简介：摘要供电企业借管理创新提升工程开展之机，以问题为导向，不断查找和努力解决营销服务工作中存在的问题和环节，细化出各项提升目标指标，针对客户春夏秋冬的用电需求和服务需求拓展了多种创新服务平台，创建了七大供电服务实施“套餐”，健全了服务协同机制，提升了人员业务素质和服务素质，形成职责明确、落实到位、督导有力、管理精细的服务机制，公司供电服务水平显著提升。

简介：摘要2016年，国网安徽省电力公司（以下简称“公司”）已形成以“抓应用、固措施、促成效”为主线的长效机制，通过以岗位为基础、以业务流程为依托的风险信息收集，未雨绸缪关注经营管理新增高风险，强化业财融合力度，以事前防控、事中监督、事后评估的防控理念确保企业可持续健康发展。

简介：摘要随着社会体制改革的不断深入及发展，供电企业的管理模式以及其发展模式都发生了较大的变化。电力行业已不再是垄断全国市场的行业，为了确保其能够在日益激烈的市场竞争中生存下来并获得其长远发展，相关管理者必须改变其传统的观念，并通过对用户提供更为优质的服务获得较高的满意度，进而实现供电企业的顺利发展。本文详细阐述了以服务导向的供电企业电力营销发展策略。

简介：摘要随着我国经济的不断发展，以风险导向为主的审计模式在现代经济生活中起着越来越重要的作用。本文试图通过对供电企业资金管理审计中存在的风险分析，以阐述供电企业资金管理审计中，基于风险导向的重要性，并根据资金管理审计中风险导向模式发展中存在的问题，提出有针对性的建议，以期能够推动我国基于风险导向的审计模式的发展。

简介：当前高等教育逐步向大众化教育的方向发展,毕业生就业难已经成为社会性问题,以就业为导向和以能力为本位已经成为高职教育发展与改革的主旋律。思政课作为高职机电专业的一门重要课程,在其实际教学过程中,需要结合高职教育的特点,积极转变观念,寻找机电专业人才培养与思政课教学内容的契合点,有效整合教学内容,重视学生的就业能力和专业能力,实施可持续发展战略。在新形势背景下,高职机电专业需要注重思政课教学,结合自身的实用性和职业性特点,制定出适合自身发展的教学目标,从而激发学生的学习兴趣,强化课程教学的实效性与针对性,推动高职教育的长远发展。此文就针对基于就业导向的机电专业高职思政课教学进行分析和探讨。

简介：摘要面对将出现的能源消费竞争，要摒弃过去已经习惯了的行业纵向思维方式，以社会横向思维方式审视市场。要研究各类用户的消费能力和消费心理，制定适应市场的营销战略和灵活多变的策略，积极开发潜在市场，抢占、挤占煤气、燃油等电力替代品市场。还要充分研究和利用国家的环境保护政策，向客户宣介电力能源的环保价值，吸引客户转向二次能源的消费。本文分析了电力营销如何突出用户需求导向。

简介：摘要在日益增长的考核需要下，管理层对营销业务产生问题的掌控力度要求越来越大，那么“以问题为导向”的营销全业务的完善就必不可少了。通过对管理企业的研究与分析，把管理的经验进行实践，在实践中发现问题和解决问题。此研究成果是以问题为导向的理论方式，对供电企业的营销工作具有一定的借鉴作用。

简介：摘要建设以线损率为导向的配电网管理模式，通过线损信息化管控找出配网运行的薄弱环节，为中低压配网优化后进一步降低供电企业线损率，提供了循环推动、优势互补的良性发展模式。本文针对于线损率为导向的配电网管理方面的内容进行了探讨，希望为以后的具体工作起到实际的参考作用。

简介：摘要在企业审计工作中开展风险导向审计已经成为企业审计的发展潮流，同时也是提高企业竞争力的重要举措。在现代企业审计工作中，要将风险导向审计贯穿到整个审计过程中，将审计风险控制在最小范围内，让企业获得更多的竞争优势，从而为我国经济建设作出更多贡献。

简介：摘要电力营销是我国电力企业实现长期健康发展的主要途径，也是电力企业获得经济效益的主要来源。客户满意度是整个电力企业未来发展的生命线，我们必须提高电力企业营销的优质服务，使客户满意度达到供电企业的要求和标准。论文主要分析我国电力企业在营销过程中出现的问题，并有针对性地提出我国电力企业营销优质服务的有效策略。

简介：摘要对于服务性组织而言，员工和组织的服务绩效十分关键，良好的服务能够帮助组织在留住老顾客的同时吸引新顾客，进而带来财务收益。因此，服务绩效的影响因素是一个备受重视的课题，引起了来自人力资源管理、服务管理、营销管理等不同领域研究者的关注。

简介：摘要企业文化的优秀与否对于企业竞争力的高低具有重要影响。在企业发展之初，应当宏观上设立企业的发展走向与企业文化的培养规划，利用企业文化有效地促进企业的人力资源管理工作，可以实现企业文化与人员管理的良性架构。

简介：摘要随着我国经济与社会的不断发展，对电力行业的要求也逐渐提高。为了满足市场需求电力企业必须进行经营体制的改革，重视电力营销，这样才能解决电力供需的矛盾。在本文中我们就来研究一下目前我国电力营销的状况和优质服务的措施。

简介：摘要本文介绍建设项目评价和职业卫生事故处理过程中通风工程评价的部分实用方法。

简介：摘要结合余杭区域特点和客户供电服务需求，确立加快市县公司“同城同网同服务”发展思路。围绕市县客户服务同质化目标，首批制定出2015年需要提升的10项可定性条件和4项可量化弱势指标。做好各级目标分解，形成一体化的精益管理体系，推动重点工作和主要指标有效提升。此项工作的意义在于一方面寻找出全面提升余杭公司管理水平的有效抓手，另一方面为省内甚至全国同类型发展阶段的县公司提供可借鉴的经验。

简介：摘要国网青海省电力公司客户服务中心自2010年12月23日成立以来,坚持以客户为导向将“你用电、我用心”融入中心95598、大客户和技术支持等业务管理,以“降低投诉量、提升满意率”为主线、多专业协同。创新实践“基于客户导向型的供电服务现场稽查质量提升”工作,通过督促基层单位对供电服务突出问题整改的“标本兼治”,有力助推公司“一口对外”的高效协同服务机制和客户导向型营销服务体系的建设,实现国网青海省电力公司客户服务水平持续提高。

简介：摘要负荷预测是配电网规划的重要环节，也是配电网经济运行的基础，精准预测各供电区域的网供最大负荷，确定各电压等级的网供负荷构成，对规划和管理部门具有极强地指导意义。同时，随着电力体制改革的逐步实现，大范围分布式能源并网，电动汽车等替代能源的快速发展，对网供负荷预测的准确性、实时性、可靠性和智能性又提出了新的要求。

简介：摘要许多职业院校实验实训室设备硬件在快速更新的同时，设备管理却依旧处于最原始的人工调配阶段。这种落后的管理方式越来越不能满足与适应形势发展情况，造成了排课混乱、设备利用率低、资料遗失、维护不到位等等许多问题，因此各院校根据自身特色有必要进行信息化管理。

简介：

简介：摘要高职院校在实践能力教学方面，普遍存在质量不高的问题。结合相关教育教学研究成果，高职院校应大力加强软件和硬件的建设，更新办学理念，明确人才培养宗旨；从内因出发，通过激发学生的实践热情，引导学生参加实践活动，注重对学生就业进行指导，树立学生自主培养实践能力的意识。这必将有利于学生实践能力的提高。在本文之中，主要是针对了供用电技术专业职业能力分析及培养进行了全面的分析研究，在这个基础上提出下文中的内容，希望给与同行业进行工作的人员提供出一定价值的参考。