简介：摘要沟通时，调度员沟通能力是实施院前急救中的基本技能，本文对院前急救中，调度员各类沟通的行为规范，沟通过程中应遵从的原则以及影响调度员沟通能力的因素进行分析和探讨，对院前急救中调度员沟通能力的提高提供指导。

简介：（江北区孔浦卫生服务中心浙江宁波315020）摘要医患沟通是形成良好医患关系的关键,其重要作用在于适应现代医学发展、建立和谐医患关系和进一步提高临床诊治水平。文章通过对医患关系的诠释，对医患沟通的重要作用进行分析,以及良好医患沟通方法的探讨，以提高社区医护工作者对在社区实践中的沟通技巧的重视和应用，减少医疗纠纷，提高社区群众的满意度，提高医疗服务。

简介：摘要目的研究探讨QCC活动对于辅诊科室护患沟通沟通满意度的影响。方法选取本院在2016年5月-2017年5月实施QCC活动后在辅诊科室研究组，选取本院未实施QCC活动的2015年1月至2016年1月的辅诊科室为对照组，通过调查分析，制定对策并实施，比较实施QCC活动前后患者对于辅诊科室护理人员的沟通满意度情况，结果实施前，患者对医院辅诊科室的沟通满意度为70％，实施后，患者对医院辅诊科室的沟通满意度为95％，两组比较数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论在辅诊科室开展QCC活动，能够提高辅诊科室医护人员的服务质量，提高患者对于辅诊科室的满意程度，能够提升医院整体的服务质量，值得应用。

简介：摘要目的探讨门诊输液室护患沟通过程中运用非语言沟通的方法技巧，并分析在门诊输液室护患沟通过程中运用非语言沟通的应用价值。方法通过选取2014年6月—2014年12月期间的1600例门诊输液患者的临床资料进行分析研究，将这些患者随机分为观察组和对照组，其中对观察组的患者在门诊输液室，工作人员会对他们进非语言沟通交流，而对照组患者除缺少这一环节，其他治疗方法相同，经过一段时间后，对比这两组患者的满意度变化情况和护患之间纠纷的发生概率。结果研究发现观察组中护患纠纷发生率明显较低并且患者的满意度与对照组相比也明显要高。结论通过研究可以发现，合理运用非语言沟通技巧可以促进门诊输液室工作质量的提高，进而可以有效推进和谐护患关系的形成。

简介：摘要沟通是人与人之间的信息传递和交流,分为语言性沟通和非语言性沟通。护患沟通是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的沟通。随着医学模式的转变及心理学、社会学、行为学研究的不断深入，沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。尤其随着患者自我保护意识的不断增强，护理纠纷的发生也日渐上升。很多情况下护理人员往往把重点放在语言沟通上，没有认识到非语言性沟通的重要性。非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,又可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力。在护患交流中,如果能恰到好处的应用非语言沟通,可弥补在某些状态下语言交流的不足。因此护理人员有必要掌握非语言沟通的知识与技巧，并运用到临床工作中去,增加护患间沟通的有效性。同时，良好的护患沟通对提高患者满意度，防止护患纠纷的发生，具有很大的意义［1］。

简介：摘要：当前时期，如何保证学生能够健康成长、快乐学习是学校与家庭所要共同承担的一个重要责任，并且在学校展开心理健康教育活动时也离不开家长的支持与参与。可以说，班主任和家长的沟通效果将直接影响到学生的心理健康，也会对学生的心灵成长造成深远的影响，因此，本文从家校沟通、为学生“代言”的角度展开深入分析，通过不断探究来找到班主任与家长沟通的最佳技巧。

简介：摘要：班主任是学校教育管理中的重要一环，其工作职责之一是与学生、家长和其他教职员工进行有效沟通。在这个过程中，沟通艺术起着至关重要的作用。班主任沟通艺术能够架起教师与学生之间的桥梁，构建班级和谐氛围。因此，本文重点研究班主任的沟通艺术，旨在希望班主任能够更好地了解学生需求、与家长建立信任关系，促进学生全面发展。

简介：摘要：当下，小学生素质教育越来越受到人们的关注，对学生而言，小学生涯不仅是学习启蒙的过程，也是个人素质建立的过程。为了保证小学生具备综合素养，在成绩、道德、品质等方面都得到充分的教育，班主任要加强与学生的沟通，了解学生实际情况，开展相应的管理工作，本文总结了小学班主任如何通过与学生建立沟通，提升班级管理质量，保证学生健康发展的有效策略。

简介：摘要：班主任在班级中承担着学生学习和教育的工作，是班级管理工作的核心。学生在学校与班主任的接触是最多的，良好的师生关系有助于教师与学生建立良好的沟通环境。班主任在班级管理工作中要寻找合适的方法与学生真诚沟通，更好的建设班级体，提高学生的学习效率。本文探讨班主任与学生之间沟通的技巧。

简介：

简介：摘要：当下，小学生素质教育越来越受到人们的关注，对学生而言，小学生涯不仅是学习启蒙的过程，也是个人素质建立的过程。为了保证小学生具备综合素养，在成绩、道德、品质等方面都得到充分的教育，班主任要加强与学生的沟通，了解学生实际情况，开展相应的管理工作，本文总结了小学班主任如何通过与学生建立沟通，提升班级管理质量，保证学生健康发展的有效策略。

简介：摘要：学生在学校的时候，教师是与其相处时间最长的人，会对学生形成持久的影响，甚至对学生的成长和未来的人生都产生深远的影响。而教师与学生进行良好的交流沟通是有效学习的基础，在学习的过程中有很多问题是可以通过有效沟通来解决的。因此，教师必须对沟通艺术有所掌握，了解有效沟通的方式，以此来提升教育教学和学习的效率，保证教育教学工作的开展能够有序进行。基于此，本文章对注重沟通，构建师生关系桥梁—-初中教师与学生沟通技巧探究进行探讨，以供相关从业人员参考。

简介：

简介：【摘要】随着社会的进步，社会对教师的要求亦越来越高，随着社会的发展，家长和学生对教师的期望也越来越高，一方面要求老师多关照自己的子女，对子女要“严”。另一方面，家长们“民主”意识，“维权”意识很强。子女又大多是独生子，心理承受力差。老师教育过程中的不当言辞，没有注意到的一些小事，家长就会告你，甚至一纸诉状把你告上法庭。大部分家长信奉“没有教不好的学生，只有教不好的老师”。“我把孩子交给学校，学校就有义务教育好我的孩子。”有效的沟通可以减少家校之间的很多矛盾。我们和家长都有一个共同的目标把孩子教育好。因此，老师和家长之间没有本质上的矛盾和冲突。关键取决于双方教育的成果和有效的沟通。

简介：摘要：家园合作是幼儿教育中不可或缺的一部分，它能够促进幼儿的全面发展。然而，传统的家园合作存在信息不对称、交流不畅等问题，使得家园合作的质量难以得到保障。为了解决这一问题，越来越多的幼儿园开始使用微信等移动互联网工具进行家园沟通。本文介绍如何利用微信平台助力家园沟通，并分析微信平台在家园合作中的应用及其效果。

简介：【摘要】目的：研究探讨AIDET沟通模式应用在实习护生护患沟通中的效果。方法：随机挑选2021年至2023年医院内实习的40例实习护生为对象，按照随机数表法将护生分成对照组与研究组，对照组在带教老师指导下学习护理操作并运用传统方式和患者沟通，研究组在带教老师指导开展护理操作同时应用AIDET沟通模式和患者进行沟通，观察应用效果。结果：研究组护生各项沟通能力均比对照组高，且护理服务满意度均高于对照组，P<0.05。结论：AIDET沟通模式应用在实现护生护患沟通中可以起到显著效果，可以提高护患沟通能力。

简介：俗话说"美言一句三冬暖,恶语伤人六月寒"。由此可见,沟通是人与人交流思想、增进感情的有力工具。尤其是在教师与家长的交往中,更是必不可少的桥梁。然而,一些年轻教师却由于经验不足,与幼儿家长的沟通存在一些问题,甚至会导致误解,为工作带来了一些麻烦。本文将就年轻教师与幼儿家长的有效沟通进行探究,希望可以为初出茅庐的年轻教师提供一些借鉴。

简介：

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简介：摘要当前，我国教育改革和发展的新形势、贯彻落实《中小学班主任工作规定》的新要求以及促进班主任教师专业成长的新态势，都对班主任工作提出了更新更高的要求。班级管理的关键是良好的师生关系。班主任工作的有效沟通如何，不仅关系着中小学生的全面发展，而且关系着千家万户的幸福期盼，关系着我国未来建设者的核心竞争力。因此，加强和改进中小学班主任有效沟通工作势在必行。