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  • 简介:铁通重庆分公司秉承“专业品质、卓越服务”的经营理念,坚持面向用户、贴近用户、服务用户的方针,坚持在“强化服务意识,强化基础管理,强化反应速度,强化在线排障”上下功夫,服务质量得到很大提高。被中国通信协会被评为2008年度“全国通信行业用户满意企业”。

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  • 简介:近日,在《计世资讯》主办的2006年中国IT用户满意度调查中,艾默生网络能源有限公司UPS产品线凭借卓越的品质、良好的口碑与市场反映在众多参与调查活动的厂商中脱颖而出,一举囊括了UPS“用户满意度综合第一”、“用户首选品牌”、“品牌忠诚度第一”等三个奖项。

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  • 简介:近日,在中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同发起的创建“全国用户满意服务明星”活动中,重庆联通总经理、党委书记李世全获得“全国用户满意杰出管理者”称号。在李世全同忠走上领导岗位的20多年里,他一直把服务当作重中之重的工作来抓。

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  • 简介:中国电信江滓分公司南桥头营维部客户服务代表曹阳三年来在平凡的服务岗位上,从点滴做起,勇于推销自我,忠实践行承诺,用真诚的心服务客户,在所服务的小区赢得了较高的知晓度。三年来,他按时完成了各项装机、维修任务,准时兑现了给用户的服务承诺,创造了一个又一个服务的奇迹!

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  • 简介:针对当前高校电子服务的发展,提出了构建一个以模糊评测算法为核心、以高校电子服务平台作为载体、以获取用户满意度为目标的数字服务评价系统。采用单因素评测模型和多因素评测模型,分析并计算用户满意度情况,最终分别反馈给用户和管理员,为用户和管理员提供一个有效的数据交换中介。系统旨在"以用户为中心",将为用户提供良好的服务质量作为最终目标。

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  • 简介:调查结果显示,手机用户服务满意度只有67.3,仍旧处于较低的水平.通过对数据的分析,我们发现服务差距与服务满意度存在明显的相关关系,服务差距是导致服务满意度偏低的主因.

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  • 简介:6月12日,“节能创想2009——第三届全国电气节能应用技术论坛及第六届变频器用户满意十大品牌发布”在北京举行。英威腾在此次活动中再次被评为“中国变频器用户满意十大国内品牌”。

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  • 简介:为促进通信企业加强质量管理,树立用户满意是质量最高标准的质量观,推动我国通信服务、通信产品质量的提高。2005年10月28日,中国通信企业协会组织召开了全国通信行业用户满意企业表彰大会。会上,京移通信设计院有限公司被授予“2005年全国通信行业用户满意企业”的光荣称号。蒋远副院长出席了表彰大会并代表本院领取了获奖证书及奖牌。

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  • 简介:近日,中国通信企业协会通信网络运营专业委员会为重庆移动颁发了“2013-2014年度通信网络运营维护服务用户满意企业”荣誉称号,是重庆通信行业唯一获此殊荣的单位。一直以来,重庆移动始终坚持“客户为根、服务为本”的服务理念,以客户感知为核心,聚焦客户需求,努力打造精品网络,为用户提供覆盖广、质量好、响应怏的网络服务。

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  • 简介:互联网时代,产品是否能够成功,用户体验越来越成为关键,用户买了你的产品,并非是与你结束了交易。恰恰相反,当用户拿到你的产品,使用你的产品的时候,用户体验之旅才真正开始,而用户的体验之旅是否愉快,将直接影响到你的口碑,影响到你的销售。每个人都可以发布信息,每个人的声音即使弱小,也总能被别人听到.

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  • 简介:5月31日消息,CDMA发展组织(CDG,CDMADevelopmentGroup)近日表示,今年第一季CDMA无线技术全面开花,第一季新增全球用户1640万,与去年同期相比增长了27%。目前CDMA用户总数已达2.566亿。同时每月CDMA2000的新增用户数也已超过了700万。

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  • 简介:CBTV平台作为一个完整的运营网络,除了要有一个基本的硬件传输平台之外,还需要有一个软件运营管理平台.用户管理系统是运营管理平台的核心,它支撑运营网络的业务开展,对业务进行有效管理,是充分发挥硬件传输平台投资价值的重要工具.

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  • 简介:方正书版是北大方正电子有限公司自主开发的专业排版软件,采用批处理的排版方式,具有强大的文字处理功能,排版速度快捷,版式多样,适用于期刊,辞书,典籍,科技类和文艺类等书刊的编辑和排版,10多年的市场沉淀,拥有10万级以上的用户群,广泛运用于出版社、杂志社、排版中心、政府办公等领域,并形成批处理排版方式的行业标准。方正书版10.0的推出是方正排版软件进入新的发展阶段的一步,以方正书版10.0为代表的方正一系列前端制作软件的推出,除在传统出版领域进一步开拓耕耘外,将更广泛用于电子出版、电子图书、因特网上浏览传递、电子政务等领域。本文登载了几位书版用户的亲身体会,希望能使大家通过本文感受到书版给他们所带来的便捷。

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  • 简介:2006年第一季度,北京电信业各项主要业务指标完成情况良好,与上年同期相比均有不同程度的增长。

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  • 简介:一、用户权益保护概述电信用户权益是指电信用户在使用电信业务过程中应该享有的权利和利益。基于电信业务的强技术性,用户与运营商在业务提供与接受过程中的信息不对称及地位不平等,仅靠用户自身的力量往往无法与运营商平等协商,因此,需要外部力量介入。

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  • 简介:随着视频会议市场的发展,用户选择产品的关注因素也发生了变化,除了传统对视音频质量的要求之外,用户在选择视频会议产品时越来越注重产品是否适合用户的应用环境,是否能够满足用户的个性化需求。

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  • 简介:重庆市通信管理局最新统计数据显示,重庆市电话用户突破2,000万,电话用户数居西部地区第六位。目前,重庆市电话用户总数达到2,015.6万户,其中,移动电话用户达1,376.1万户,固定电话用户达639.5万户。

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  • 简介:随着电信改革的深入、电信市场的逐步放开,电话用户的发展也将越来越遵循市场规律。又由于电话的饱和普及率是一定的,因此,根据现有的电话发展历史数据建立电话发展的成长曲线模型、进行中长期预测是可行的;根据这一预测模型,我们可以对电话发展的历史、现状以及发展趋势有一个比较完整清晰的认识。

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