简介:随着信息化时代的到来,公众对旅游服务的智慧化需求愈加强烈,完整的智慧服务体系建设,有利于景区为游客提供优质服务,提高游客的满意度.文化创意旅游园区作为新型的旅游载体,相对于传统景区,游客对导览、预警等服务的需求更加强烈,完整智慧旅游服务体系的嵌入十分必要.以游客需求为导向,有利于建设私密化、人性化的智慧旅游服务体系.文章通过梳理相关研究及实地考察调研,采用直接观察法,以行前、行中、行后的逻辑思维,分析了游客的出行前行为决策、旅行中过程体验、旅行后评价反馈三个部分的智慧旅游需求.基于游客需求,以服务体系性质分类、服务框架结构分布、服务具体内容呈现、技术支撑体系应用四个模块为架构,构建了以基础性服务、娱乐性服务、支持性服务、保障性服务、反馈性服务为主的文化创意旅游园区智慧旅游服务体系;并从基础设施、技术支撑、专项资金保障三个层面提出了智慧旅游服务的保障体系.
简介:目前,大学英语网络自主学习已成为我国大学英语教学的一个重要组成部分,然而学生自主学习热情并不高,自主学习能力比较薄弱。采用问卷调查和深度访谈的研究方法,就网络自主学习费时低效问题进行了实证研究。研究发现,影响自主学习效率既有学生自身原因,也有教师指导、网络平台、学习内容、评价体系等因素。基于以上发现,进一步探讨了自主学习能力培养途径及相关启示。