简介：摘要：目的：观察整体化服务在乙肝患者护理中的应用效果及满意率影响。方法：选取本院定期复诊乙肝患者84例开展临床护理研究（时间：研究时间：2019年8月~2021年5月），取分层随机化法分组，对比组、实验组，各组42例。对比组配合常规护理，实验组配合整体化服务。以护理满意率、治疗依从性、肝功能指标、乙肝病毒载量为指标，评价两组护理效果。结果：实验组护理满意度、治疗依从性高于对比组，且护理3月后AST、TBIL、ALT及HBV-DNA低于对比组，差异显著，P＜0.05。结论：整体化服务在乙肝患者护理中的实施，可经高质量护理开展，积极调动患者治疗依从性，降低机体乙肝病毒载量水平，维持肝功能健康水平，效果显著。

简介：摘要： 目的 通过开展品管圈活动，提高患者对门诊药房服务的满意率。 方法 成立门诊药房品管圈，按照品管圈计划阶段（P）、实施阶段（D）、检查阶段（C）和执行阶段（A）PDCA循环步骤开展，评估活动效果。 结果 开展品管圈活动后患者对门诊药房满意率显著提高，由开展活动前的83.5%上升到94.1%，差异有统计学意义（2=37.29，P

简介：摘要：目的：分析对住院期间的老年肺炎患者实施细节护理的效果及满意度。方法：选取2021年05月至2023年09月期间住院部接收的肺炎老年患者60例，采用抓阄方式分为甲乙两组，分别采用常规、细节护理两种方式进行干预，对不同干预方式的效果进行比较分析。结果：研究结果显示，实施细节护理后，乙组患者护理效果及对护理效果的满意度均高于甲组患者，且P＜0.05，有统计学意义。结论：对住院期间的老年肺炎患者实施细节护理，对其护理效果及满意度的提升有积极临床效果，值得推广。

简介：摘要目的为了进一步提高神经外科住院患者的护理质量并减少各种不良事件的发生几率，分析和探讨在患者治疗过程中选取细节护理的价值和意义。方法通过随机数字表的方法选取77例于2014年4月至2015年4月在我院神经外科住院治疗的患者作为研究对象，遵照双盲、对照的研究原则将其分为试验组和对照组，入组的所有患者在住院过程中均采取包括密切观察病情、临床护理、呼吸道护理等的常规护理措施，而观察组在上述护理的措施基础上同时实行细节护理，比较不同的护理措施对患者感染率、压疮发生率及护理满意度的影响。结果经过对比分析发现，对照组患者的压疮发生率、感染率及护理满意度分别为7（15.22%）、6（13.04%）、39（84.78%），试验组患者的压疮发生率、感染率及护理满意度分别为2（4.16%）、3（6.25%）、48（100.00%），试验组疗效更好且对疾病知识了解更透彻，两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论将细节护理应用于神经外科住院患者的治疗过程中，在提高神经外科手术治疗效果的同时明显提高了科室护理管理水平和服务质量，减少了各种医患纠纷的发生，值得推广和应用。

简介：

简介：摘要目的研究品管圈活动对患者输液服务满意率的影响。方法自2013年4月1日起至4月30日，在我院普外二病区成立品管圈组织，以“降低患者静脉输液渗出率”为主题内容，取得良好成效，我院受益匪浅。如今进行持续性改善，以“降低患者对输液服务的不满意率”为主题，分析影响患者输液满意率的主要因素，并实施针对性策略调整方案，观察品管圈组织成立前后对患者输液服务满意率的影响情况。结果经过品管圈活动后调查护士工作质量及患者对输液服务的满意度情况发现，品管圈实施后护士工作质量及患者对输液服务的满意度均明显提高，P＜0.05。结论品管圈活动明显降低了患者对输液服务的不满意率，提高护士的责任心和工作质量，值得临床应用及推广。

简介：要重视邮电服务问题──陕西省邮电用户满意率有奖调查分析陕西省邮电管理局宣传处去年年底，我们组织在全省范围内进行了一次邮电用户满意率有奖调查。调查结束后，我们在陕西省电视台用４０分钟时间向全省现场直播了这次调查的开奖仪式。并利用开奖仪式向全省人民介绍了...

简介：今年，南京市地铁交通设施保护办公室（以下简称“地保办”）在面对“迎青奥行政执法200天专项整治行动”，“大干100天，环境大扫除”、三条新线开通执法保障、新的《南京市轨道交通条例》（以下简称《条例》）施行及青奥会召开等严峻的形势下，“12345”各类投诉、举报、建议等诉求工单数量也与日俱增，内容多是针对关于新《条例》的新增禁止项、车站及出入口环境秩序、各类违法违规行为等。

简介：摘要目的观察优质护理服务对冠心病住院患者护理服务满意率的影响情况。方法选取我院120例冠心病住院患者（2015年11月10日到2016年11月10日期间），将其依据随机的分组原则，分为对照组（护理工作者对其实施常规的护理措施）、观察组（护理工作者对其实施优质护理服务），各60例，对比2组冠心病住院患者的护理满意度和住院时间。结果观察组冠心病住院患者的护理满意率高于对照组患者，对照组患者的平均住院时间高于观察组患者（P<0.05）。结论护理工作者对冠心病住院患者实施优质护理服务能够提高患者的满意度，缩短冠心病患者的住院时间。

简介：摘要 目的 分析对荨麻疹患者实施综合护理干预的效果，及对满意度的影响。方法 抽取2020年3月至2021年10月间我院收治的荨麻疹患者70例作为本文的观察对象，并将其按照随机数字表法分成各有35例的对照组以及观察组，前者接受常规护理，后者接受综合护理，对比分析不同的护理效果。结果 症状消除时间，观察组的瘙痒消除时间以及红肿消除时间均较短，与对照组相比具有统计学差异性（p

简介：摘要：

简介：【摘要】目的：研究品管圈在提高肠造口患者自我护理满意率等方面的应用价值。方法：在2023年4月—2023年10月之间开展工作，针对肠造口患者自我护理中存在的不良现象，利用品管圈解决问题，收集普外科二病房2023年1月至3月行造口手术（9例）及带造口入院患者（7例）共计16例（96项护理内容），分析导致肠造口患者护理满意率低的因素，对比实施品管圈前后肠造口患者护理满意率情况以及护理人员的综合能力。结果：实施品管圈管理前，肠造口患者满意率为45.8%，主要集中在健康宣教形式单一、健康宣教知识缺乏、健康宣教流程不规范三个方面原因，重点针对这三方面原因采取相应措施后，患者的肠造口患者满意率达到90.6%。且对于护理人员在责任与荣誉感、解决问题能力、积极性、和谐度、沟通技巧、质管工具应用、凝聚力方面有了较大提升。结论：对肠造口患者实施品管圈活动能够显著提升自我护理满意率，同时也能提升护理人员的综合素质，值得临床中推广实施。

简介：【摘要】目的：艾滋病母婴阻断中引入护理干预，探究其干预优势和价值。方法：纳入2021.04-2023.12的50例艾滋病产妇，抽签分组，各25例，对比组采取常规护理，试验组采取护理干预，对比差异。结果：试验组的满意度高、母婴阻断率高、并发症发生率低（P<0.05）；其干预后的焦虑、抑郁评分更低（P<0.05）。结论：护理干预可以有效阻断母婴传播，还可以有效改善负面情绪，控制风险因素，获取较高的护理满意度。

简介：摘要：目的：探讨综合全面护理对手足口病患儿溃疡愈合及护理满意率的影响。方法：于2023年1月-2024年1月，收录60例手足口病患儿。根据1-60编号，随机分为对照组（1-30号，30例）、观察组（31-60号，30例）。对照组常规护理，观察组综合全面护理，分组探究干预的效果。结果：观察组疼痛缓解、溃疡愈合的时间更短，结果比较P＜0.05。观察组护理满意度评分更高，结果比较P＜0.05。结论：实施综合全面护理，能够帮助手足口病患儿加快溃疡愈合的速度，减少感染的风险，提升家长的满意度。

简介：摘要：目的 在急诊输液室中，探讨评价开展品管圈活动对患者满意率的提升。方法 对2023年1月~2024年1月间经急诊检查确认需进行静脉输液的70例患者资料纳入研究，均为我院急诊科接治，分组以入院之序号单数（对照组）、双数（观察组）为准，后组开展品管圈活动同时前组沿用常规管理。评测统计两组之不良反应发生和满意度评价并做对比。结果 观察组的不良反应发生率经计算核准为5.71％，明显更低（P<0.05）。观察组在满意率统计中最终核算为97.14%，明显更高（P<0.05）。结论 在急诊输液室中，开展品管圈活动可显著减少不良反应，收获更高满意率。

简介：摘要目的QCC小组活动对康复科病人健康教育知晓率及健康教育满意率的影响。方法抽取我院康复科QCC小组活动实施前（2016年9月~2017年2月）及实施后（2017年3月~2017年8月）各接收的60例住院病人为研究对象，对活动实施前后病人的健康教育知晓率及健康教育满意率进行评价。结果QCC小组活动后病人的总体健康教育知晓率由实施前的71.67%上升为91.67%，P=0.005，目标完成率为109.11%，目标进步率为27.91%；QCC小组活动后病人的满意率由实施前的85.00%上升为98.33%，P=0.008，目标完成率为148.11%，目标进步率为15.68%。结论对康复科病人实施QCC小组活动可以显著提高病人的健康教育知晓率及健康教育满意率，值得推荐。

简介：摘要目的分析护理干预应用在产房护理中，对难产率、护理满意率、新生儿窒息率的影响。方法采用“双盲法”将2016.03.02日-2017.10.02日在本院分娩的200例产妇分成100例/组。对照组常规产房护理，观察组综合产房护理。比较2组难产率、护理满意率、新生儿窒息率。结果观察组难产率（1.00%）、新生儿窒息率（4.00%）都低于对照组，护理满意率（98.00%）更高（p值＜0.05）。结论实施产房综合护理，可以使难产风险、新生儿窒息风险降低，提高护理满意度。

简介：摘要：目的：评估系统化护理对急诊静脉输液不良反应发生率及护理满意率的影响。方法：运用随机数字表法，将2021年1月至2021年6月的74例急诊静脉输液患者分为试验组、对照组，各37例，分别给予系统化护理、常规护理。比较两组的不良反应发生率、满意度。结果：试验组的不良反应发生率低于对照组（P＜0.05）；试验组的满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：对急诊静脉输液患者实施系统化护理，有利于减少不良反应、提高满意度，值得推广。

简介：【摘要】：目的：探究延续性护理对支气管哮喘患者自我管理能力及满意率的影响。方法：选取2018年12月至2020年5月期间到我院诊治的支气管哮喘患者236例，随机划分为两组，研究组、对照组，每组118例。对照组施以常规出院干预方案，研究组则基于对照组实施延续性护理，分析两组患者自我管理能力、护理满意率。结果：护理后研究组患者自我管理能力总分显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组患者护理满意率97.6%显著高于对照组患者护理满意率83.9%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论:支气管哮喘患者出院后采用延续性护理，可显著提升其自我管理能力，提升护理依从性及护理满意度，值得在临床推广应用。

简介：摘要目的分析近年来我国三级公立医院医生的薪酬水平及薪酬满意率现状和动态变化情况。方法2018年1月、2019年3月和2021年3月，"全国改善医疗服务行动计划第三方评估"项目组在全国31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团的136家三级公立医院中，以一线临床医生为调查对象，采用分层抽样方法，对医生的薪酬水平和满意情况进行问卷调查，使用χ2检验进行组间比较。结果3次调查医生样本量分别为20 786、23 289和22 836人。医生自报2017年、2018年和2020年实际税后年收入的中位值分别为10.08万元、12.00万元和15.00万元，医生期望税后年收入中位值分别为19.60万元、25.00万元和25.00万元，医生对目前收入感到满意的比例分别为16.5%、17.8%和26.9%。医生的薪酬水平和对收入感到满意的比例有上升趋势，但整体水平不高。结论近年来我国三级公立医院医生的薪酬待遇得到一定提高，但总体上处于较低水平，尚有很大改善空间。未来应重点关注高学历医学人才和中级职称医生的薪酬及满意度，完善人事薪酬制度，进一步提高医生的薪酬待遇。