简介:摘要目的通过对入住我院ICU的100名重症患者家属应用危重患者家属需求量表(CCFNI)进行其需求的调查,并对其进行统计及总结,根据结果对患者家属提供有针对性的护理措施和健康教育,探讨基于患者家属心理需求的护理措施对危重患者及患者家属满意度的影响。方法将2017年1月—12月入住ICU的60名危重患者家属按患者入院顺序编号,对照组采用常规护理干预措施试验组在此基础上实施基于患者家属心理需求的健康教育措施。比较两组研究对象干预前、接受临床干预后2周时间节点患者家属群体的满意度得分指标。结果接受临床干预前测算比较两组家属群体的满意度指标。差异无统计学意义(P>0.05)。接受临床干预处置两周后,试验组家属群体的满意度显著高于对照组,统计学有差异(P<0.05)。结论基于患者家属心理需求的健康教育和提供护理明显提高患者家属的满意度,值得在临床推广应用。
简介:摘要目的探讨NICU患者围手术期心理因素变化及护理对策,并进行分析讨论。方法采用手术前后交谈及自制问卷调查,针对患者术后最常见的7种心理问题,在术后3-7天将问卷发放给患者,由NICU护士一对一进行讲解,并由患者本人及家属填写问卷。结果影响NICU患者术后恢复的因素前三位依次为担心疾病愈后(96.7%),与亲人分隔、孤独感(90.6%),NICU费用过高(88.1%)。结论NICU患者围手术期存在明显心理障碍,应根据不同心理需求采取相应护理对策,重视患者心理健康指导,加强术前、术后访视,加强与患属双方的沟通与配合,减少噪音,重视“以人为本”的服务理念,尊重患者的隐私权等是NICU患者顺利渡过的保证。
简介:(唐山市第五医院河北唐山063000)摘要结合唐山地震灾区社会恢复与社会行为问题研究,对将近3000份有关地震社会问题的问卷进行了整理,讨论了与地震灾害心理伤害相关的内容。作者作了大量和深入的调查研究,总结研究了地震发生前后的各种心理行为。
简介:摘要目的了解居民对社区卫生服务的满意度及忠诚度之影响因素,并将顾客满意度与忠诚度量化,以作为指标,为进一步提高社区卫生服务质量、更好适应居民需求变化提供参考依据。方法采横断性研究方式,采用“社区卫生服务居民满意度评价指标体系的构建研究”项目中的满意度调查问卷,运用结构方程模型,结合ACSI与ECSI两项指标模型,在深圳市龙岗区6个中心城区的社区卫生服务机构出口处对社区居民进行拦截调查,每区调查约100名社区居民,共收得合格问卷603份。结果ACSI模型对于顾客满意度之解释力达65%,对于顾客忠诚度之解释力则达41%;ECSI模型对于顾客满意度之解释力达66%,对于顾客忠诚度之解释力达40%。结论普遍应用于服务业与制造业之ACSI与ECSI两大指标模型,同样适用于医疗产业,且两者对于顾客满意度及忠诚度之解释力大体相同。
简介:摘要目的探索产后女性的身心需求。方法对5位产后女性进行焦点团体访谈,并根据扎根理论对资料进行分析。结果将产后女性的身心管理需求归纳为多种负面情绪、家庭摩擦无法避免、有了孩子的新家庭需要爸爸参与、主动接受变化、自我调整四个主题。结论成为一名妈妈是一个过程,新妈妈们随着育儿时间的变化,其身心需求也随之变化,新妈妈有寻求倾诉和分享经验的需求,期望新爸爸也更多的参与到孩子的成长中,月嫂和月子中心最重要的任务是帮助爸爸、妈妈完成新的角色的转换
简介:摘要目的探讨老年护理服务需求影响因素,根据影响因素制定出对策。方法选取2015年5月—2015年12月在某小区生活半年以上的老年人为研究对象,采用发放问卷的方式对老年人进行调研,根据调查结果,进行总结和分析,分析老年护理服务需求影响因素。结果250份问卷,收回239份,回收率为95.60%,影响老年人护理服务的因素为年龄、性别、文化程度、婚姻情况、健康情况、职业、收入和生活自理情况;老年护理服务需求多因素收入和生活自理能力。结论收入越高,生活自理能力较差的老年人对护理服务的需求最高,应用新型农村合作医疗保险老年护理服务的需求较低,政府应注重老年人的护理服务,加强基础建设,提高工作效率。