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《海峡经贸》
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2003年3期
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转变经营理念 提高顾客的满意度
转变经营理念 提高顾客的满意度
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摘要
在市场竞争异常激烈的今天,企业之间的竞争主要集中在争夺市场、争夺顾客的焦点上,一个企业只有不断提高顾客的满意度,才能赢得顾客,才能占据一块属于自己的市场,因此,如何转变经营理念服务客户、提高顾客满意度就成为众多商家一直关注和探索的问题。
DOI
g4q2rv3z48/2224496
作者
郭继梅
机构地区
不详
出处
《海峡经贸》
2003年3期
关键词
顾客满意度
经营理念
国有企业
中国
营销策略
顾客需求
分类
[经济管理][产业经济]
出版日期
2003年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
海峡经贸
2003年3期
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