简介:摘要:目的:本文对体检中心优质服务应用于健康体检路径的临床效果和价值进行观察。方法:文章选取2022年5月至2023年5月该时间段到本院查体受检者100例,为观察体检中心优质服务的价值,将选取的所有受检者者分为甲组和乙组两组,分别采用常规及优质的服务两种方式展开,观察不同服务方式的效果及对受检者过程中的影响。结果:研究结果显示,对受检者采用优质服务方式能够提高生活质量和受检者护理满意度的同时,降低错误诊断的发生,及时发现潜在疾病,与常规护理的一组受检者相比具有显著的优势。结论:在健康体检路径中更加适合采用优质的护理方式,不仅能让病人了解有关疾病的常识,还能让他们得到高质量的医疗服务;实行优质的服务,是一种人文关怀。因此,在对健康管理重金的受检者开展优质护理的过程中,有很好的临床意义,应该积极推荐使用此种护理方式且应用效果较好。
简介:摘要:目的:探讨对健康体检中心体检人员满意度产生影响的因素并提出针对性的护理策略。方法:选用随机抽样的方式选取2021年3月—2022年3月在体检中心进行检查的人员共300例,对体检的满意度进行统计,并进行分析,确定影响体检中心人员满意度的因素。结果:本次调查的满意人数有190人,满意度为63.33%;分析单因素显示,体检人员的满意度和参与体检人员的文化水平、等候体检的时间、体检的流程、护理人员的巡诊引导、体检中心的专业程度以及体检的环境等因素有关(P<0.05);多因素分析结果表明,等待的时间、服务态度、优化体检流程以及专业程度对满意度产生影响的相关因素(P<0.05)。结论:体检中心在提升满意度可以通过不断优化体检的流程、为医护人员提供专业化培训、合理安排体检的时间、转变医护人员的服务理念等方式进行。
简介:摘要:目的:分析精细化健康体检管理模式在体检中的应用效果。方法:选取2020年3—12月进行健康体检的200例受检者作为研究对象,根据检查时间分为对照组(2020年3—7月,100例)与研究组(2020年8—12月,100例),对照组接受常规体检管理模式,研究组接受精细化健康体检管理模式,比较分析两组受检者的服务总满意度、各项检查项目时间。结果:研究组受检者的服务总满意度高于对照组,而抽血、尿常规检查、CT检查、内外科检查、彩超检查、心电图检查时间短于对照组,差异有显著性(P<0.05)。结论:在健康体检中应用精细化健康体检管理模式可有效缩短受检者体检时间,提高体检效率,值得在临床中应用。
简介:摘要:目的:分析健康体检中心体检者满意度的影响相关因素,并提出体检者关系管理办法。方法:选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检者为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例体检者对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例体检者设为对照组,采用多元logistic回归分析的方法确定影响体检中心体检者满意度的因素。结果:经多因素logistic回归分析结果显示,发现等待时间、体检报告制定合理性、延续回访为影响体检中心体检者满意度的影响因素。结论:体检中心管理团队通过细化体检者管理、体检者关系捆绑、体检者服务、服务质量改进,且与人性化和人文化充分结合,建立系统化管理团队和制度,提高了体检者服务满意度。
简介:【摘要】目的:对护理风险管理优化职业健康体检中心静脉采血效果进行观察。方法:研究对象为2022年7月至2023年7月在本院体检中心接受静脉采血人员96例,采取随机数字法对其进行组别划分,分别为参照组(48例)及研究组(48例)。采取常规护理对参照组进行干预,采取护理风险管理对研究组进行干预,对比2组等待时间、体检时间以及发生护理风险事件概率。结果:研究组等待时间比参照组短,发生护理风险事件概率比参照组低,P<0.05。结论:护理风险管理应用于职业健康体检中心静脉采血工作中可获得理想效果,不仅能够使受检人员等待时间及体检时间减短,并且可有效预防护理风险事件的发生,可推广。
简介:摘要:近些年以来,伴随着我国经济的快速发展以及综合国力的不断提升,我国社会大众的生活水平做不断的提高,人们对健康的要求也在不断的提高,越来越多的人开始关注自身的健康,很多的人陆续开始通过医疗专业机构以及医务工作人员来对自己的健康和生活进行把控和指导,因而在当下社会健康体检显得越来越重要。定期的健康体检已经成为当下人们预防疾病的主要检查方式。本文在此背景下,阐述了健康体检中当下社会中的重要性以及传统的健康体检流程,分析了优化管理和服务流程的重要性以及具体的优化流程,以及对健康体检的发展提供借鉴及参考。
简介:摘 要:目的:观察分析慢性病健康管理模式在健康体检中心的应用价值。方法:随机选取2020年5月—2021年8月间在健康体检中心的110例慢性病患者,分为观察组与对照组,每组各55例。对照组采取常规干预:包括帮助患者完成体检,向患者提供体检报告等;观察组采取健康管理模式。结果:两组间患者经干预后慢性病发病情况分析对照组患者经干预后慢性病发病情况相较于观察组明显更高,2组数据经统计学检验提示差异具有统计学意义(P<0.05),见表1。结论:对慢性病患者实施健康管理,有利于患者形成良好的生活习惯和生活方式,改善患者慢性病相关指标,提高患者的生活质量,值得推广应用。