简介：

简介：

简介：摘要目的分析外宾医疗患者的服务特点，确保为外宾患者供安全、优质和高效的医疗服务。方法对我院国际部2011年7月-2012年12月以来收治的1195例外籍患者（包括门诊和住院）的的临床资料进行回顾性分析。结果我院外籍患者来自21个国家，经治疗后均痊愈出院，对我院的医疗服务表示满意。外宾医疗患者存在沟通难度大、文化差异较大、缺乏信任感、注重健康体检、喜欢固定医生等特点。结论为外宾患者提供高质量的医疗服务，可以优化外商投资和旅游环境，提升城市的国际化水平，促进经济、社会健康发展。

简介：摘要优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心，必须帮助病人满足他们的基本需要，它体现的是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为框架，并把护理程序人性化规范化地运用到临床护理中，‘以人为本关爱生命’为病人实施生理心理社会性的一种动态完整连续的综合护理过程，实施整体护理工作模式。护理工作者应在为病人提供全程全面人性化地护理服务中实现自身的职业和社会价值。

简介：

简介：流动人口主体是育龄人群,处于生育高峰期。笔者了解到,流动人口中避孕药具停用率高、意外妊娠率高,并非都是因为不想避孕,而多是由药具供应不稳定、避孕出现副作用等原因所致。如何加强流动人口避孕药具服务,让药具服务随人口＂流动＂起来,提高生殖健康水平,不妨从以下几方面着手。——多渠道宣传。首先要充分利用卫生计生基层服务阵地,广泛开展避孕药具宣传服务活动。

简介：摘要社区医疗全科服务是以社区居民为服务对象的基层性诊治、保健行为。全科医生需具备处理常见疾病的能力，在熟悉了解社区居民需求的基础上，更好的服务于社区居民。社区全科医学服务侧重于环节就一紧张、降低医疗费用、干山医患关系，以及推行三级预防等多方面的工作。

简介：

简介：摘要目的药学服务是目前医院药学发展的主要方向，探讨药学服务中人文关怀开展情况，为其他医院的开展人文关怀提供参考。方法用分类，举例的方法，从多个角度阐述药学服务中人文关怀的重要性。结果人文关怀在药学服务中有重要作用，能提高医疗安全和医疗质量。结论在药学服务中要从实际出发，考虑用药的合理性、安全性及方便性，人文关怀应当深切体现患者的实际用药需求，运用适合的方式去对待和爱护患者。充分发挥潜能，拓宽药学服务的范围，开辟新的领域，使药学服务向更高更深层次发展。

简介：摘要为更好地与患者进行沟通，针对住院患者在住院期间的各种心理特征，结合工作实际，通过与住院患者的有效交谈，从而减轻了患者的各种不良心理，增强了患者住院期间的安全感及对医务人员的信任度，为提高护理质量起了一定的作用。

简介：摘要目的讨论析医院开展临床药学服务的重要意义。方法培养高水平的临床药师，通过药师掌握的专业知识，更好的进行药学服务。结果医院临床药学服务的开展，促进了合理用药，使患者就医质量得到提升。结论临床药学服务可以使医院药学得到发展，提升药师的实践能力及社会价值。

简介：摘要药学信息服务是医院药学服务的重要内容，本文通过药师在医院药学服务的工作中，为医师、护士、患者提供具体药学信息服务，研究综述了药学信息服务的定义、对象、内容和特点等，总结了药师在促进安全、有效、经济用药方面所发挥的作用，以及实际解决的临床用药问题和一些工作体会。

简介：摘要目的实施感动服务，提高护理管理水平，打造护理品牌。方法改善住院环境、体现人性化护理、建设优秀的护理团队、实施全程护理管理模式、合理收费、从细节入手让患者感动，打造品牌服务。结果患者满意度100%，团队凝聚力增加，护理质量得到了持续改进。结论从以上几个方面实施感动护理品牌服务，建设了一整套可推广的妇产科护理模式。

简介：摘要护理管理是医院管理的重要组成部分，在病区管理中处于主导地位，护士长是护理管理的主体，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。随着我国卫生体系的改革，护士长将会面临前所未有的挑战。这要求我们转变观念、适应角色，具备多元管理的意识，具备较强的非权力影响力，具备良好的综合文化修养和业务能力，注重人性化管理，注重绩效评效，注重下属业务素质的提高，重视质控管理等方面就新形势下护士长应具备的素质及护理管理技巧进行了探讨。

简介：摘要在社会进程不断发展的今天，人们对健康的需求显得更加迫切，生活水平的提高让疾病谱也发生了很大的变化，代谢性疾病成为了常见病、多发病。健康体检能早期发现疾病的征兆，指导人们的生活方式，延缓疾病的进程，所以愈来愈受到人们的重视。体检中心作为新兴的医疗方式，若能够以高标准的设置，规范化的管理，温馨式的服务，就能够在这个朝阳产业中很好的发展和壮大，从而赢得更好的社会效益和经济效益。

简介：摘要在如今深化改革时期，各个政策、部门都在进行改革，尤其是如今正进行得如火如荼的新医改。家庭医生服务制度是伴随着网络时代而出现的，是适应新时代的一项卫生改革，目前在全国各地都有试点。随着家庭医生式服务的开展，中心年门诊量大幅度提高，但在实践中也还存在着一些问题。本文通过从产生的背景，相关概念与基础以及公平与效率理论等角度对家庭医生服务模式进行探讨，针对性地对过程中遇到的问题和瓶颈进行了分析，并提出相应的解决办法从而在现有条件下提高家庭医生式服务的效率和效果。

简介：摘要我国目前正处于深化改革的决胜时期，在中共中央的领导下，各个方面都在进行革新，尤其是关系到人们健康的新医改如今正如火如荼地进行着，其中最突出的就是家庭医生服务制度。家庭医生服务制度是伴随着网络时代而出现的，是适应新时代的一项卫生改革，目前在全国各地都有试点。就调查结果来看，家庭医生服务制度虽然取得了良好的效果，但在实践过程中还是存在一些问题。所以本文就家庭医生服务的实践方面作了一些分析和建议。

简介：摘要目的适应新的医疗护理模式，满足急诊患者需要，全面贯彻人性化优质护理服务理念，提高专科水平，从细节入手改善患者就医感受。结果患者满意度达98%，比上年增长４%。结论患者对就医服务要求越来越高，只有围绕人性化服务全面着手，不断创新，才能满足患者需求。

简介：摘要目的以孕产妇为中心，对孕产妇提供无缝隙的全方位服务。方法通过改变服务态度，加强基础护理及专科护理，开展责任制护理，提高健康教育质量，提供超前服务、连续服务，创造人性化环境等一系列措施实现优质护理服务。结果提高护士的整体素质，护理工作质量，以及患者的满意度。结论开展优质护理服务，使孕产妇有一种温馨感、亲情感、和家庭感。赢得孕产妇对医院和科室的信任。从而挺高医院的社会效益经济效益。

简介：