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  • 简介:密供电所的职工们用“服务永无止境”的服务理念战胜困难,以服务承诺为标准,遵循“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的使命,为边远山村的用户及时送去了光明

  • 标签: 服务理念 服务承诺 社会责任 电力供应 供电所
  • 简介:国网上海浦东供电公司供电服务指挥平台定位为“一中心、多功能”的综合业务机构,以“供电服务主动化、资源调配集中化、配网监管无缝化、应急保电常态化”为服务宗旨,将“分散式”管理变为“一站式”管理,实现“智能抢修、智慧服务”,努力提高客户优质服务体验的提升、企业运作效率的提升。

  • 标签: 统一管理 运营服务 一体化管理 快速响应 供电服务 供电公司
  • 简介:国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设,制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面,选择以“柔性组织机构”方式,打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面,平台采取矩阵式组织模式,内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥,对内开展专业分析指导及监督评价;其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

  • 标签: 客户服务 一体化管理模式 快速响应 组织机构 运营条件 机制
  • 简介:“青春是人一生中最值得珍惜的年华,在平凡中也能让青春绚丽绽放,只有奉献的青春,才有真正的价值,才最值得珍惜。”

  • 标签: 获得者 劳动 人生 演绎 电工 青春
  • 简介:37年来,郭勇也有很多离开变电站或"高升"的机会,但他却选择了坚守。他说:"我是党员,既然选择了这个岗位,我就会坚持干下去,做一个平凡的坚守。"对于一个人来说,在一个岗位上工作10年也许并不难。但是,若在一个岗位上坚守近40年,那该需要一种怎样的毅力呢?带着这个问题,我们见到了商丘供电公司尤吉运维班副班长郭勇,听这位在变电站工作了37年的坚守,讲述了关于毅力的往事。

  • 标签: 变电站 坚守者 两难抉择