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  • 简介:在文献研究的基础上,本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设,并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查,对假设进行检验。分析结果表明:游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素;导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客行为意向。本文认为,旅行社应加强导游服务质量的管理工作,培养导游的服务意识,提高导游的服务技能,增强游客对导游的信任感和满意感,以便赢得游客有利的口头宣传。

  • 标签: 导游服务质量 满意感 信任感 行为意向
  • 简介:为探索游客参与对游客公民行为的影响关系,基于情感理论视角,构建了游客参与、消费情感和游客公民行为的概念模型,并利用问卷调查和结构方程模型进行研究。结果表明:游客参与对积极情感及游客公民行为具有显著正向影响;积极情感显著影响游客公民行为;积极情感在游客参与、公民行为之间的影响关系中存在部分中介效应;游客参与对消极情感、消极情感对游客公民行为的影响不显著。

  • 标签: 游客参与 消费情感 游客公民行为
  • 简介:  [关键词]昆明旅游目的地女性游客消费行为策略    一、昆明旅游目的地女性旅游市场结构的调查分析  为研究国内女性旅游市场的特征,  1.重视昆明女性旅游市场,全面提高昆明旅游地针对女性游客的旅游服务质量

  • 标签: 国内女性 女性游客 实证研究
  • 简介:摘要为了更好地利用信息制定合理的旅游出行计划,从出行目的、出行方式和出行路径的角度,介绍了信息的影响。总结了以交通信息和旅游信息为主的信息对游客出行行为影响研究的进展,分析了我国在相关研究中存在的问题和不足,并提出可行性建议。

  • 标签: 信息 旅游 出行行为 影响 综述
  • 简介:摘要以贵州省威宁县草海景区游客为研究对象,采用问卷调查、地理统计分析、文献研究等方法对游客的决策、空间、时间和消费行为进行调查分析。总结草海景区游客的反馈意见,针对游客提出的建议,提出可行的实施意见,为草海景区旅游业可持续发展提供相关参考。

  • 标签: 游客偏好 游客心理 游客行为特征 景区满意度 草海
  • 简介:摘要以贵州省威宁县草海景区游客为研究对象,采用问卷调查、地理统计分析、文献研究等方法对游客的决策、空间、时间和消费行为进行调查分析。总结草海景区游客的反馈意见,针对游客提出的建议,提出可行的实施意见,为草海景区旅游业可持续发展提供相关参考。

  • 标签: 游客偏好 游客心理 游客行为特征 景区满意度 草海
  • 简介:本文简单介绍我国移民在时空上的分布,再结合走亲访友所形成的“亲友”旅游流在空间上布局的特征,探讨两者之间是否存在空间上的耦合性,对旅游决策和旅游经营管理提供理论依据。

  • 标签: 移民 旅游流 耦合
  • 简介:近些年,随着我国公民生活水平不断提高,利用闲暇时间外出观光、度假的游客日渐增多。然而,在一股股旅游热潮来袭之时,我们同样也意识到,加强国民出行文明行为,也已经迫在眉睫。2006年10月2日,中央文明办、国家旅游局联合颁布《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》,为规范和加强公民文明素质提出了具体要求。本文从现象入手,重点对我国旅游景区游客不文明行为进行分析,探索提升公民旅游文明素质的有效途径和方法。

  • 标签: 旅游景区 游客 不文明行为 管理
  • 简介:热带植物作为热带旅游区的重要旅游资源已经吸引到越来越多的游客.西双版纳热带花卉园作为西双版纳AAAA级以热带植物为主题的旅游景区与西双版纳地区的热带风情交相辉映.游览西双版纳热带花卉园的游客一直呈上升趋势,但景区中一直都缺少游客涉入行为的有关研究.以西双版纳热带花卉园为研究区域,利用实地调研法试图从景区的游客涉入角度来得到游客情感涉入对游客涉入轨迹的影响.旨在发现其中的关联关系,从而得出景区的改进意见.

  • 标签: 游客涉入行为 游客涉入轨迹 游客情感涉入 西双版纳热带花卉园
  • 简介:旅游目的地是旅游审美活动的重要组成部分,是旅游的重要载体,而游客行为模式研究则是其中非常重要的一部分。定量方法是旅游研究的主导方法,而目前国外和我国旅游市场的调查问卷方法和技术存在一定的差异。通过对比中国和瑞士两国关于游客行为模式调查问卷的不同,或许能够找到两国在这方面的差距,从而引起研究者对这一问题的关注。

  • 标签: 旅游研究 定量方法 中瑞 游客行为模式 调查问卷
  • 简介:旅游网站提供的信息和服务对潜在游客出游决策发挥的作用越来越显著。从环境心理学的视角出发,以S-O-R模型为理论基础,可以将旅游网站特性作为一个特定的“刺激”因素,研究该“刺激”因素如何影响潜在游客的认知反应和情感反应,并最终影响他们的行为意向和决策意愿。通过对实证研究结果的分析,提出旅游网站发展的管理启示:强化旅游网站的信息传导性;发挥旅游网站的情绪传导性;增强旅游网站环境刺激的有效性。

  • 标签: 旅游网站 信息传导性 情绪传导性 出游意愿
  • 简介:基于调查所得资料,通过对旅游者性别、年龄、职业、文化程度、家庭结构等客源结构和旅游者对旅游景点、旅游过程中的食、住、购、娱、来华旅游方式的偏好选择行为的调查和对所得数据的分析,得出日本游客的旅游选择行为规律,提出强化文物古迹游的垄断地位、丰富旅游商品和旅游娱乐项目、完善旅游服务和设施、保持价格优势和积极促销等建议。

  • 标签: 市场调查 西安 日本游客 旅游偏好选择行为
  • 简介:本文以安康瀛湖风景区为例,对景区游客的来源、身份特征和行为特征进行了问卷调查,揭示了处于不同年龄、不同身份的游客对瀛湖景区行为特征的一致性及差异性,并简要分析、提出了景区今后的发展建设对策。

  • 标签: 瀛湖风景区 游客 行为特征 调查
  • 简介:通过问卷调查和访谈方式,从旅游动机、旅游偏好、出游方式、信息来源、旅游决策行为影响因素等方面分析了西安市入境游客的旅游决策行为特征及规律,期望为西安旅游市场拓展、旅游形象设计、旅游产品多样化等提供参考依据.

  • 标签: 入境游客 旅游决策行为 旅游动机
  • 简介:上个世纪,一位来自美国的游客前往波兰拜访著名学者哈菲兹。

  • 标签: 游客 著名学者 哈菲兹
  • 简介:文章基于游客在淡季出游的205篇游记,运用扎根理论的研究方法和文本分析方法,从出游动机、出游特点及出游感知等三个方面探讨了游客在淡季的旅游行为。分析结果表明:游客淡季出游动机十分明确,主要表现为被淡季出游的优势所吸引、有出游欲望和时间、在淡季实现独特的游览期望等方面,并据此构建了游客淡季出游决策模型;出游特点则主要体现为客源地多集中在东部地区及目的地周边、出游方式多为自由行及半自由行,出游时间相对较长;游客的感知总体上是景美人少、实惠愉悦,而地区差异、不同的出游动机及出游方式也会影响游客的出游感知。作者认为,旅游企业应根据游客淡季旅游行为特征设计旅游市场经营管理策略,吸引游客,以提升经营绩效。

  • 标签: 旅游淡季 旅游行为 网络文本 文本分析
  • 简介:旅游行为研究是旅游开发的重要前提。经过对抽样调查统计数据进行分析,结合旅游行为的有关理论,总结珠海市国内游客所具有的个性行为特征(性别、年龄、户籍、职业、旅游目的等)、空间行为特征、旅游组织方式、时间行为特征,进而可揭示出珠海国内游客旅游行为的基本规律。

  • 标签: 国内游客 旅游行为 珠海
  • 简介:摘要目前,人们拥有越来越多的业余时间,自己可控制的收入也逐渐增加,出行方式也变得多样,由此越来越多的人将出行游览视为一种生活方式。旅游业一直被世界各国视为是他们应该高度重视的一个新的增加经济收入的方式。在当今经济持续深入发展、产业结构不断优化的背景下,我国的旅游业也逐渐发展为国民经济总体收入中必不可少的一部分。己有相关报告显示,过去一年里,我国的第三产业,旅游业的经济收入持续保持较好的态势,国内外发展继续优化。对中国旅游业市场的调查显示,2017年度国内总的旅游经济增收达到5.40万亿元,对GDP的综合贡献达到9.13万亿元,占全国国内生产总值的11.04%。由此可知,旅游业对国家和地方的经济增长有很大的影响作用,我国旅游业的迅猛发展,势必会带来旅游市场剧烈竞争的局面。目的地在行业的发展中占据主导地位,而形象在推广旅游地、吸引游客、增加经济收入等发挥着重要的作用。因此,在广阔的市场中,旅游目的地如何崭露头角己经是其健康快速成长的关键问题。

  • 标签: 旅游目的地形象 游客行为意向 影响研究
  • 简介:本文从游客的感知动机与实际行为入手,分析了杭州市旅游吸引力系统组成与分级体系,以及游客实际特征表现,并从旅游发展战略角度提出主题定位与形象策划、品牌创造与活动推广及制度创新等建议。

  • 标签: 旅游吸引力 游客 经营 杭州市 旅游发展战略 形象策划
  • 简介:民族地区入境旅游优劣势明显,独特的少数民族风情以及自然风光是发展入境旅游的最大优势,但同时也存在基础设施条件差、人力资源薄弱等劣势。本文以入境旅游欠发达的贵州省为调查地点,针对来黔欧美游客做问卷和访谈调查,以贵州省为例,以点带面探讨了民族地区入境旅游发展如何发扬有利因素。提高不足的原则以及总体要求。

  • 标签: 欧美游客 旅游行为 贵州 民族地区 入境旅游发展