简介：我感觉到某部门的问题很严重，当提出“友好”的培训建议，其领导总是不以为然，拒绝我的建议时，他们好像看不到问题；

简介：

简介：摘要近年来，我国社会经济不断发展，我国呼叫中心迅速成为一种新兴产业。然而，在发展的背后依然存在一系列的服务问题，影响着客户的感知。一般情况下，服务质量的监督与控制是确保服务质量的重要因素，而很多企业忽略了业务培训的作用。基于此，本文阐述了影响呼叫中心服务质量的主要因素，分析了现代培训在服务质量提升中的作用，探讨了提升呼叫中心培训师培训效果的策略。

简介：广东毗邻香港，在人缘地缘上与香港有着密切的关系。而香港作为一个国际金融中心、信息中心、贸易中心和旅游中心，在现代化管理方面融汇了东西方文化的精髓，拥有先进的管理方法、丰富的管理经验以及一大批优秀的管理人才和技术人才，所以，香港也就当然地成为了我省引进人才智力的一个重点地区，尤其是我省派出人员培训的一个重要是地。从80年代中期起，我办侵配台有关部门，根据我省经济和社会发展对人才的需采，采取“请进来，派出五”的方法，开展与著潜的人有天流活动，特别是积极组织吕类培训班派出香港培洲，充分利用香港的优势为我省度训合类人有。到目而为止，经我补派出重潜墙洲的顶目青113顶，派出培训人员共3033人；居洲的内

简介：一、现代管理培训在企业成长中的价值判断世界发达国家的企业的各级管理人员甚至是普通职员大多经过了工商管理的正规教育,而且差不多每年再接受多种途径的管理培训。这样,使得他们既具备有良好的现代管理理论素养,同时又能不断掌握世界最新的管理观念和管理技能,因而在他们的管理实践中,能够熟练地综合应用各种管理理论、技能、方法去解决各种权变的管理问题,从而使企业能成功应对市场的

简介：师德培训是师德建设的重要现实途径。由于对为何培训、培训什么、如何培训等问题缺乏科学认识,传统的师德培训广受诟病。为增强培训有效性,必须实现从政治化走向人本化、从规范伦理走向德性伦理、从规范律令走向生活关怀的价值转变,构建基于教师生存境遇、专业发展、教育幸福的＂大师德＂培训内容,坚持激发与传递师德感染力的培训核心原则,践行体验互动式的师德培训模式。

简介：作为互联网时代特有的创新型教学模式,翻转课堂以其在学习领域的独特优势引起了人们的广泛重视。现有教师培训缺乏对教师本身学习和发展价值的关照,难以满足教师专业发展的强烈需求,而翻转课堂培训模式能够从教师实际需求出发,打破传统培训的预设性,改变课堂知识的传授方式,体现出教师的“主体性”,因而具有较大的应用价值。在实践应用过程中,可通过应用选择性学习策略,在实践性知识基础上构建课程,转变教与学的主体定位,将跟踪、评价、反思相结合,来实现翻转课堂培训模式的教育实践价值。

简介：中小学名校长培训要注重“学员中心”取向、发展性取向、“按需施教”取向、开发名校长以及名校资源的取向；实施课题研究培训模式、“自助餐”培训模式、网络培训模式、基地培训模式、“课题化、选择性、导师制”培训模式等多元互补培训模式。

简介：中小学名校长培训要注重“学员中心”取向、发展性取向、“按需施教”取向、开发名校长以及名校资源的取向；实施课题研究培训模式、“自助餐”培训模式、网络培训模式、基地培训模式、“课题化、选择性、导师制”培训模式等多元互补培训模式。

简介：目的探讨在医院消毒供应中心应用分层培训的效果。方法将医院消毒供应中心共25名员工分为4个层次进行理论培训和技能考核，分析和比较分层培培训实施前后员工的知识和技能变化。结果消毒供应中心实施分层培训后，员工知识考核平均增长了15．5％；技能操作平均提高了18．8％，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论消毒供应中心实施分层培训后，员工管理的综合能力得到显著提升，员工的服务水平和整体素质也有明显提高，对于消毒供应中心的发展有显著作用，值得推广应用。

简介：摘要：通常我们所称之为的教师培训学，主要指的是对于教师培训事实和教师培训问题进行深入分析，从而把握教师培训规律的一门学科。从整体情况来看，在当前教师培训方面并没有在理论体系、研究对象、研究方法等一系列方面具备足够的完整性和系统性，因此并没有呈现出独立学科的标准或者规范，但是从根本上来讲，教师培训学有着自身的学科性和学科价值，它具有一定程度的理论、实践以及介质价值。结合这样的情况，本文重点分析教师培训的学科性与学科价值等相关内容。

简介：根据企业的目标设计和开发出的培训方案，可以从一开始就确立培训在企业内的关键职能活动地位，这样才能确保其可以在组织内创造价值。

简介：【摘要】目的：了解幼儿教育机构工作者对气道异物的急救知识的掌握程度，探究专业培训对于教育机构工作者接受气道异物急救知识的价值分析。方法：本研究以问卷方式进行，分别在培训前和经过系统培训后发放调查问卷各40份，将前后问卷中所获数据进行分析。结果：40名幼儿教育机构工作者培训前得分（56.50±7.36），培训后得分（67.07±4.47）。在经过培训后，对于气道异物急救知识的掌握程度显著优于培训前，数据差异有统计学意义（p

简介：摘要：随着社会和经济的不断发展，职业教育培训成为不可忽视的教育领域。职业教育培训对于提高劳动力素质、促进社会经济发展等方面具有重要意义。

简介：摘要：任何培训都会产生一定的培训效果，但我们常常是知道其有效果，但就是难以量化和展现出来，培训的价值究竟何在，如何表现出来，培训部门也因此而常常受到其他部门的非议，学习主管也常会避重就轻不愿涉及这个话题。本文抛砖引玉，试着从培训效果管理及应用、培训经济效益分析方面来探索培训部门价值的展现。

简介：摘要：目的： 研究在护理操作培训中应用人文修养的价值。 方法： 研究展开时间是 2019 年 3 月到 2020 年 4 月，将该时期在本医院实习的护生纳入到研究中，共计 144 例，根据随机抽签结果将其平均分成实验组和对照组，后者接受常规护理操作培训，前者则于常规护理操作培训基础上应用人文修养。比照两组的投诉情况及人文修养考核成绩。 结果： 两组的各项人文修养考核成绩进行对比，提示实验组均更高；两组的投诉率进行比照，提示实验组更低，均有很大差异（ P﹤0.05 ）。 结论： 在护理操作培训中应用人文修养具有积极价值，能够提高护生的人文修养，使其能够更好地处理医生、护士及患者三者的关系，进而降低投诉率，应广泛应用。

简介：摘要目的分析分层培训在医院消毒供应中心中的应用效果。方法选取在我院消毒供应中心工作的30名工作人员，随机分为试验组和一般组，采用传统培训方法对一般组工作人员实施培训，采用分层培训方法对试验组工作人员实施培训。结果试验组工作人员的考核成绩优良率、对我院培训工作的满意度均为86.7%，高于一般组工作人员的66.7%和60.0%，P<0.05。结论分层培训在消毒供应中心中的应用，可有效改善培训质量，有利于提高工作人员的职业技能水平。

简介：干部教育是干部队伍建设的先导性、基础性、战略性工程。随着新时期新常态下干部教育培训在实践中不断发展和对干部成长规律认识在实践中的不断深化,干部教育培训呼唤一种新的教学培训模式,行动学习就是在这样的大背景下被引入干部教育培训领域的。一、行动学习及其理论内涵（一）行动学习的理论概述英国管理学家雷吉·瑞文斯（RegRevans）教授在《培养高效能管理者》一书中.

简介：在校长培训中，评估是必不可少的一个工作环节。为达成其促进培训价值的增值目的，组织校长培训评估工作必须以先行的评估研究为基础，而且，研究取向为研究之魂。从近年我国中小学校长培训评估工作的现状分析，培训评估研究取向对培训评估价值实现的影响主要表现在三方面：研究取向含混而随意，评估价值虚无；研究取向单一而极端，评估价值受损；清晰多元的研究取向有利于评估价值的充分实现。

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