简介：摘要：门诊药房是整体医疗机构在发展过程中，充分面向社会的有效的现实窗口，其自身所拥有的服务质量将对整体医院所拥有的形象及声誉产生较为突出的现实影响，而医院的西药房是整体药房在构建过程中极为重要的现实分支，但在当前的医疗机构发展过程中，往往无法对门诊西药房所拥有的药物咨询服务进行有效的开展，而部分门诊西药房所拥有的从业人员，其自身所拥有的服务意识较为淡薄，其自身的综合能力相对较低，由此使其无法对消费者的权益以及相应的人身安全进行有效的保证，同时会使整体医院发展过程中所具有的有序性受到严重的影响。由此，医院在发展过程中需要充分的提升整体门诊西药房所拥有的药师任职门槛，并且需要对药师的礼仪进行综合性的培训，使整体医疗机构门诊西药房所拥有的药物咨询质量能够获得有效的提升，并且使整体患者能够获得更加优质化的服务。

简介：

简介：摘要：目的 ：探讨在健康体检优质护理中个性化服务的应用效果。 方法 : 本次研究对象选自我院体检中心的 112 例体检者，时间为 2019 年 5 月 -10 月，在各项体检项目开展过程中，根据护理服务方式上存在的差异，将其分组展开实验。在以往常规健康体检护理模式下，耐心与体检者进行沟通，并作出相应的指导，为对照组体检者提供优质护理服务，组内成员共 56 例。其余患者归为观察组，在健康体检中，为患者提供的优质护理内容与上一组患者相同，另外增加个性化服务。 结果： 从两组体检者体检可信度评分、受检者满意度以及护理质量评分各项指标的比较上来看，观察组对应数值明显高于另一组，差异具有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论 : 在个性化服务的相关指导下，实现了健康体检路径的进一步优化，在体检环境的布置中融入了更多的人性化理念，各项护理服务质量得到有效控制，护理内容更具全面化、系统化特点，可提高健康体检效率和检测结果的可信度，对于健康体检中心各项工作的开展具有较大的帮助。

简介：【摘要】目的：研究 PDCA循环在神经内科护理服务中的临床效果观察。 方法：选取2019年 5月到 2020年 5月时间段内，在我院神经内科患者 120例。利用数表法分两组，观察组和对照组。对照组（普通管理模式），观察组（ PDCA循环管理模式）。对比两组 护理不良事件发生率和护理满意率。结果：护理不良事件发生率方面两组进行对比，实验组：（1.67%）；对照组：（ 11.67%），对照组高于实验组。护理满意率方面两组进行对比，实验组（ 96.67%），对照组（ 76.67%），实验组高于对照组。结果表示有明显的差别（ P＜ 0.05）。 结论：采用PDCA循环在神经内科护理服务，可以有效的降低患者的安全风险，可以有效的提高护理质量，值得推广。

简介：本研究的目的是确定腰部疼痛风险因素，为预防民航服务人员腰部疼痛干预计划提供基本信息。以系统随机抽样方法进行交叉分区观察。在1764名研究对象中选择398人。为了统计分析，采用210份已完成的调查问卷表。采用SPSS11．0对数据进行t检验、卡方检验和回归分析。结果发现，整个研究群体中，腰部疼痛呈阳性的比例为58．7％。阳性比例最高者年龄范围为25～29岁，

简介：【摘要】目的：研究分析人文关怀护理服务在骨科高龄手术患者中的应用与价值。方法：纳入我院2019年2月至2020年10月骨科收治的择期手术治疗的高龄患者62例，随机数字表法分为研究组、对照组，各31例，均开展骨科围术期常规护理，研究组同时予以人文关怀护理，就两组患者围术期应激状况及术后早期恢复情况进行比较。结果：术后24h两组患者Nor、Ad水平均较术前提高，研究组各指标均低于对照组，同时研究组患者术后早期各恢复指标均短于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人文关怀护理服务应用于骨科高龄手术患者中有助于缓解术后应激反应，促进术后早期恢复。

简介：摘要：目的对影像和尾流患者实施护理服务的必要性和内容进行分析，并提出合理化建议。方法 :设计影像和患者诊疗服务要求问卷调查，使用随机数表选择方法，选择医院影像和 2016年 4 ~ 6月访问的 500名患者，对调查结果进行统计分析。结果 :调查问卷 497份，有效回收率为 99.40%。其中 92.15%的人表示需要对等待中的患者提供护理服务。根据文化水平，对患者的护理服务要求内容有明显的差异。结论 :为候诊病人提供护理服务，使医护人员更直接地了解候诊大厅的情况，更大程度地发挥护理工作的作用，为病人提供更好的服务。

简介：

简介：摘要:目的人文关怀在血液科优质护理服务的应用。方法选取2018年6月—2020年6月于我院血液科的60例患者作为观察对象，2018年6月—2019年7月收治的30例患者予以常规护理（对照组），2019年8月—2020年6月收治的30例患者则予以人文关怀护理模式（观察组），对比两组患者的抑郁、焦虑量表评分。结果经护理，观察组的HAMD、HAMA评分均低于对照组（P＜0.05）。结论人文关怀在血液科优质护理服务可以改善患者的不良情绪，同时提高其生存质量。

简介：【摘要】目的 ：评价优质护理服务模式应用于妊娠期高血压患者中效果。 方法 ：抽选我院收治的 84 例妊娠期高血压患者进行研究，按照随机双盲法分为对照组、观察组。对照组 42 例常规护理，观察组 42 例优质护理，评价两组护理模式应用效果。 结果 ：观察组的并发症发生率少于对照组，各项护理质量评分高于对照组，有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论 ：优质护理应用于妊娠期高血压，可减少产妇并发症发生，提高整体护理质量，应用 效果显著。

简介：摘要:目的在于探讨优质护理服务在泌尿外科临床护理工作中的实际应用。方法选取2018年5月~2020年5月间在我院门诊收治的泌尿系统外科疾病患者90例病人作为临床研究观察对象,将其随机按组分为观察组与对照组,各45例。两组每位患者均同时给予常规健康护理,同时对观察组每位患者进行优质健康护理服务。结果显示观察组护理患者对医院护理工作的服务满意度综合评分明显高于对照组护理患者,且护理投诉率及相关医患服务纠纷案件发生率明显低于对照组护理患者。结论优质护理服务在泌尿生殖外科患者护理中临床应用广泛效果显著,护理服务质量高,患者服务满意度高,可长期进行有效推广。

简介：【摘要】 目的 研究健康体检中心对受检者实施优质护理干预的临床效果。方法 选择在我健康体检中心接受健康体检的受检者80名，根据体检期间护理模式的差异将其分成对照组和观察组，接受常规健康体检护理的40名受检者为对照组，接受优质护理干预的40名受检者为观察组。比较两组研究对象对体检中心护理的满意度、体检时间和体检报告得出时间、纠纷事件发生情况。结果 观察组研究对象对体检中心护理的满意度达到92.5%，高于对照组的75.0%；体检时间和体检报告得出时间短于对照组；纠纷事件发生例数少于对照组。组间数据比较P＜0.05。结论 健康体检中心对受检者实施优质护理干预，能够减少纠纷事件的发生，缩短体检时间和体检报告得出时间，使护理满意度提高。

简介：

简介：【摘要】目的 :分析职工疗养院开展居家护理服务的临床应用价值和效果。方法 :选取本院 2017年 3月 ~2019年 3月在本院接受治疗的 120例患者作为本次研究护理对象，将他们随机分为两组，观察组为 60例患者，采用居家护理法，其中患有高血压的有 12例；糖尿病患者有 22例；帕金森患者有 10例；脑偏瘫患者有 16例；对照组患者 60例，采用常规护理法，其中患有高血压的有 10例；糖尿病患者有 20例；帕金森患者有 15例；脑偏瘫患者有 15例。对这些患者展开居家护理疗养模式，并对护理之后他们恢复能力进行记录，探讨分析。结果：有责任护士对护理对象进行护理后的调查满意度问卷调查，分为满意、比较满意、一般满意、不满意几种评价，对本次护理进行打分。对照组护理效果满意度明显低于观察组的满意度，差异具有统计学意义（ p<0.05）；对护理后患者的护理效果进行调查，分为显效、有效、无效再计算出总有效率。对照组护理有效率明显低于观察组的有效率，差异具有统计学意义（ p<0.05）。结论 :对职工疗养院患者采用居家护理模式可以使患者在舒适安全的环境下，保持身心愉悦，帮助患者恢复病情，提高患者的康复率和患者对服务的满意度，值得推广不断提升护理质量。

简介：摘要：目的：分组探析优质护理服务在神经内科临床的应用价值。方法:随机抽调我院2019年8月-2020年8月收治的102例患者并均分A/B两组，予以A组常规护理，予以B组优质护理，比较护理满意度。结果：B组护理满意度明显高于A组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：优质护理服务可显著提升神经内科的护理服务质量，改善患者的护理满意度，降低医患纠纷发生率，在很大程度上缓和了医患关系。

简介：【摘要】目的：分析小儿哮喘护理中应用整体护理服务的方法与效果。方法：将2018年1月至2018年12月于本院接受诊治的92例小儿哮喘患者为调查对象，在任意编号后划入整体组与常规组（n=46）。常规组实施常规护理，整体组实施整体护理，比较患儿的治疗效果及症状消失时间及治疗效果。结果：整体组患儿症状改善率为97.83%，常规组患儿症状改善率为84.78%，数据对比包含统计学意义（P＜0.05）。整体组患儿的热退、咳嗽消失及肺部啰音消失时间均短于常规组患儿，差值比较包含统计学意义（P＜0.05）。结论：小儿哮喘护理中整体护理服务的应用，能够显著改善患儿临床症状，缩短其恢复时间，适合于临床推广。

简介：摘要：目的：分析并讨论在血源招募中应用持续改进献血服务质量的效果及影响。方法：将笔者所在中心血站于2019年7月~2021年4月期间发出的两辆献血车作为研究对象。给予普通组（2019年7月~2020年5月发出的献血车）常规献血服务，给予实验组（2020年6月~2021年4月发出的献血车）持续改进后的人性化献血服务。分别统计两组的献血人数增长情况，同时还应比较两组献血者对献血服务的满意度。结果：实验组献血者的献血服务满意度明显高于普通组，组间比较差异显著（P＜0.05）。结论：在血源招募活动中积极应用持续改进后的人性化献血服务，有助于增加献血人数，进一步提高献血者对献血服务的满意度，从而有效缓解或改善血源短缺的局面。

简介：【摘要】目的：查看对我院新生儿开展全程优质护理服务的临床应用价值。方法：研究样本均为院内2020年9月-2021年9月期间收录的新生儿，利用计算机进行分组，实验组以全程优质护理服务进行分析，对照组实施传统护理，对护理效果指标汇总。结果：皮肤损伤、便秘、感染等症状均以对照组病例发生较多，实验组发生人数较少，实验组、对照组护理质量对比以后者较差，组间数据对比差异显著，统计学意义存在（P＜0.05）。结论：对我院新生儿开展全程优质护理服务的临床应用价值较高，进一步提升了临床护理质量，保证了新生儿的临床安全，护理效果显著。

简介：

简介：【摘要】目的：探究分析血站采供血护理人员对献血者开展优质护理服务的效果。方法：选取本血站于2019年7月至2021年3月进行献血的共计60例献血者作为本次研究的样本对象，通过电脑随机的划分方式将其划分为两组：观察组以及对照组，每组人数各30例。其中，对于对照组的献血者进行常规的护理干预，而对于观察组的献血者则进行优质护理服务。对比分析两组献血者的不良心理情况以及对于护理的满意度。结果：观察组献血者的护理后SDS、SAS评分明显更低于对照组献血者，其心理状态更佳，且满意度更高，组间对比的差异具备统计学上的意义（p＜0.05）。结论：对于在血站献血的献血者采用优质护理服务进行干预可以有效缓解献血者的心理压力并提升护理服务的质量，使献血者对于血站护理工作更为满意，值得推广应用。