简介：提高顾客感知的服务满意度对企业发展至关重要,把握住顾客对服务的心理需求和心理预期,企业才能受到顾客认可,赢得市场和未来的发展.本文对国内物流企业的快递服务进行了充分研究,探讨物流满意度评价涉及的相关概念,介绍了物流满意度的影响因素,以江西省邮政物流作案例研究,重点对江西省邮政物流发展和满意度进行了重点剖析,采用了问卷调查法对物流企业满意度实证分析,最后根据评价结果,对江西省邮政物流公司服务质量中存在的问题进行了分析,提出了改进建议,这对提高和完善我国邮政物流公司服务质量具有一定的指导意义和实用价值.

简介：综合国内外会计专业研究生教育满意度研究文献可知，国外学者认为在高等教育服务中，学生期望与感知的差距现象较普遍，但针对高校学生对高校满意度的研究没有统一的定论。国内学者的研究表明研究生对学校生活满意度最低，不同类别的研究生对教育的满意度也存在差异，对学校教育的满意度不容乐观。提出高校应为会计研究生创造更多的学术研究活动机会，提高研究生的科研水平等对策建议。

简介：根据游客满意度测评方法,结合商洛市农村旅游的情况,设置商洛市乡村旅游满意度测评的指标体系,设计调查问卷,通过发放纸质问卷和网络问卷,获得原始数据。运用描述性分析获得各指标的基本特征,用因子分析建立综合评价模型,依据模型进行排序,分析商洛市乡村旅游的综合满意度,探究不同游客满意度的差异。应用聚类分析对样本进行分类,结果表明纸质问卷和网络问卷内部一致性较好。并提出对策建议,为商洛市乡村旅游规划提供一定的参考。

简介：采用问卷调查的方式,从工作回报、岗位设置、人际关系、工作环境、酒店文化5个方面分析了北京共济国际酒店的员工满意度现状,并且根据酒店文化、工作回报和工作环境的统计结果,提出了建立健全北京共济国际酒店各项制度、改善工作环境、建设酒店文化等提高员工满意度的对策。

简介：基于东北财经大学在校本科生选课满意度调查数据，分析财经类高校本科生对授课教师的满意度，并比较不同背景因素对学生选择授课教师的影响。研究发现，教师的授课内容与授课技巧是学生选课时首要考虑的因素；学生对授课教师总体满意度较高，但对课堂气氛、课外辅导和与实践相结合三方面的评价较低；不同生活背景、不同学习成绩的学生对选择授课教师的标准有一定差异，每名学生都有自己的一套标准，并对授课教师做出明智的选择。鉴于此，学校应当提高教师的教学能力、道德修养等综合素质，加强和完善选课导师制，并且进一步提高学生对网上综合评议的重视程度。

简介：在创新制胜的知识经济时代，企业依靠员工的忠诚奉献已成为求得生存和发展的关键。员工的忠诚作为企业的一种隐性资产，需要经营。如果经营不善，员工的忠诚度低，那将给企业带来很多弊端。因此，有效经营员工忠诚是非常重要的。本文主要从企业的硬件和软件管理来分析阐述企业应如何提升员工的忠诚度，从而发挥员工忠诚的作用，实现企业价值的增值。

简介：1970年7月，我结束在北京对外贸易学院的6年生活（由于当时特殊情况，全国高校的1969届毕业生都推迟到1970年分配），分配到云南铁路局广通机务段工作。通过个人联系和组织同意，1975年3月，我调转到云南外贸局，实现了学用对口。

简介：随着我国社会经济的不断发展,会计行业也得到了迅速的发展.会计与财务管理有着十分密切的联系,与财经法规也有着不可忽视的重要联系.当前会计行业的快速发展中出现了一些道德建设问题,严重影响了会计职业领域的健康发展.因此,必须结合财经法规的相关规定,采取措施加强会计职业道德教育,从而提高整个会计行业的服务水平.

简介：广义上说，会计职业可按工作内容的性质划分为会计研究职业、会计教育职业和会计实践职业三个方面。本文将从这三个方面入手，分析不同的会计职业从业人员的立场选择。

简介：将全球气温上升控制在1.5摄氏度以内需要企业采取紧急措施.但是接受调查的1000名可持续发展负责人和企业主中,只有10%,制定了碳排放目标;57%的受访员工表示.他们的雇主没有采取足够的措施让他们参与减少碳足迹;只有4%的公司制定奖励制度激励员工减少碳排放:企业必须制定以科学为基础的减排目标,员工参与度是企业达成目标的关键,企业设定减排目标不仅降低能源成本和支出.还是利于地球、利于员工、利于商业声誉的事。

简介：2003年我国外贸依存度达到60％，但经过广泛的国际比较，尚不能简单地得出我国外贸依存度过高或过低的结论。我国外贸依存度提高与世界经济贸易发展的基本趋势是相吻合的，是我国对外开放不断扩大的成果；同时也揭示出我国潜存的能源安全、出口对某些市场依赖程度过高等风险和问题。我们必须统筹国内发展和对外开放，及时完善对外开放战略。

简介：正确认识外贸依存度问题直接影响到我国国民经济的结构和对外开放战略的调整。因此，如何客观的对我国外贸依存度进行国际比较，把握我国外贸依存度适度水平，不仅具有理论意义，而且具有重要的现实意义。

简介：近年来，我国公路工程进入了全面发展时期，规模与数量均呈现出快速增长的趋势，但公路工程的工程量较大、投资额较高、施工工期长、工程要求高、工艺技术复杂，因此公路造价管理相对房屋建筑更加复杂且难以控制，以致于公路工程尤其是高速公路的单位造价也逐年快速递增。概算超估算、预算超概算、结算超预算的“三超”现象在项目的实施过程中常有发生。因此要想对造价管理水平做出更加客观的评价，需开发和研究科学的评价方法。下面文中对造价管理中的成熟度模型内容进行了阐述，仅供参考。

简介：物流作为企业的“第三利润源”，如何确认物流成本已经成为企业当下重要的课题。而物流成本不光是指显性物流成本，更加包括隐性物流成本。本文以会计职业判断为出发点，以企业为例，通过讨论会计政策和原则对隐性物流成本的影响，对隐性物流成本概念的理论特征举例分析，以此确认隐性物流成本。

简介：

简介：创意企业作为市场经济的新主体，在市场中占据了越来越重要的地位，尤其是在如今信息化和网络化高度发达的环境中，创意企业的经济地位和社会影响越来越重要。本文在对创意企业概念特征以及管理问题分析的基础上，结合零度管理思想，即零物质、零时间、零差距、零滞后、零管理、零障碍、零排斥、零技术，对创意企业的运作特点进行了分析，并构建了创意企业平台式运作模式，此模式基于互联网思维实现了从顾客需求到创意设计和生产运营的零时间、零滞后响应。在此基础上文章对创意企业的组织结构进行了重新设计，较好地解决了艺术家创意和管理工作关系的冲突，最后对创意企业零度空间组织的关键问题提出了建议。

简介：该文从我国外贸依存度的发展分析入手，进行了外贸依存度的国际比较。分析了中国外贸依存度逐年增加合理性的一面，进而指出中国在发展对外贸易时高外贸依存度可能面临的风险，最后提出了关于我国外贸依存度问题的相关建议。

简介：随着我国对外贸易的不断增长，持续增长的外贸依存度问题给我国的对外贸易和国内经济发展带来了不同程度的各种影响。中国参与全球一体化进程的加速和中国经济与世界经济并形成相互依赖的伙伴关系，如何正确认识外贸依存度的持续走高，以及是否被高估是推动对外贸易增长的重要问题．

简介：

简介：2003年12月8日，是《统计法》颁布20周年纪念日。在过去的20年里，《统计法》的颁布和实施，为保证统计资料的准确性，提供了有力的法律保障。但是我们也应该看到，在我们统计的各级领域发现了层出不穷的“虚假数字”，还有大大小小弄虚作假的官员，并因此而出现大大小小的弄虚作假的案例。这不能不说是对我们这些统计人的极大讽刺!归根结底，虚假数字的出现，违法乱纪行为的发生是因为一些统计人员和领导对《统计法》认识淡漠以及统计职业道德水准低下。