简介：[摘 要]目的 探究护理服务品质中微笑服务的应用效果。方法 研究对象为康复疗养中心2020年12月～2021年9月接收90例疗养员，依照入院前后时间将其分为甲组、乙组，其中甲组45例予以常规护理，实验组45例增加微笑服务，比较不同护理模式对患者影响。结果 乙组护患关系、沟通质量、人文关怀质量、护理人员形象等护理质量片评分明显高于甲组（P＜0.05）；乙组疗养员对护理满意度（95.56%）明显高于甲组（82.22%），差异显著（X2=4.050，P=0.044）。结论 在常规护理的基础上对疗养员应用微笑护理服务，可以提高护理满意度，增进医患间关系，提高护理效果。

简介：【摘要】目的 研究体检人群的护理服务需求及服务改进措施核心思路。方法 回顾性抽取2020年3月-2020年12月期间在本院进行健康体检人员158例作为此次研究的样本，统计分析体检人员对护理服务的需求，同时实施相对应的护理服务干预，观察其干预前后护理服务满意度统计分析。结果：从护理服务满意度方面统计显示：试验组人员对体检流程、环境舒适、健康保障服务、个人隐私服务及体检项目指导等方面的护理服务满意度较对照组高，统计存在差异性（P＜0.05）。结论 针对体检人员，调差统计其护理服务需求，同时针对性开展护理管理干预，从整体上提升体检中心护理服务质量，增强护理安全性和满意度，可在临床上推广应用。

简介：【摘要】目的：对基层医院西药房开展药学服务和提高服务质量进行分析。方法：在2018.3月~2019.2月，我院西药房进行常规的管理工作，并选取30例该时间段服务的病患纳入研究中，将该时间段作为对照组，在2019.3月~2020.3月，我院西药房开展药学服务，并选取30名该时间段服务的病患纳入研究中，将该时间段作为观察组，对比两组管理服务的效果以及相关的服务质量。结果：在药品合格率以及报损率的对比上，观察组的数据要优于对照组；在病患取药时间的对比上，观察组的取药时间相对较短；在病患对服务质量满意度对比上，观察组的满意度相对较高（P＜0.05）。结论：在基层医院的西药房中，将药学服务引入到日常管理中能够有效缩短取药的时间并提高服务质量，有效提高病患的满意度从而能够为病患更好的服务。

简介：【摘 要】随着近年人们生活方式和质量不断发生改变，人们对医院服务水平和医疗水平的要求也日益增高，药房的管理将由以前的经验管理逐步过渡到规范化的管理轨道。加强药房管理，不仅是患者用药安全的保证，而且能显著减少药患纠纷事件发生率，提高药学服务。

简介：【摘要】目的：研究不同慢病管理的药学服务模式效果。方法：对照组当中根据常规化的用药服务模式对患者进行调查，并提供相应的服务，研究组当中在此基础之上进一步完善用药的服务模式。结果：经过调查和研究，研究组当中的患者对于自身的用药的了解程度、健康知识的了解程度明显更高，用药的不合理程度相对于对照组较低。（P

简介：摘要：产妇康复一直是产妇护理工作的重点，只有切实保证和提高产妇的护理服务效果，才能够切实提高产妇的最终实际性康复效果。本文即是针对优质护理服务对产妇的康复效果进行论述，以供大家参考。

简介：【摘 要】我国的医疗服务发展过程中，已经开始逐渐由“以疾病为中心”转变成了“以病人为中心的”的模式，如今“以病人为中心”的医疗模式越来越被我国医院所重视，是目前为止我国医院服务模式转变和改革的主要内容。因此本文主要对医疗服务模式的发展和改革作为本次的讨论内容，对“以人为本”的医疗服务模式中的内涵和特点进行了详细的论述，相信我国医疗服务在新服务模式的影响下将会得到更好的发展，为患者提供更好的医疗服务。

简介：【摘要】伴随人口老龄化趋势，我国各地区对养老、医疗服务的需求也在不断上升，受到我国经济水平的影响，尚无法有效满足老龄化社区的要求，同时受到传统观念的影响，我国绝大部分老年人均选择居家养老，医养融合服务则是在该背景下提出的能够有效满足居家养老老年人养老、医疗服务需求的一种模式，本文主要就现阶段两种形式的医养融合服务模式进行介绍分析。

简介：

简介：摘要：医疗服务质量管理是疗养院管理的基础与核心，军队疗养机构是我国医疗体系重要组成部分，在新的要求下既要保证机构的疗养能力，同时也要为患者提供良好的医疗服务。本篇文章基于军队疗养机构的角度，探讨在新的形势下如何深化改革，促进服务质量提高，首先分析当前疗养机构经营存在的问题，然后再提出几项改进措施。希望本文的研究能够为读者提供有益参考。

简介：【摘要】目的：探讨骨科病区开展优质护理服务的效果和体会。方法：随机抽取我院骨科在2020年3月到2021年3月接收的100例骨科住院患者作为研究对象，对其随机分成对照组和观察组，各有患者50例，对对照组实施常规护理模式，对观察组实施常规护理模式基础上的优质护理服务模式，然后对比护理效果。结果：观察组患者的护理满意度以及并发症发生率等情况要比对照组有明显的改善，（P

简介：摘要：目的：探索采血技术与服务对献血反应的影响。方法：选择100例全血献血者为试验对象，以简单随机化法进行分2组，50例为对照组，50例为实验组，收治纳入时间为2020年1月至2020年12月；对照组实施常规献血护理干预，实验组应用综合性采血技术与服务干预。结果：实验组的献血反应总发生率低于对照组（

简介：摘要：肿瘤疾病是临床上最严重的疾病类型。近年来，随着人们生活规律的不断变化，肿瘤的发病率不断上升。在以往的临床医学工作中，可以发现肿瘤患者在临床实践中会出现非常突出的负性情绪问题。由于对疾病的认识和对医疗费用的担忧，消极情绪问题比较严重。此外，癌症疼痛的影响导致患者生活质量低下。尤其是女性恶性肿瘤患者，妇科肿瘤更是首当其冲，对患者的生命安全和健康危害更为严重，从而对康复过程中的医疗工作提出了更高的要求。近年来，许多研究认为，高质量的护理能有效地应用于癌症患者，能有效地改善患者的综合预后。对此，为了进一步提高临床护理水平，本文以我院部分肿瘤患者为例，探讨优质护理的应用价值。具体研究成果如下。

简介：【摘 要】目的：分析在城市社区公共卫生服务中心应用绩效管理的效果。方法：本实验所包含的对象为2019年12月-2020年7月于本社区卫生服务中心接受治疗的68例患者，根据单双数法将患者分为甲组（34例）和乙组（34例）。乙组患者在治疗期间社区卫生服务中心采取常规公共卫生服务管理方式，甲组患者在乙组患者的基础上融入绩效管理，将两组患者满意度、干预前后依从性评分进行比较，分析在城市社区公共卫生服务中心应用绩效管理的效果。结果：比较研究后发现，与乙组患者相比较，甲组患者满意度更高，且干预后依从性评分更高，组间差异具有显著性特征（P

简介：摘要：医生和患者之间的医疗知识水平和相关医疗信息在接收方面处于信息不对等的状态，主要是医护人员和患者这两个群体之间很容易出现一定的分歧，患者不信任医生，医生不能站在患者的角度去思考问题从而就会产生一定的问题。根据相关调查结果显示，我们国家广大人民群众的健康素养还是有待进一步提升的，而且从某方面来说，缺少系统获取相关医疗知识的主要路径。医院图书馆的开展，对于调节医患矛盾、帮助患者学习医疗知识具有重要意义。

简介：摘要：孕产期是女性的特殊时期，孕产期保健是女性生殖健康的重要环节，孕产期保健工作更是贯穿孕妇围产期的一整套保健服务措施，对孕产妇的身心健康及胎儿的顺利分娩有着重要意义。规范细致的孕产期保健服务，能够及时发现孕妇可能出现的高危妊娠现象，可及时预防及处理，可以使部分边缘高危转化成低危孕产妇，以便有效提升产科阴道顺利分娩率。为探讨孕产期保健服务对孕妇分娩结局的影响，现报告如下。

简介：【摘要】目的：在儿童输液室中应用优质护理服务的实际效果进行对比。方法：选择2020年5月-2020年12月在我院儿童输液室输液的患儿作为研究对象，共选择300例采用时间分段的方式分为观察组和对照组，每组都为150例。其中，对照组应用的是常规护理方式，观察组应用的是优质护理服务模式。结果：对两组患儿的护理满意度和发生的不良事件进行对比发现，观察组都要明显优于对照组，组间对比差异有统计学意义(P

简介：摘要：目的：探讨在外科患者的护理中实施优质护理服务的方法以及效果。方法：选择2018年2月至2019年4月在本院接受外科治疗的患者共计100例，随机将入选患者进行分组，其中50例患者为对照组，接受常规护理，另外50例患者作为研究组，实施优质护理服务，比较两组患者的治疗有效率情况、心理状态、住院时间、护理投诉以及满意度情况。结果：经过对比，研究组和对照组患者的治疗总有效率分别为98.0%、90.0%，差异明显（P

简介：摘要：“治未病”包含未病先防、既病防变和瘥后防复等方面内容，该理论贯穿于保健、预防、医疗、康复的全过程，成为预防保健方法、防治疾病措施以及愈后调护手段的指导原则。本文立足于“未病”的三个状态，即“前病未病态”、“传变未病态”和“愈后未病态”，对这三个“未病态”所需的中医预防保健健康服务进行系统的整合，达到优化中医预防保健系列健康服务的目的。

简介：【摘要】目的 探讨优质护理服务对于骨科基础护理质量的影响和价值。方法　选取2019年12月到2021年2月这个阶段内到我们医院骨科进行就诊治疗的患者200例作为研究对象，对其随机分成对照组和观察组，各有患者100例，住院期间给予观察组患者优质护理服务，给予对照组患者常规护理服务，对比两组患者的护理质量和护理满意度。结果　观察组患者的护理质量以及并发症发生率等情况要明显优于对照组，P＜0.05。结论　针对骨科疾病患者进行基础护理管理的过程中，进一步结合实际情况有效采取优质护理服务模式，这样能够在更大程度上提升患者的护理质量和护理满意度，使并发症发生几率等情况有效减少，因此这种方法在临床实践中值得推广和应用，使患者得到更优质的护理服务。