简介：档案服务承诺制,是从事档案工作的人们,按照档案工作者职业道德的要求,对其业务活动中要承担的社会责任予以许诺的制度,是社会主义市场经济条件下加强档案部门职业道德建设、提高档案服务水平的新机制。推行服务承诺是以为人民服务为宗旨,它的这一性质决定了档案服务承诺制的基本内容。1.爱业敬业,忠于职守档案工作者要有强烈的爱岗敬业精神、坚强的毅力和高度的责任

简介：档案馆档案服务工作，是档案服务社会的窗口。随着社会的进步，尤其是信息技术、网络技术的迅速发展，县级档案馆在丰富馆藏、提供档案服务方面的不足逐渐显露出来。目前，县级档案馆普遍存在着档案信息资源贫乏、结构较单一、检索手段较落后、档案现代化管理设施不到位、档案人员综合素质偏低的现象。笔者在从事日常的档案利用服务工作中，经常会见到一些满怀希望前来查档的档案用户，由于查找不到所需档案资料所表现出的无奈神情。究其原因，主要是档案资料收集不齐全，应归档的文件材料没有归档。随着我国市场经济的发展和社会保障制度的不断完善，个人利用档案的情况愈来愈多，对各种与个人利益息息相关的档案需求也愈来愈大，而县级档案馆几十年不变的被动服务模式：“查查看”、“你查我调”方式，已经无法满足新时期社会对档案馆工作的新要求。满足广大档案用户对档案信息资源的利用需求是档案馆工作的根本目的。这本身也是档案馆对社会作出的承诺，我们没有理由不践行。

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简介：40年来,吉林省档案馆在省委、省政府的关怀与领导下,与全省各项事业同步发展,发生了巨大变化。其中一个重要标志就是档案利用工作走出本机关、本单位狭小的圈子,面向世界、面向社会、面向经济建设,发挥了特殊作用。一,增设机构编制,强化利用职能建馆初期,利用工作只是处室的一个单项工作,仅由1人管理。十年浩劫,利用工作处于混乱状况,党的十一

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简介：诉讼档案内的复印件能否永久保存?编辑同志:我们在整理诉讼档案时,发现卷中有不少的复印件,这些复印材料中,有受害者的控告,被告人的申诉,与案件有关的证人的证言证词,具有重要的价值。随着办公现代化,越来越多的复印件将在诉讼卷中出现,按照档案的有关规定,人民检察院诉讼卷例为永久卷,复印件能否永久保存?

简介：城建档案是城市建设各项活动的真实历史记录,它具有城市性、广泛性、真实性和依据性的特点,这些特点决定了城建档案在城市建设中的重要地位。为了更好地发挥城建档案的巨大作用,城建档案管理部门必须做好城建档案的提供服务——即采取有效的方式,直接提供城建档案及其信息加工材料,及时、准确地满足用户的需要。城建档案的提供服务包括主动服务和被动服务二种方式。随着市场经济体制的建立和城建档案工作的深入发展,当务之急是发展主动服

简介：一所谓档案展览服务,是指档案馆在一系列时间、空间或内容上具有相关性的馆藏中提炼出主题,然后根据这个主题对它们进行符合认识论与审美要求的有机组合,构成一个能反映自然生活或社会生活某些事实、现象和规律的形象体系,以宣传档案和档案工作、吸引更为广泛的利用者.

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简介：“档案服务，随您而动”，就是随时满足职工利用档案的需求。这既是我们档案室对公司和设计人员作出的承诺，也是对档案室自身提出的要求。为什么要这样做呢？原因在于：

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简介：主动服务经验点滴宣汉县档案馆奉政名多年来，档案馆的利用服务工作基本上就是接待查阅者一种形式，完全是被动的。近年来，为了挖掘馆藏潜力，提高服务的质量和数量，我馆在主动服务方面作了一些尝试，取得了令人鼓舞的效果，同时也积累了点滴经验。———将馆属开放的重...

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