简介:网络零售的本质还是零售,网络零售生态系统就是一帮人一帮企业凝聚在一起协同做好在线零售活动,为消费者提供更好的、更有效率的和更便捷的商品与服务,在这一过程协调创造价值、传递价值并实现各自价值诉求.中国网络零售生态系统的扩容,主要表现在四个方面:市场交易规模不断增大,成为仅次于美国的世界第二大网络零售市场;关键种的能力不断增强;物种不断丰富,新物种不断出现;经济、技术、政策、法律、社会元素等环境因子朝着网络零售利好的方向大幅进步.然而中国网络零售生态系统的扩容也丝毫掩盖不了网络零售中的一些焦点问题,政府、消费者和商家应找到各自解决问题的努力方向和措施.