简介：摘要目的分析我院静脉配置中心退药的原因并提出对策和建议，促进临床合理用药。方法抽取静脉配置中心2012年4月至2013年4月的1200份退药处方，详细记录退药科室、退药原因和类别，并对结果进行统计。结果退药科室排在前三位的是神经外科、普外一和普外三；退药原因以修改医嘱最多，占总退药因的72.17％；退药类别以抗生素最多，占10.17％。结论退药现象较普遍，建议加强合理用药宣传和学习，完善退药制度和药品管理和加强沟通。

简介：

简介：摘要目的了解本院消毒供应中心消毒质量,以便更好地落实消毒管理办法。方法对本院消毒供应中心室内空气、无菌物品存放架物体表面、医护人员手、压力蒸汽灭菌器生物监测、灭菌包细菌培养等项目进行了监测。结果2009～2011年合格率分别为无菌间室内空气、包装间室内空气、物体表面、医护人员手、压力蒸汽灭菌器生物监测、灭菌包细菌培养的合格率分别为94.7%、89.5%、100%、100%、100%、99.8%。结论本院消毒质量总体高，总体水平优于广东省（省市级）医疗机构消毒质量(2007-2009)总体水平，但其中室内空气消毒质量稍差,应提高空气方面消毒意识,切实提高消毒工作质量。

简介：摘要进入21世纪，医院的管理和建设水平迅速提高，医院消毒供应室已发展为消毒供应中心，清洗、消毒、灭菌的管理也已进入科学化规范化的轨道，随着人们对医院感染的认识和研究逐步深入。对医疗安全及护理质量的认识和重视程度迅速提高。为了更好地提供安全有效的无菌物品，确保医疗护理的安全，作为预防和控制医院感染重要科室的现代化消毒供应中心，对人员素质的要求和管理也提出了新的挑战。

简介：摘要医院感染对医疗质量起着重要的影响作用，并且是评价医疗管理水平及医护质量的重要指标之一，而消毒供应中心作为医院感染控制的核心部门，主要负责整个医院所有重复使用诊疗器械、器具物品的清洗、消毒、灭菌以及无菌物品的供应，是临床医疗服务质量的保障，直接影响着医院的医疗护理质量，对控制医院感染起着重要作用，本文就消毒供应中心控制医院感染管理进行了分析。

简介：摘要湖南省第二人民医院结合医院实际情况，以病人为中心，规范窗口服务增强服务意识，改善服务态度；严抓制度落实，服务便捷落到实处；改善诊疗环境，方便了病人就诊；严格内部管理，加强社会监督，促进了工作。在加强急诊管理，及时救治患者方面建立绿色通道，确保通道畅通；坚持“三基”与专科技能考核；规范临床护理服务管理；加强急诊医疗投诉管理；改革医疗收费服务管理等方面，取得了一定成效。

简介：摘要目的改进外来器械的管理，提升外来器械使用的安全性，保障患者安全，杜绝院感发生。方法规范外来器械的管理，对现有的问题进行器械分析，制定相应的改进措施。结果制定相应制度和措施，外来器械清洗效果提升，消毒灭菌质量得到保证。结论规范化的对外来器械进行管理，可以提升外来器械的清洗、消毒、灭菌水平。

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简介：摘要目的取得病人的高度信任，促进医患关系，提高住院病人的满意度。方法病人健康教育是护士针对住院病人的生理、心理、文化、社会的适应能力而进行的一种健康教育。它是通过向病人传授所患疾病的有关医学、护理方面的知识与技能来调动病人积极参与护理活动、提高自我护理保健能力，达到恢复健康的目的。首先应制定健康教育方案；其次实行责任制分组管理病人，全程护理到底；再次根据不同疾病和特点的病人采取合理的健康教育形式；最后建立满意度调查及回访机制。结论在病人健康教育过程中，护士是参与者，而病人才是教学活动的中心。护士与病人的接触多了，交流多了，护患关系也融洽了，使病人更加自觉地配合各种检查治疗，促进了疾病的康复，增加了对护士的信任感和敬佩感，提高了对护士的服务态度和技术水平的满意度。

简介：摘要目的研究洁净手术室感染管理环节控制与效果。方法将2015年6月到2017年3月期间于我院接受治疗的患者120例分为对照组和试验组各60例。对照组采用常规手术护理措施，试验组采用洁净手术室感染管理环节控制。比较两组患者的感染发生率，并对两组患者护理满意度进行比较。结果试验组感染发生率更低，且试验组患者护理满意度更高，数据相比P＜0.05。结论洁净手术室感染管理环节控制的效果较好，能有效降低患者术后感染发生率，并提升患者的医疗服务满意度，具有较高临床价值。

简介：摘要手术室是对患者进行抢救和手术治疗的重要场所，其护理质量的高低直接关系到患者的生命健康与安全。本文浅析了手术室护理工作中易疏漏的环节，并针对每个环节进行原因分析，提出了几条加强手术室管理、防止差错事故发生的防范措施。

简介：摘要目的分析凝血检验前关健环节对凝血四项检验结果的影响。方法选取本院2018年3月—6月凝血检测患者100例，随机分为空腹组和餐后组，各50例，分别进行采血。使用全自动凝血仪分析纤维蛋白原水平、凝血酶时间、活化部分凝血酶时间，观察凝血分析前关健环节对凝血检测结果的影响。结果餐后凝血指标中APTT和PT结果无显著差异，其FIB指标与空腹时相比显著降低，差异具有显著意义（P＜0.05）；溶血标本对凝血结果具有一定影响，其中影响较大的为PT、其结果时间显著延长。结论采血过程看似简单，但是其涉及多个环节，每个环节都和检验结果具有密切相关性，采血人员应对检验质量和过程管理充分了解，在检验前关键环节及时沟通和仔细操作，避免检验结果受到影响。

简介：摘要目的研究在鼻咽癌调强放射治疗定位、摆位过程中重要环节。方法选取在我院行调强放射治疗的鼻咽癌患者30例，热塑成型头颈肩面罩固定，进行定位、摆位和照射。结果30例患者全部顺利完成治疗。结论采用精确的定位和摆位是保证调强治疗取得成功的先决条件。

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简介：摘要目的完善儿科静脉输液流程，减少差错发生。方法对我科2010～2011年发生的因静脉输液所导致的护理不良事件进行回顾分析，整理、分类、归纳、总结。结果根据分析，我科根据本专科特点对静脉输液工作流程进行改良，取得良好效果。结论优化工作流程，减少差错发生。

简介：摘要目的分析提高避孕药具利用效率的途径。方法调查统计近几年来我镇计划生育服务站中避孕药具的利用效率。结果我镇计划生育服务站避孕药具的利用效率相对较高，为94.01%，而且尚有一定提高空间。结论避孕药具利用效率的提高对计划生育工作具有积极意义，实际管理工作中，应严格按照管理规范，做到减少浪费、满足供应、免费发放、方便群众，进一步提高避孕药具的利用效率。

简介：摘要目的医院清洁工由于经常处理医院污物及医疗垃圾，手的污染较医务人员更为严重。加强对清洁工手污染的监管与重视，强化他们的防护意识，告知他们手的清洗和消毒方法，减少手带菌的污染，防止医院内的交叉感染。方法建立清洁工专管员，建立由清洁工专管员带教培训和考核机制，采取口头复述与实际操作相结合的考核的方案，以及各科室对清洁工的协同指导和管理。结论手带菌感染是医院内交叉感染的重要因素之一，对清洁工的手污染应引起高度重视，是控制和防止医院内交叉感染的重要环节。

简介：摘要目的通过干预生产厂商一次性物品供货环节的管理，保证购入医院的一次性物品的质量安全。方法遴选为我院提供一次性物品的生产厂家12个，随机分为研究组和对照组，各6个；对照组采用不干预管理法，研究组采用干预管理法，比较两组的管理效果。结果干预管理组的一次性物品安全风险环节明显减少或彻底杜绝。结论医院供应室干预一次性物品供货环节的管理，产品的质量安全得到充分保证，此方式值得推广应用。

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简介：摘要目的探索门诊就医有困难的伤口患者,有效的居家治疗护理模式。方法对门诊就医困难的27例伤口患者实施延伸护理服务，通过成立延伸护理服务小组,建立伤口患者个人信息档案，专人进行伤口专科知识及技术培训，通过发放护理名片，电话、微信、QQ和邮箱号码等不同方式,24小时进行咨询指导,并定期门诊就诊,用护理人员的专业知识解决病人在伤口康复过程中遇到的问题。结果及时解决了伤口康复过程中护理相关问题83次，患者本人或照顾者在家庭伤口换药技术及专科知识上得到提高，满意度达100%。结论延伸护理在伤口护理中心的应用，解决伤口患者居家护理困难的现状，让许多伤口患者得到及时的专业指导,不仅解除患者痛苦,减轻家庭照顾人员的烦恼，也减少了医疗费用支出，提升了护士的价值和医院的声誉,拓宽了医院服务的市场。