简介：门诊是医院的一个重要服务部门,门诊服务的好坏直接影响着医院的形象,更是医院管理水平的体现,而最能体现门诊工作成效的当数门诊服务流程了.本文就目前众多医院门诊服务流程的现状与读者共同探讨.

简介：通过对门诊工作实行严密组织、严明职责、严格制度、严把政策、严谨技术、严守程序的“六严”管理法，增强了门诊管理效能，促进了科室全面建设，有利于提高医疗服务质量。

简介：随着“军字一号”系统中许多子系统的不断升级，原有的医务统计子系统和综合查询子系统已经无法满足采集信息的需要，为了及时掌握每日门诊医师收治病员情况，减轻手工统计的劳动强度，降低手工统计的差错，利用Powerbuilde9．0开发工具，设计出医院门诊医师开单查询系统软件。

简介：门诊部是医院的重要组成部分,是医院管理、人员素质、技术水平以及服务质量等方面的综合反映.大型综合性医院门诊部作为医院的前沿窗口,对于来自四面八方和社会不同层面的服务对象,其服务质量、医疗水平,直接影响着人们对就医单位的选择,更影响着一个医院的社会形象和经济效应.为探讨和强化医院门诊部的管理,全面提高门急诊的管理水平,本文阐述了医院门诊管理流程的基本原则及优化流程的基本思路,提出了改变门诊管理模式的方向,并强调了管理重点.

简介：随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，人们对医院建筑功能有了更高的要求。设计一个一流的现代化医院，为病人提供一个有利于身心健康、方便、宽敞、舒适、安静、优美的治疗和康复环境。

简介：随着社会经济的发展,人们维权意识的提高,价值观的改变,门诊医疗纠纷日益增多,虽然很多情况并非医院的责任,但从中也暴露出医院管理中尚存在一些问题及安全隐患.门诊是我院管理阶层的重点工作之一,由于门诊就诊人员混杂、病种繁多、医务人员工作负荷大及医院本身建筑条件限制等原因,医院虽制定了一系列的监督管理措施,但还是不能让每一位患者都满意.本人查阅近几年门诊投诉登记,将引起患者不满的问题进行了归类分析,希望能对医院管理者提供一些参考.

简介：限制医疗费用过快增长，既完成好医疗保障任务又控制药品的浪费，建立起医患双方合理用药的相互制约机制，加强对院工作人员门诊用药的管理，是每一个医院管理者想解决而又慎解决的敏感问题。

简介：本文针对军队医院急诊科的特点，阐述了军队医院急诊科建设应具备的条件；并提出：加强岗位练兵、建立一科二室体制、重视院前急救是促进急诊科的发展壮大的有力措施。

简介：

简介：近几年来为改善患者就医条件提高诊疗档次,各级医院结合自己实际情况,广集资金下大力气建设医院积极改善患者就医条件.烟台毓璜顶医院在筹建新门诊综合大楼时提出了智能化的要求,把它看作是现代化医院建筑的标志之一.为此,我们在做医院的楼宇自控系统设计时,根据医院的特点及需求,把握标准反复优化设计,为了给医院提供一个安全、高效、舒适、便利的医疗建筑环境,经实践证明是一个值得探讨的问题,我们就参与的烟台毓璜顶医院门诊综合大楼的楼宇自动化系统设计和建设,谈一点粗浅看法供大家参考.

简介：目的:探讨二级医院门诊服务质量与绩效存在的问题、原因及对策.方法:对不同地区的5家二级甲等医院2003年门诊业务统计资料及其他相关资料进行分析,评价其门诊服务的质量与绩效.结果:反映门诊服务质量与绩效的相关指标如临床结果、服务结果、成本结果等存在不同程度的问题,探讨了出现这些问题的原因.结论:二级医院门诊服务质量与绩效亟待改善.只有重视门诊服务在医院发展中的重要地位,改进门诊服务的管理模式和服务模式,提高门诊服务的医疗水平,才能提高门诊服务的质量与绩效.

简介：在门诊实行属地化管理，以块为主，条块结合，构建门诊管理平台，形成属地化管理网络。有利于完善服务与质量考核体系，加强质量的全程监控。避免层级式管理中客观存在的条块分割现象。2003年、2004年、2005年门诊处方合格率与等级医院要求相比分别提高3．6、4．3、4．7个百分点，门诊病历书写合格率分别提高1．8、1．5、2．8个百分点，门诊量同比分别上升1．26、7．35、18．02个百分点。观察中亦发现随门诊量的上升病人满意度有下降趋势（P〈0．01）。实践证明实行门诊属地化管理，能够提高医疗服务质量，提高病人的忠诚度，更好地体现“以人为本”，有利于医院的经营与发展。

简介：2003年突如其来的SARS疫情暴露了我国公共卫生体系在应对突发公共卫生事件方面存在着一些突出问题,也反映了我国综合性医院急诊管理制度的种种弊端,现行的急诊医疗模式不能适应现代社会经济的发展,而加强和完善急诊科的建设是应对突发公共卫生事件的基础建设应成为我们的共识,作为急诊科的重要组成部分急诊外科的建设在应对突发公共卫生事件中的作用更加引人注目.

简介：医院建筑的功能分布．确定了医院内部的菅理模式．建筑物设计的先进性，将带来医院管理的科学性和发展空间，中山大学附属第医院(以下称中山医院）门急诊大楼的设计，是充分考虑了医院现状，发展趋势使用特点的成果，是现代医院建筑的一种模式。

简介：目前医疗纠纷的发生呈上升趋势，其中涉及军队患者的医疗纠纷上升较为明显，本文着重对军队患者在诊疗过程中发生医疗纠纷的原因进行了分析，为今后军队医院及时正确地做好相关预防措施提供了参考和依据，避免医疗纠纷的进一步升级以及医疗事故的发生。

简介：目的探讨体外冲击波碎石患者的护理方法，以提高碎石成功率。方法对530例行ESWL治疗的病人在碎石前、中、后给予有效的护理。结果病人术前有心理恐惧者320例，占60％；术中病人出现疼痛程度：Ⅰ级有52例，Ⅱ级有12例，0级有466例；术后并发疼痛：轻度58例，中度12例，有460例没有出现并发症。治愈493例，有效30例，无效7例。结论对ESWL治疗的患者实施全程护理可大大减轻病人痛苦，减少并发症，提高碎石成功率，保障治疗效果。

简介：目的探讨全子宫切除术给患者带来的特殊心理问题,对引起焦虑的原因,有针性地进行心理护理.方法对60例全子宫切除术的患者的心理状态进行焦虑评估,根据其焦虑状况实施不同的心理护理.结果78.3%的患者有不同程度的焦虑状态,针对引起焦虑的不同因素,因人而异地进行相应的心理护理,患者的焦虑症状得到缓解(15%).焦虑发生率在心理护理前后有明显差异(P＜0.05).结论提示大部分全子宫切除患者的焦虑症状可以通过心理护理得到缓解.

简介：肺心病呼吸衰竭患者血清载脂蛋白分析河北医科大学附属第二医院（０５００００）刘树卿刘国庆石玉珍袁雅冬闫锡新马艳敏郭佳香吕玉兰吴亚莉载脂蛋白在脂质代谢中起着关键作用。载脂蛋白Ａ是高密度脂蛋白（ＨＤＬ）中的主要载脂蛋白，载脂蛋白Ｂ是低密度脂蛋白（...

简介：目的探讨动态血压监测指导腹膜透析患者高血压治疗的意义.方法使用非侵入性的动态血压监测仪监测34例腹膜透析(CAPD)合并有高血压的患者,通常从早上9:00开始每30分钟记录1次血压,共监测24小时.结果所有病人24小时的平均血压是145.6/91.3mmHg,39.6%收缩压记录超过150mmHg,48.7%的舒张压记录超过90mmHg.糖尿病肾病患者(12例)平均血压是157.3/88.8mmHg,58.5%的收缩压记录和44.6%的舒张压记录超过150/90mmHg.平均血压、心率和血压负荷白天和夜间没有显著性差异.结论大多数的CAPD患者伴有高血压的病人其血压控制不佳,糖尿病患者血压控制情况更差.大多数CAPD患者血压24小时节律性消失,白天和夜间高血压控制不佳并没有区别,使用动态血压监测仪评估血压可以指导降压治疗和增加降压达标.

简介：目的探讨血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂+利尿剂组合的复方制剂--海捷亚对原发性高血压患者左心室肥厚的影响.方法入选经超声心动图检查证实为原发性高血压的左心室肥厚患者102例,随机分配到海捷亚组(口服1～2片/d,每片含氯沙坦钾50mg、氢氯噻嗪12.5mg)或阿替络尔组(口服25～50mg/d)(n均＝50),治疗9个月,治疗前后各检查1次超声心动图,对比分析治疗前后左心室重量指数变化和两组间的差异.结果①与治疗前比较,原发性高血压病患者在海捷亚或阿替络尔治疗9个月后,两组收缩压与舒张压明显下降(161/101～142/86mmHg;159/102～143/90mmHg,1mmHg＝0.133KPa)(P均<0.01);②原发性高血压患者在海捷亚治疗9个月之后,左心室后壁与室间隔厚度较治疗前显著下降(P均<0.05),左心室重量及左心室重量指数下降更显著(P均<0.01);而在阿替络尔治疗9个月之后,左心室后壁与室间隔厚度无明显变化,左心室重量及左心室重量指数下降显著(P均<0.05).结论原发性高血压患者在海捷亚治疗9个月后可使其左心室肥厚显著逆转,逆转作用优于阿替络尔.