简介:粮食购销活动是一种经济行为。而参与粮食购销行为的粮食生产者、消费者和经营者则受其心理因素的支配,决定着参与粮食购销活动的程度和态度。同时,粮食购销活动又是一种经常性的、参与者非常广泛的、参与者之间交流沟通非常及时便捷的易于形成大众心理趋向性的经济行为过程。因此,极易于形成大众心理趋向性。产生并作用于粮食购销活动的大众心理趋向性,作用于粮食购销活动过程之中,必然会对粮食购销活动产生重大而深刻的影响,带来难以预料的实际购销结果。粮食购销行为中的大众心理趋向性,是粮食购销活动过程中的客观现象,并无时无刻不在对粮食购销行为的开展产生作用和影响,分析和研究粮食活动中的大众心理趋向性,对于做好新时期的粮食
简介:零售商场面对的是广大顾客。现今,商场间的竞争日益激烈,争取更多的顾客岚为商场追求的目标。注意研究顾客心理,一方面可以更好地满是消费者的笑来,另一方面也便于商场采取一定的应对方法.起到有的放矢.事半功倍的效果。一个商场想在顾客。之中创立良好的形象,就必须注意在经营活动中力求适应顾客的心理过讨应对营销。按照美国心理学家马斯洛的需笑层次理论.可将人的心理需要由低到高划分为五个层次.即生理的系笑,安全的票姿,爱和情感的需要,尊重的需要,自我实现的需要。这几种心理需要在顾客身上也体现出来,营销人员就要适应顾客这些心理需要,注意一些带有规津性的现象。以下几方面就值得注意:一、首先满足顾客基础层次的需要,然