简介:摘要目的探讨和分析在护理过程中,使用层级管理与责任制护理相结合的模式,评价其对护理临床工作能力的影响。方法选择我院2012年1月至2013年1月的5个科室采用层级责任制管理模式,与实施前采用整体护理模式的护理质量做出比较。每个病区设30~35张床位,分2组。两种模式均实施3个月,之后对两组的护理效果进行评价和分析,包括护理治疗和患者的满意度。结果实施层级责任管理后与实施前的护理质量和患者的满意度比较,P<0.01,前者明显优于后者,具有统计学意义。并且在实施层级责任管理后,护士基本无差错、无纠纷。结论实施层级责任制管理既可以提高护理质量又可以提高患者的满意度;还可以降低差错和纠纷的发生率,有效的提高护士的工作能力。
简介:摘要目的加强急诊年轻护士的素质提高与核心能力培养,保证护理质量与安全。方法对年轻护士实行全科轮岗制,科学评估我院急诊年轻护士能力并进行分级,确定培训内容及目标,结合当今医学模式及健康观念的转变进行规范化培训。结果急诊年轻护士具备当责心,在急诊护理团队中能找到自己的位置。结论坚持急诊年轻护士的素质提高与核心能力培养,有助于年轻护士更好的适应急诊工作环境,加强抗压能力,成为有耐性的优秀护士。
简介:摘要目的探讨妇产科医师医患沟通能力的现状与影响因素,提出培养医师医患沟通能力的方法,为提高临床医师医患沟通能力提供依据。方法对妇产科200例住院患者进行一次问卷调查,调查患者对妇产科医师的满意度,并以此分析妇产科医师的医患沟通能力现状,提出医患沟通能力的培养方法。结果200例患者的满意度问卷回收率为100%,其中对妇产科医师医患沟通能力满意者76例,认为满意度一般者95例,认为不太满意者24例,认为很不满意医师医患沟通能力的5例。因此,妇产科医师应该针对现状去提高对医患沟通的重视、加强沟通能力、提高职业技能水平、提高非语言的沟通技巧及化解矛盾冲突的能力等,处理好与患者之间的关系,提高自身医患沟通能力。