简介:摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本,通过回归模型分析并进行中介效应检验,探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01),医务人员满意度每提高1个单位,会带来患者感知质量20.9个百分点的变化,并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验,并就此形成不同的满意度评价。因此,要提高患者就医获得感和满意度,还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。
简介:【摘要】目的 在减少医院成本的基础上,充分发挥医院合作的第三方能动性,保质保量的完成住院患者满意度数据的收集。方法 运用满意度模型理论、建立患者满意度评价体系、设计患者满意度评分标准及问卷,以前期准备——过程控制——立即反馈——持续改善为主线,启用内勤护工收集住院患者的意见及建议。结果 平均每个科室收集25份,每月能收集600余份患者反馈信息。通过内勤护工的收集,已向科室提交质量反馈单20余份并全部持续改善,对于未提出具体意见的患者数据进行住院患者满意度分析呈现给科室,对科室加强内部管理提供了方向和依据。 结论 该模式不仅能真实的收集患者在住院期间的意见和建议,能实时了解患者需求并立即报给科室改进,而且该模式在住院病区也较易实施及开展,同时还大大降低了医院成本。
简介:摘要目的研究标准化护理程序在心衰患者危重期的应用及患者满意度。方法研究对象为2017年1月至2018年12月我院收治的80例心衰患者,采用奇偶法分组,对照组患者行常规护理干预,研究组患者行标准化护理程序干预,对比两组应用效果及患者满意度。结果研究组心衰患者急救反应时间、院内反应时间比对照组短,干预后,研究组心衰患者血压、心率水平优于对照组,研究组心衰患者满意度评分为(92.34±3.11)分,对照组心衰患者满意度评分为(84.89±3.54)分,有统计意义,P<0.05。结论标准化护理程序在心衰患者危重期的应用价值显著,可有效提高患者满意度,值得借鉴采用。
简介:【摘要】目的:探讨护理标识在急诊重症监护室中的应用价值。方法:选取我院于2022年1月-2023年4月重症监护室接受的110例患者为研究对象,用数字随机分配原则将选取的对象分成两组,观察组和对照组各为55例。分别选择常规护理和护理标识。对比两组护理满意度、护理差错事件及护理投诉事件发生情况。结果:观察组护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。观察组护理差错事件低于对照组(P>0.05);观察组护理投诉事件发生显著低于对照组(P<0.05)。结论:护理标识应用在急诊重症监护室中可以显著降低护理差错事件及护理投诉事件发生率,提高护理满意度。
简介:【摘要】目的:探究阴道炎患者实施阴道炎五联检验的价值。方法:择82例阴道炎患者,随机分为对照(基础镜检)、研究(阴道炎五联检验)组,对比检验结果。结果:研究组、对照组病原体差错检出率分别为19.51%、4.88%,研究组更低,差异显著;研究组白带清洁度Ⅰ度、Ⅱ度、Ⅲ度、Ⅳ度、Ⅴ度分别为8(19.51%)、12(29.27%)、11(26.83%)、10(24.39%),对照组指标分别为9(21.95%)、13(31.71%)、7(17.07%)、6(14.63%),差异无统计学意义,P>0.05。结论:阴道炎患者采取阴道炎五联检,具有高临床价值。
简介:摘要目的通过分析近28年海军军医大学第一附属医院(即长海医院)10 533例慢性胰腺炎患者的临床信息,总结长海医院对慢性胰腺炎的临床治疗经验。方法回顾性分析1995年1月至2022年2月间长海医院收治的慢性胰腺炎患者的年龄、性别、出生地、入院时间、入院年龄、入院科室、出院时间、住院次数、治疗方式等临床资料,总结近28年慢性胰腺炎患者的收治情况、人口学特征及治疗模式的变化。结果共收治10 533例患者,其中男性7 443例(70.66%),女性3 090例(29.34%),男女比例为2.41∶1,患者年龄为(45.7±15.0)岁。地域分布以华东地区最多,其次是华北和西北。10 533例患者共入院19 920例次,消化内科收治18 156例次(91.14%),普外科收治1 452例次(7.29%)。消化内科慢性胰腺炎患者入院(1.88±1.45)例次,住院天数为(10.33±5.63)d,8 022例患者行14 134例次内镜下逆行胰胆管造影,人均(1.45±1.41)次,6 629例患者行13 882例次胰腺体外震波碎石术,人均(2.22±0.36)次。普外科慢性胰腺炎患者入院(1.03±0.16)例次,住院天数为(14.90±9.00)d,1 242例患者行外科手术治疗。内镜微创治疗与外科手术比例从1995年的0.12∶1上升至2021年的15.72∶1。结论慢性胰腺炎多发于中年男性,长海医院慢性胰腺炎治疗模式已从外科手术治疗为主转变为内镜微创治疗为主。
简介:摘要目的探讨应用双排螺旋CT诊断肺癌的方法,并分析其临床应用效果。方法选取2013年11月~2015年10月间我院收治的26例肺部占位患者的临床资料进行分析,患者均经过螺旋CT诊断为肺癌,请外院专家来我院会诊穿刺,在螺旋CT引导下对该26为患者进行穿刺活检,并对螺旋CT诊断结果的准确率和病理活检检查结果进行临床分析和对比评价。结果CT征象主要包括“三阻”征、分叶征、毛刺征、空泡征、胸膜凹陷等。双排螺旋CT检出28例肺癌患者,穿刺活检病理检查诊断其中肺癌22例,螺旋CT对肺癌诊断准确率高达78.57%。22例肺癌患者中男性12例,女性10例,腺癌16例,鳞癌5例,小细胞肺癌1例,另外6例为炎性组织和结核肉芽组织,临床诊断价值较高。结论螺旋CT诊断肺癌临床价值较高,可以为手术治疗提供可靠的理论依据,提高临床治疗效果,诊断方法值得临床借鉴和广泛的推广使用。
简介:【摘要】:目的 针对贫血鉴别诊断中血液检验的临床效果展开分析探讨。方法 选取 2018 年 1 月 ~ 2019 年 1 月收治的 120 例贫血患者,根据贫血情况,分为 A 组、 B 组、 C 组。 A 组 40 例为珠蛋白生成障碍性贫血; B 组 41 例为缺铁性贫血; C 组 39 例为健康成人。对三组研究对象均行血液检验,对结果进行分析。结果 B 组患者 Hbg 、 RBC 均明显低于 A 、 C 组( P<0.05 ), RDW 显著高于 A 、 C 组( P<0.05 ), A 组的 RBC 、 RBC/MCV 均明显高于、 C 组( P<0.05 )。结论 在 MCV RBC 等血液检验中,对于贫血鉴别诊断具有良好的作用,值得推广。
简介:【摘要】目的:分析急救护理在重症低钾血症患者中的临床效果。方法:选取我院(2021年1月-2023年1月)治疗的重症低钾血症患者共76例,将其进行随机分组,分为研究组和参照组两组。参照组38例患者,应用常规护理进行干预,研究组38例患者,应用急救护理进行干预。通过相关统计学来对比分析两组患者的应用效果。结果:干预后研究组的HAMA评分(8.94±3.05)明显低于参照组(12.37±2.58),(P<0.05);研究组的肌力恢复率(65.79%)明显高于参照组(42.11%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:急救护理在重症低钾血症患者中的临床效果显著,值得推广应用。