简介：

简介：消费者和经营者概念在德国民法典中的确立.是德国私法领域里的一场革命,它使德国民法总则中的民事法律关系主体不再局限于自然人和法人。但德国民法典对消费者法的统一并不彻底,而且,消费者、经营者与自然人、法人的交错,以及对消费者和经营者内涵的不同解读,也使其在法律适用上引发了争议。但无论如何,这一对概念在民法典中的确立标志着消费者法作为特别私法的终结,消费者法自此成为德国民法典不可或缺的一个组成部分。

简介：我国消费者保护法律制度是适应市场经济发展的需要而不断变迁和创新的一种制度安排。“潜在利润”是制度变迁的内在原因，制度“企业家”、政府部门、消费者组织等是推动制度变迁的重要力量，从以政府为主维权向支持消费者投诉的转化应成为制度变迁的方向。

简介：我国还没有一部专门的法律对信用卡消费者权利加以保护规定,所以法律应该保障信用卡消费者的此项权利,在信用卡消费领域消费者的权利还应包括

简介：<正>在新中国的民法史上,1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第49条已成为影响最大、争议也最大的法律条款之一,而且这种争议仍在继续。为求得对《消法》第49条的正确理解和适用,根据三年多的理论与实践,笔者拟谈以下几点浅见。

简介：　　 　　三、 特殊经营者的强制性义务更加具体 　　 　　《安徽省消费者权益保护条例》 第21条规定,我国各地的地方性消费者权益保护立法却几乎一致的认为单位也应适用消费者权益保护立法,　　 　　一、 适用范围扩大 　　 　　《贵州省消费者权益保护条例》对消费者反映商品房消费中合法权益受到损害的问题作出了具体规定

简介：<正>据报道,美国众议院金融服务委员会(HouseFinancialServicesCommittee)定于2009年9月23日就创建消费者金融保护局(ConsumerFinancialProtectionAgency,CFPA)举行内部表决。按照奥巴马政府的金融监管改革方案,如果被允许成立,CFPA将享有如下权力:(1)对于其所适用法律的所有当事人拥有监督、检查和处罚权;(2)在其管辖权限内与司法部协作,以保障相关法律的

简介：各国对转基因食品实施了不同的标签制度：强制标签与自愿标签。这两种标签制度分别建立在消费者需要知情和消费者有权知情的法理基础之上。需要知情是以产品为基础,确保消费者对客观真实的风险知情;而有权知情往往以生产过程和生产方法为基础,以风险预防为原则管理风险以减少消费者的感知风险。一个国家采取何种转基因食品标签制度,受到该国经济、文化和政治方面的影响。我国转基因食品标签立法在即,需要借鉴其他国家的立法经验,因地制宜地实施强制标签制度,以保障消费者知情权的实现。

简介：虽然我国金融消费者争端解决机制在形式上已表现出体系化的特点,同时在态度上,也突显了金融消费者权益保护的思维。然而,金融消费者概念的缺位、机制的法律边缘化、重安全而轻保护、重实用而轻理性等积弊说明金融消费者保护仍是一个任重道远的问题。从生产与消费、供给与需求、消费者所内含的民主政治思想等角度对当下的制度进行完善不仅关涉我国金融业的发展,而且更关涉金融安全与国际化的竞争。

简介：在实现消费者知情权诸多路径之中，政府信息供给路径应受到理论与实践的深切关注。通过梳理相关制度文本发现，政府信息供给义务图景乃是伴随公私领域相关法律制度的制订与修改逐步演化而得以形成；消费者知情权之积极权利属性以及政府信息供给的优势进一步证成了政府信息供给义务的妥当性。在政府履行信息供给义务过程中，应以“信息失灵”为宏观边界，注重向消费者提供消费知识信息、经营者违法信息与特殊交易信息，以此弥补经营者信息供给义务的制度缺陷从而与其共同编织面向保障消费者知情权的“信息网”。

简介：反垄断法的实施对消费者权益的保护是不可或缺的。与保护消费者权益的专门法律相比,反垄断法下消费者诉讼是具有公益性的经济法诉讼。世界典型的消费者反垄断公益诉讼模式分别由检察官、社会团体、消费者集团以及消费者个体来启动诉讼。不同模式产生的背景及运行规则有所不同,但反垄断诉讼应遵循的一般规律,为此应选择适合我国垄断实情的反垄断诉讼模式。

简介：消费者权益保护法修改发布及实施引起社会公众的广泛关注，本刊在今年第3期刊出了全景回顾介绍性文章，今后本刊各栏目将陆续推出更加具体的消法新规案例解读，也欢迎司法实务人员能结合实践中的新类型案例成文赐稿。

简介：韩国现行的《电子商务消费者保护法》在法律的适用范围、各交易阶段中经营者的义务、要约的撤销及其效果、通讯销售中介人的义务和责任四个方面有了新的规定,这使得以往诸如通讯销售中介人的义务和责任问题、通讯销售中介人的免责问题等较为模糊的领域,在新法中得到了较为清晰的规定,从而使得韩国在电子商务中对消费者保护的立法更加完善。

简介：法官：我前不久在某商场买了一双名牌皮鞋。商场出具的发票就皮鞋的牌子、产地、型号、尺码、价款等作了详细记载。我使用—段时间后，该鞋出现严重的质量问题，经生产厂家检验，该鞋系假冒产品。并出具了检验证明。我起诉至法院，要求商场按《消费者权盖保护法》的有关规定双倍赔偿皮鞋款共872元，商场却以我将皮鞋“调包”了，故意敲诈为由拒绝。请问：消费者在购买假货后索赔时．是否必须证明没有对商品“调包”？

简介：信用卡消费者的隐私权是在传统隐私权基础上发展而来的一种新型隐私权,与传统隐私权最大的不同在于其具有财产属性,因而极易受到侵犯.20世纪以来,各国不断通过立法加强对金融消费者隐私权的保护.近年来,我国信用卡消费者隐私权受侵犯的状况时有发生,但是,目前我国在对信用卡消费者隐私权的法律保护方面还存在很大不足.因此,有必要在借鉴欧美国家和我国台湾地区对信用卡消费者隐私权保护的经验的基础上,完善我国信用卡消费者隐私权保护的相关立法.

简介：我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）在修订中对一些问题仍存有争议。我国应采纳广义上的消费者的概念，在确定消费者范围的基础上，预售商品房纠纷、医疗纠纷、垄断行业服务纠纷应当适时适用《消法》的规定。同时，妥善处理我国《消法》与《产品质量法》、《食品卫生法》及《反不正当竞争法》的法律竞合。

简介：消费者剩余分析工具是基于批判传统政府模式及其官僚集团的角色而引入公共行政领域的.政府决策绩效的根本考量示标和决策科学化的最本质涵义应为消费者剩余最大化.追求消费者剩余最大化的基本路径在于降低行政决策成本、提高政策产品的顾客满意度、实行低税政策、延缓政策获益的边际效用递减速度、防范权力寻租现象等.

简介：【摘要】笔者通过亲身经历的一起银行收费案例，从法律的适用范围、消费者知情权的保护、监督和执法机制的完善三个方面，对《消费者权益保护法》在实施中的几个误区进行法律分析，并提出了自己见解和建议。【关键词】消费者权益保护法适用范围知情权保护体系一、案例——问题的提出2011年12月31日，笔者去一家银行核对一笔款子的往来情况，我对营业员说想看一下大约四月份的资金情况，要打印今年的对账单。营业员说：“打印一年的对账单需要收费，打印三个月的对账单不收费。”我说就打印三、四、五三个月的吧，我在你行定制了手机短信服务，只是四月份前后的一笔交易却没有短信通知的情况。营业员打印完对账单后，要求我在一张单子上签名，我发现这是一张10元的收费单，理由是对账单交易，而此时我的手机已收到银行划扣我10元费用的短信。我表明作为消费者我对此笔交易的收费有知情权，更何况营业员说了打印三个月的对账单是不收费的，银行的录音录像可以作证明。营业员对他没有解释清楚表示道歉，但仍然坚持要收该笔费用，并说银行的储户不属于消费者，不存在按照《消费者权益保护法》（以下简称“《消法》”）的规定来要求银行。该行的业务主管进一步解释说，打印最近三个月的对账单不收费，而不是任意三个月，这是本行的规定，不能改的。在我的坚持下，银行要求我在对账单上写明同意取消该项交易后，由银行收回对账单，返还已经收取的费用。

简介：消费者知情权在消费者权利保护体系中处于基础性的重要地位,对于平衡消费信息不平衡,建立和谐社会具有重要意义。但我国在消费者知情权的保护方面存在立法的滞后、执法的难操作性以及监督的力度不够等问题,基于现状有必要通过不断完善相关立法,增强执法的可操作性以及加强监督等措施来不断完善消费者知情权的保护,更好的维护广大消费者的权益。

简介：加强电子支付中的金融消费者权益行政法保护制度的研究已经成为全球性热点课题.基于此,从电子支付中金融消费者权益行政法保护制度价值入手,对当前电子支付中金融消费者权益行政法保护制度现状进行了分析,并在此基础上提出几点优化对策,以供参考.