简介：对于快速消费品来说，“得渠道者得天下”似乎更是致胜的不二法则。然而，我们真的是在关注渠道吗，其实不然，我们真正关心的是渠道中的顾客群。

简介：顾客满意理论是企业参与市场竞争、保持和扩大竞争优势、持续改进管理体系的重要科学基础。创建顾客满意测评体系，采用科学的测评方法测量顾客满意度是企业获取外部信息、迅速提升自身管理水平。实现企业的可持续发展的有效途径。

简介：众所周知，商品和消费者是一种天然的供求关系。倘若商品倍受消费者青眯，就会出现供不应求现象。商品日见旺销。反之，商品屡遭消费者冷眼，就会出现供大于求现象，商品日趋滞销。在市场经济社会，供求始终是一对矛盾，按照辩证法的说法，矛盾双方总有一方是起主导、支配作用的，那么，供求矛盾，其

简介：<正>立邦与多乐士是建筑涂料市场的两个主导品牌。随着市场竞争的加剧,一场旷时两年的电视广告对决终于在它们之间爆发了。多乐士的广告是以产品功效诉求为主题,通过一个城市新生代家庭的场景,运用轻松诙谐的表现手法,淋漓尽致地展现了多乐士五合一墙面

简介：是顾客对企业、产品、服务和员工的认可,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意,顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价

简介：上个世纪50年代,日本相机为了在还不太热衷摄影的美国打开市场,决定先培训用户,引导消费,他们纷纷派出技术人员深入美国城市、乡村,免费举办各类摄影知识讲座,一时间,各种摄影速成班、摄影爱好者沙龙风靡全美,许多中青年人成为摄影迷,日商适时推出相机租用和有选择的馈赠,让美国人领略到日本相机的优点,不久,日产相机大量涌进美国,使传统的德国货节节败退。无独有偶,当手编毛线市场正日渐式微时,'恒源祥'找准了原因,发现市场的式微

简介：日化线与专业线的相互融合发展到今天，已经不再是简单的前店后院了，完全可以是一种多元化、纵深化的发展，从战术的融合到战略的组合一开了美容院的，一样也可以再开日化店!河南省开封尉氏兰黛美肤的开业策划，就是一家典型的日化店与专业美容院顾客转化的案例。

简介：顾客满意不一定导致重复购买，这就是所谓的顾客满意陷阱。在界定顾客满意和顾客忠诚内涵的基础上，利用卡诺模型和赫茨伯格的双因素理论对这一现象进行分析，试图对客户满意陷阱形成的原因做出解释。

简介：企业最大的挑战，不在于单纯满足顾客的需求，而要持续不断感动、取悦顾客。换句话说就是，设计并传达美好的消费经验，让每位顾客惊呼“真是棒极了”。

简介：摘 要：目标分群是态势评估的基础，针对应用Chameleon算法聚类时需要人为指出K-最近邻图中K值和相似度阈值的不足，通过构造加权图判断等价结构相似度确定最佳聚类数。该方法在保留了使用Chameleon算法聚类时能发现任意簇的优点的同时，减少了需要的先验知识数，避免了使用图划分技术增加的算法复杂度。实验表明该方法能够快速有效地实现目标编群。

简介：法拉帝510（Ferretti510，长16米／52英寸、宽5米16·英寸）的下水标志着意大利的法拉帝游艇品牌已经重新定义了自己15米（50英尺）以上级别飞桥型动力艇型号的标准，即该系列的目标消费群体将变得更加年轻。

简介：内容摘要

简介：邮政顾客关系和顾客价值之间存在着非常密切的联系。在邮政企业中，任何一种顾客关系存在的前提是能够为用户和企业带来价值，用户和企业之间有效的价值交换决定着顾客关系的动态发展。邮政在给用户提供通信服务的同时，也培育和发展了邮政的顾客关系，顾客关系的健康发展为顾客价值的提升创造了有利的条件。邮政顾客关系和顾客价值的关系密不可分。

简介：将顾客导向战略分为顾客获取战略和顾客保留战略,以企业的探索式学习和利用式学习为传导机制,构建顾客导向战略向服务创新绩效转化的理论模型,以189家知识密集型服务企业为样本展开实证研究。结果表明：顾客获取正向影响探索式学习,探索式学习与突破式创新绩效正相关;顾客保留正向影响利用式学习,利用式学习与渐进式创新绩效正相关;高顾客获取-低顾客保留的组合正向影响探索式学习;低顾客获取-高顾客保留的组合正向影响利用式学习;低顾客获取-低顾客保留和高顾客获取-高顾客保留的组合既不利于企业的探索式学习,亦不利于企业的利用式学习。因而应提高知识密集型服务企业在整个服务业中的比重,因地制宜地选择知识密集型服务企业的顾客导向战略,通过组织学习提升服务创新绩效。

简介：

简介：1．negative：否定的，消极的。2，retailer：零售商。

简介：港口群是指地理上相近、具有共同或交叉经济腹地并存在一定利害关系的一组港口的集合。港口群协同发展的理论基础是系统论、协同论、集群理论和博弈论，其目标是形成定位清晰、结构合理、功能互补、竞争有序、高效协调的现代化港口群。港口群协同发展对于港口群自身发展及所在区域经济发展具有十分重要的现实意义。

简介：随着近期“中国弹道导弹打航母”的新中国威胁论调在西方升级，解放军二炮力量的现代化建设再次引起广泛关注。今年7月24日，美国著名右翼学者理查德·菲舍尔在“国际评估与战略中心”发表了题为《中国新型导弹瞄准亚洲以外》的分析文章，其仅凭借互联网上几张摸棱两可的照片就得出结论，中国刚列装的几种新型弹道导弹除可摧毁航母战斗群外，还将对台湾空军的地下掩蔽设施构成致命威胁。结合近期西方关于解放军的一系列报道，可以发现民用互联网已经成为美国右翼专家对中国军力妄加揣测的主要信息来源。本刊综述相关报道，并非赞同其观点、亦非证实其内容，仅供有兴趣的读者参考。

简介：随着新千年钟声的敲响，新世纪的列车已轰然启动。建材工业在新的千年如何起步，如何发展，《吉林省建材工业“十五”发展规划》为我们指明了方向，确定了目标。它以推进和实现跨越式发展为主题，以结构调整为主线，以改革开放和科技进步为动力，突破了传统发展定式，打破了循规蹈矩、亦步亦趋的发展理念，确立了发挥后发优势，采用非均衡、超常规发展模式，推进和实现跨越式发展的新思路，勾画了新千年第一个五年计划的发展蓝图。“规划”要求我们到２００５年建材工业工业总产值达到７０亿元，工业增加值实现２１亿元，年均增长７％；主要产品：水泥１０００万吨，平板玻璃４１０万重量箱，墙体材料１２０亿块标砖，其中：新型干法水泥比重增

简介：摘要：群目标跟踪属于雷达数据处理领域重点，对比一般场景，对海群目标跟踪面临更大挑战。本文主要探讨常规群目标跟踪方法、幅度信息辅助的群目标跟踪方法、群目标检测前跟踪方法以及多扩展目标跟踪方法来梳理海上群目标跟踪技术，以期能够展望海上群目标跟踪未来发展方向。