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  • 简介:摘要目的分析医疗纠纷发生科室分布、纠纷原因分类、医疗纠纷解决表现形式及医疗纠纷解决方式,为防范和处理医疗纠纷提供依据。方法采用一般统计描述方法,回顾2013年全年某二级医院发生的67例医疗纠纷投诉事件。结果医疗纠纷发生科室主要分布在手术科室、门诊部、急诊科。妇产科占31.34%、门诊部占14.93%、骨科及急诊科分别均占10.45%;医疗纠纷发生原因主要是医患沟通(49.25%),医疗技术(16.42%),服务态度及手术并发症(16.98%);医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。结论防范和处理医疗纠纷要加强医患沟通,严格规范医疗行为,加强医院投诉管理,规范书写病历。

  • 标签: 医疗纠纷 医患沟通 纠纷处理 防范措施
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  • 简介:当前,医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点,而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。因此,提高医生自身素质,建立良好的医患关系,对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献,浅谈一下自己的看法。

  • 标签: 医患关系 医疗纠纷 医疗过程 病人 忽视 医务人员
  • 简介:摘要目的随着经济社会的全面发展,公众对健康的重视程度逐渐增强,维权意识越来越浓,社会对医务人员提供的医疗服务水平和质量有着越来越严格的要求和期望。医患关系也随之日趋紧张,医疗纠纷发生率大幅度攀升。医患矛盾正成为急需解决的社会问题,正确处理好医患关系已成了目前全社会的迫切愿望。切实落实各项规章制度,加强医患沟通,不断提高医疗质量和改善服务态度是防范和减少医疗纠纷,促进医患和谐的根本所在。

  • 标签: 医疗纠纷 医患和谐 医疗质量 服务态度
  • 简介:摘要当前,医疗纠纷呈明显上升趋势。频繁发生的医疗纠纷,对医务人员的身心造成很大伤害,对医疗环境影响也很大,增加了社会对医务人员的不信任,恶化了医务人员与患者的关系。因此如何避免医疗纠纷的发生,及发生了医疗纠纷如何解决,成为当前医疗机构急待解决的问题。

  • 标签: 医疗纠纷 防范 处理
  • 简介:摘要随着我国医疗制度改革的不断深化,人们自我保护意识和法律意识的不断增强,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身的权益,使整个医疗行业呈现高风险态势,医疗纠纷也逐年上升。近年来,以病人为中心的整体医疗观念的提出和建立,对医务人员的专业素质提出更高的要求,不仅包括为病人提供优良的医疗技术,还包括了更加广泛的优质服务内涵。本人从事口腔医疗工作十几年来,颇有收获。现体会如下在医疗活动中,各种原因都可能引发医疗纠纷,其中,由于诚信所导致的医疗纠纷大致有以下几种(1)未及时履行告知义务;(2)医务人员缺乏医德医风,酿成医疗纠纷;(3)医务人员缺乏保护意识,诱发医疗纠纷;(4)口腔治疗中交叉感染引发医疗纠纷;(5)社会上少数人道德缺失引发的纠纷。探讨如何通过加强诚信建设,提高医务人员的诚信意识,坚持诚信原则,以致及时化解矛盾,防范医疗纠纷的发生。

  • 标签: 口腔医疗纠纷 防范
  • 简介:摘要近年来,医疗纠纷呈上升趋势,而急诊科由于自身的工作特点更易引起纠纷的发生。本文首先通过对急诊科易发纠纷的原因进行分析,然后在此基础上提出相应的对策,以期减少急诊科医疗纠纷的发生,保护医患双发的共同利益。

  • 标签: 急诊 医疗纠纷 阿防范
  • 简介:摘要医疗纠纷是可以通过有效的风险管理,控制医疗风险的发生,减少医疗风险带来的损失,有效减少医疗纠纷。建立起主动合作型的医患关系,营造和谐就诊环境,对医疗纠纷风险做到有效干预,充分防范医疗纠纷的发生。

  • 标签: 探讨 防范 医疗 纠纷
  • 简介:随着社会的进步、医学的发展,病人的法律意识和对医疗卫生的需求不断提高,医疗引起的纠纷也呈上升趋势,处理难度及赔偿额的加大,已成为社会关注的热点。医疗纠纷可分为医疗过失性纠纷和非医疗过失性纠纷医疗过失性纠纷又可分为:医疗差错型纠纷医疗事故型纠纷;非医疗过失性纠纷乃是指医务人员在医疗行为中没有技术上和责任方面的过失,或是由于某些个人的误解,而在医患之间产生的纠纷。可分为误解型纠纷医疗意外型纠纷医疗合并型纠纷。本文仅就我院2年来发生医疗纠纷赔偿的15例病人原因进行分析,以利于有效预防医疗纠纷的发生。

  • 标签: 预防医疗纠纷 非医疗过失 医疗卫生 法律意识 医疗事故 医疗差错
  • 简介:摘要目的因产科医疗纠纷发生频率较高,总结分析产科医疗纠纷发生的原因、处置及防范。结果产科常见的医疗纠纷医疗风险评估不足;医疗核心制度未严格落实。团队合作意识差致医疗流程不优化;缺乏人文关怀。结论建立健全产科质量管理机制,提高服务质量和诊治水平;加强医疗核心制度的贯彻落实;培养团队精神,提高服务能力;注重人文关怀,打造有温度的医疗;妥善处理投诉,推进三调解一保险机制建设。

  • 标签: 妇产科 医疗纠纷 防范措施
  • 简介:知情同意权是病人在诊疗过程中享有的基本权利之一,尊重和保护病人的知情同意权是医务人员应尽的义务。本文从行使知情同意权的条件入手分析知情同意过程及其作用,以期达到改善医患关系,减少医疗纠纷的目的。

  • 标签: 知情同意 医疗纠纷
  • 简介:近年来,医疗纠纷呈上升趋势。据调查,医疗纠纷已成为继下岗、产品质量投诉后的第三大热点田。正确认识医疗纠纷的特点,分析其根源,采取有效的防范措施和妥善的处理决策,是医院管理者应重视和研究的课题。

  • 标签: 医疗纠纷 医院管理者 原因 防范 调查 处理
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