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  • 简介:知识鉴别是组织为了明确知识管理的目标和所需的知识所开展的第一个关键性战略步骤,主要是针对组织已有知识知识缺口的需求分析:一是了解组织的知识管理环境、战略和水平;二是识别组织成长过程中积累的知识;三是定位业务流程中产生知识的环节;四是明确拥有知识的个人和团队;五是找到组织知识的缺口。

  • 标签: 组织知识 鉴别 知识缺口 知识管理 管理环境 需求分析
  • 简介:知识遍布组织各个角落,大量隐性知识仅仅通过鉴别和创造还远远不能够满足知识管理的需要,不能够发挥其推广应用的效力。知识获取并存储作为重要的知识活动,可以帮助组织知识的扩散、转移、再利用。

  • 标签: 组织知识 存储 知识管理 隐性知识 知识活动 知识获取
  • 简介:摘要随着知识经济的兴起,知识管理受到越来越广泛的关注。作为提高企业核心竞争能能力的重要资源,隐性知识愈发显示其重要性。本文介绍了显性知识与隐性知识的研究现状,分析了现阶段隐性知识研究存在的问题,最后从组织管理、隐性知识交流环境、员工隐性知识挖掘、隐性知识传播等宏观和微观两个方面提出了隐性知识研究中存在问题的解决办法。

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  • 简介:当前,国有企业的体制转换和结构调整已进入攻坚阶段,产权制度改革能否成功,将是决定国有企业成败的关键,我国虽然对国企早就推出了两权分离的改革,但由于种种原因,产权关系至今仍然不太清晰,严重阻碍着国企的进一步改革,目前国企在产权改革方面的困难很多,这里仅分析以下两点,并据此提出自己的几点建议。

  • 标签: 国有企业 产权制度 体制改革
  • 作者: 徐永华郑州美术馆
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2010-01-11
  • 出处:《中外企业家》 2010年第1期
  • 机构:随着现代社会的科技进步和经济发展,劳动者掌握了先进的知识与技能,正发挥着越来越重要的作用,人力资源已成为比其他物质资源都更加重要的生产要素。确立人力资源权益对于发挥人力资源的作用,优化企业资源配置有着重要的作用。
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  • 简介:CS经营,是英文“CustomerSatisfactionManagement”之意,即“顾客满意经营”。它是为了获得顾客满意,把自己公司提供的商品、服务和企业形象等进行定期持续性的调查,并根据结果迅速改善顾客不满意之处,以追求更高的顾客满意度的经...

  • 标签: CS经营 市场占有率 顾客满意指标 广告促销 美容院 优质服务
  • 简介:1.灵活的经营这种经营方式是指对于外部环境的变化及其不确定性具备随机应变的领导能力。它的特点是,由于不死抱住过去的成功经验,能迅速转向,企业比较“开放”,“感性”丰富,能够迅速看清环境的变化。评价领导人在灵活性方面的潜在能力的指标是:干部的年轻化程度(干部的平均年龄)和干部的任期(干部在职年数)。

  • 标签: 经营方式 不确定性 企业结构 外部环境 领导能力 成功经验