简介:摘要:目的:探讨品质管理在护理质量管理中的应用效果。方法:随机选取在我院2017年9月~2018年9月住院的100例患者作为研究对象,分为对照组及观察组,每组各50例,比较在护理质量管理中的应用效果。在护理质量管理中应用QCC、RCA和SOP,评估应用上述质量管理工具后的效果。结果:应用质量管理工具后护理不良事件发生率降低,同时患者就医的各项流程明显缩短,使患者对护理质量管理的满意度具有明显的改善,其应用管理前后比较存在显著差异(P<0.05),具有统计学意义。结论:将品质管理应用于护理质量管理中,能有效提高护理质量,减少护理不良事件的发生,值得临床推广应用。
简介:摘要:近年来,零售药店总数每年递增,发展势头迅猛。但在“四个最严”的监管要求下,药店质量风险管控备受关注。但部分零售药店质量风险管控仍存在不足,急需查找问题并采取有效管控措施。本文以零售药店质量风险为切入点,对主要质量风险项进行分析,并有针对性地提出管控策略,以期能够为行业同仁提供一定的帮助。