简介：摘要：随着社会的发展，医疗知识的普及和人民维权意识的不断上升，医患矛盾在逐渐增多。作为一名医务人员，应该做到与病人有良好的沟通方式，随时得到患者的健康信息，并获得病人的信任。医务人员必须将病人的身心安全放置第一位，把这些作为依据，做出护理计划，让患者达到健康的最佳状态。如果医务人员没有及时地与患者进行沟通，不仅会激化护患关系的矛盾，也会使病人产生负面情绪，耽误病人的治疗。

简介：摘要提升沟通的技巧，加强护理人员与患者之间的沟通，将患者放置在工作的中心，建立起良好的护患关系，能够显著地提升患者在住院期间的安全感以及信任感等，同时，护理人员与患者进行良好的沟通，也能显著地降低患者的痛苦，提供非常令人满意且放心的住院体验，帮助其尽快恢复健康。

简介：摘要： 目的： 探究儿科护理当中护患沟通的应用价值。 方法： 从我院 2018 年 2 月 -2019 年 2 月收治的儿科患者当中选择出 60 例作为研究对象，随机均分为两组，观察组与对照组各 30 例，其中对照组利用常规的沟通方法，观察组利用多种护患沟通方法，统计对比两组患儿的护理满意度与遵医依从性情况。 结果： 经过护理后，观察组患儿的护理满意度与遵医依从性均显著高于对照组，差异显著具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论： 儿科护理当中采用多种护患沟通方法的效果显著，有利于提高患儿护理满意度，加强患儿的遵医依从性，值得广泛应用。

简介：

简介：摘要随着社会经济的不断发展和人们生活水平的日益提高，病人对医护人员的需求也不断提高。广大的护理工作人员只有将窗口服务理念渗透于护患沟通的每个环节，才能够克服护患沟通中产生的矛盾，改善护患关系。本文从提高门诊首因效应、做好岗前培训、制定合理的奖罚制度三个方面阐述了提高窗口服务质量的途径，从加强护士长与护士的沟通、加强心理护理、提高语言沟通与非语言沟通的能力三个方面阐述了加强护患沟通的方法，以期为医院提高窗口服务质量、加强护患沟通、避免不必要的医疗纠纷提供理论资料。

简介：摘要良好的沟通交流技巧是护士的一项基本技巧及能力，良好的沟通技巧可以建立护理中的良性人际关系，使护士的专业价值得到了良好的体现。

简介：摘要目的对门诊输液室的护患沟通存在的问题进行分析，研究门诊输液室护患沟通的技巧。方法选择2011年3月～2014年5月我院收治的88例患者作为研究对象，把88例患者随机均分为两组，一组为对照组进行常规护理，另一组为观察组在常规护理基础上增加护患沟通技巧，将两组患者满意度进行对比。结果观察组患者满意度明显高于对照组患者，两组患者满意度对比差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论护理人员在护理中注意护患者的沟通技巧，例如第一印象、语言、非语言及特殊情况沟通等。只要保持良好的护患关系，才能让患者更乐于接受门诊输液的护理，使患者满意度得到提高，避免护理纠纷出现。

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简介：摘要目前,现代化护理工作在实施过程中大多以病人为主。妇科护理工作是护理工作中的重要组成部分,由于面对的服务对象具有一定的特殊性,因此更应该要求护理人员以病人为主进行护理,加强与女性患者进行沟通,从而了解女性患者各方面的情况。在整个沟通过程中,关于涉及到女性患者个人隐私的事情,护理人员必须要加以保护,并开展最适合的护理工作,这样才能够提高护理工作的质量,保证患者更快痊愈。本文简单就护患沟通中的语言艺术谈谈自己的几点看法。以供参考。

简介：摘要沟通是人们进行交流，相互交换意见，表达观点和情感的过程。在医疗过程中，护士与患者之间的顺利沟通是完成护理工作的重要保障。但实际上，由于急诊科和就诊患者的特殊性，以及其他方面的原因，导致护士与患者之间的沟通并不顺畅，本文将对门急诊护患沟通障碍的原因进行分析，以促进护士和患者之间良好关系的构建。

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简介：摘要目的探讨门诊导诊护患沟通技巧。方法在2016年1月—12月研究期间，选择在我院门诊进行咨询的136例患者，随机分均为对照组和观察组。对照组采用常规工作方法，观察组采用护患沟通技巧。对比两组患者的导诊满意度。结果对照组患者对门诊导诊护士态度和护理工作满意度为66.2%，观察组患者的满意度为83.8%，组间比较差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在医院门诊导诊中，应用护患沟通技巧，将能提高患者满意度，有效减少护患纠纷，值得在临床推广应用。

简介：摘要目的探讨护患沟通体会。方法在病人住院期间,运用沟通技巧,注意细节,进行良好沟通。结果良好的护患沟通,和谐了护患关系,减少了护理纠纷。

简介：摘要目的利用有效的护患沟通技巧提高护理质量。方法对2009年1月至2009年3月在我院住院部工作的200名护士和住院的600例患者，采用自行设计的护患沟通的理解与应用调查表和满意度调查表进行调查。结果共发放调查表600份，回收600份，有效回收率100%。护士方面，了解影响互患沟通的因素为69.0%（138/200）、掌握如何与新患者沟通67.0%（134/200）、掌握互患沟通技巧48.0%（96/200）、良好互患沟通的必要性82.0%（164/200）；另一部分为患者及家属满意度调查表，包括护士服务态度74.7%（448/600）、安全与隐私保护75.8%（455/600）、护理质量75.0%（450/600）、需求满足70.5%（423/600）。结论护患沟通是一种能力和技巧，良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作，提高护理工作质量，促进患者康复，而且能真正体现以人为本，以患者为中心的整体化护理，提高了患者及家属对护理人员的满意度，促进患者康复。

简介：摘要医院随着社会的发展和人民生活水平的提高，病人对医院护理服务的要求也在不断地改变和深化，作为护士如何与病人做好交流沟通，了解病人真正需求做好相应的护理服务，才能更好的提升服务质量。沟通是以人与人全方位信息交流所达到的人际间建立共识，分享利益并发展关系的状态。护患沟通是护理工作的基本工作，和护理技术一样是护理工作不可缺少的部分。护患沟通能力是护理工作者的重要组成部分，在护患纠纷中，70%~80%是由于护患沟通不良引起的，培养和提高护士护患沟通的能力不仅影响病人的治疗康复，对病人的治疗起积极促进作用，最大限度的满足病人心理需要，也是是建立良好的护士职业形象，促进护理服务关键。

简介：

简介：　　急诊科是医院的一个窗口,来急诊科就诊的病人往往是急危重病人,病人及家属情绪不稳、敏感、焦急,此时良好的护患沟通,可以增进护患之间的理解,增强患者对护理技术局限性和高风险的了解,增加患者对护理人员的信任,从而提高服务质量,防止护患纠纷的发生.在多年的护理工作中,笔者深深体会到急诊护患沟通具有非常重要的意义.……

简介：【摘要】随着医疗事业改革的不断深化，以及现代医学模式的转变，护理人员对患者的救治不仅单靠业务技能，而是更加注重心理、社会及情感因素在医疗护理中的地位。因此，探索护患沟通技巧，对于改善护患关系、提高护理质量、促进患者早日康复有着积极的意义。