医疗设备维修外包服务的改进,其满意度评价、重点改善指标和进度反馈指标的满意度评分同比分别提高了1013%、435%和121%,人员流动指标的满意度评分同比增长了435%,返修率指标的满意度评分同比增长了121%,整体评分从78.46分提高到了92.07分。结论：QCC活动有效提升医疗设备维修外包服务质量,提高了设备使用科室对维修外包服务的满意度评价,是进行外包服务质量监管的有效手段。

简介：【摘要】目的：调查护士参与“互联网+护理服务”对于医疗机构日常护理工作的影响因素。方法：采用随机整群抽样法选取北京市范围内综合医院853名参与过“互联网+护理服务”的护士作为调查对象，收集护士参与“互联网+护理服务”的感受、收获及相关资料。采用Logistic多因素回归模型分析护士参与“互联网+护理服务”对于医疗机构日常护理工作的影响因素。结果：调查结果显示，分别有355名（42.01%）、279名（33.02%）、193名（22.84%）护士表示专业能力提升、共情能力提升、职业获益感提升是参与“互联网+护理服务”的主要收获；有212名（25.09%）护士表示分散了自身精力，有115名（13.61%）护士表示产生了疲劳感，另有50名（5.92%）护士认为对日常护理工作产生了其它影响。多因素Logistic回归模型显示，有子女(OR 1.588)、“互联网+护理服务”参与时长≦5个月(OR 1.805)、心理资本量表得分≦70分(OR 1.887)、“互联网+护理服务”参与频率＞3次/月(OR 2.133)、疲劳量表得分＞3分(OR 3.233)是护士参与“互联网+护理服务”后影响日常护理工作的重要因素（P＜0.05）。结论：护士参与“互联网+护理服务”会对护士的日常护理工作产生一定影响，其中“互联网+护理服务”参与频率、参与时长、疲劳度、心理资本水平是影响护士医疗机构日常护理工作的重要因素。

简介：任何纠纷，其解决方式都不外4种。一是当事人自行协商解决；二是调解解决；三是仲裁解决；四是诉讼解决。医疗纠纷的解决方式也是如此。

简介：近日，省卫生计生委、省司法厅、省财政厅、中国保监会山东监管局、省中医药管理局联合印发了《关于在全省医疗机构实施医疗责任保险的意见》，以建立完善医疗风险社会分担机制，提高病人、医疗机构及医务人员防御医疗风险的能力，保护医患双方的合法权益。《意见》明确，我省医疗责任保险要按照属地管理原则，

简介：摘要本文论述了医疗投诉的概念、形成原因和表现形式，医疗投诉能发现医院工作中的问题和患者潜在的需求，是一项重要资源。医院必须畅通投诉渠道，建立和完善投诉体系及机制，充分重视医疗投诉对医院医疗质量的促进作用。

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简介：探讨医疗纠纷档案的管理问题，文章对医疗纠纷档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等各个环节进行了阐述，并结合档案工作实际，就如何做好医疗纠纷档案管理工作提出了几点想法。

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简介：摘要随着当前生活水平的提高，人们更加关注自身健康，也选择越来越多的有益健康的生活方式，医疗信息平台是信息化与现代医学技术相互交能融产生的另一独特医疗系统，它简化了看病流程，普及医疗知识，提供健康教育，推进卫生改革发展。目的调查医疗信息平台面向移动用户推进信息化建设。方法通过语音、短信、网络等多种技术为患者提供咨询。结果8个月门诊量增加，通过平台预约挂号人次增加391人次。结论医疗信息平台推动区域信息化建设，增加医院门诊就诊人数，提高患者满意度。

简介：大病医疗互助是解决参保职工年度内超过基本医疗统筹基金最高支付限额以上部分至大病封顶线以下的医疗费用问题。以下以湖南省大病互助为例。