简介:【摘要】目的:研究优质护理服务在消毒供应室工作的应用与体会。方法:在 2015年 10月 -2016年 10月在笔者所在医院消毒供应室采取优质护理服务,比较分析优质护理应用前后,各科室人员对消毒供应室的满意程度。结果:研究结果显示,在医院消毒供应室未采用优质护理时,其他科室对消毒供应室工作的满意程度为 73.33%,行优质护理后满意程度为 93.33%,经前后对比行优质护理能够有效提高满意程度,经计算前后对比有明显变化, P< 0.05,差异具有统计学意义。结论:在医院消毒供应室中全面展开优质护理服务能够有效提高护理质量,提高各科室对消毒供应室的满意程度,有效提高消毒供应室的工作效率,在消毒供应室中应用优质护理服务具有一定的意义与价值,可行大力推广。
简介:摘要:目的: 探讨人性化服务 措施的临床应用情况,帮助患者更好的恢复身体状况,身心健康。 方法: 将本院临床科 2017 年 9 月~ 2018 年 9 月收治的 102 例患者,根据不同住院时间分为两组,各 51 例,即观察组与对照组。分别采用人性化服务和常规服务的方式,进行临床护理。 结果: 观察组患者住院时间 (25.28±3.18)d ,对照组患者住院时间 (29.86±1.96)d ,在对比中以观察组更优。此外,在护理工作的满意度调查中,观察组的护理总满意率为 93.6% ,高于对照组的 79.2% ,组间对比差异显著。 结论: 在临床科采用人性化服务方式能够有效缓解患者与护理人员之间的关系,增强患者的依赖与服从性,降低了安全事故的发生的概率,也避免了由于护理失误引发的一系列纠纷。
简介:摘要:目的: 探讨人性化服务 措施的临床应用情况,帮助患者更好的恢复身体状况,身心健康。 方法: 将本院临床科 2017 年 9 月~ 2018 年 9 月收治的 102 例患者,根据不同住院时间分为两组,各 51 例,即观察组与对照组。分别采用人性化服务和常规服务的方式,进行临床护理。 结果: 观察组患者住院时间 (25.28±3.18)d ,对照组患者住院时间 (29.86±1.96)d ,在对比中以观察组更优。此外,在护理工作的满意度调查中,观察组的护理总满意率为 93.6% ,高于对照组的 79.2% ,组间对比差异显著。 结论: 在临床科采用人性化服务方式能够有效缓解患者与护理人员之间的关系,增强患者的依赖与服从性,降低了安全事故的发生的概率,也避免了由于护理失误引发的一系列纠纷。
简介:摘要:目的:本次实验将采用人性化护理服务模式对门诊管理工作进行优化研究,提升临床护理工作效率。 方法:本次实验选取了 2018 年 1 月 -2018 年 12 月在本院进行门诊 就诊 的患者为对象,在符合要求的患者中抽取了 220 例患者进行数据分析,根据患者 就诊 的顺序,以单双数的形式分别进行不同方案的 门诊护理就诊服务 。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为人性化护理服务,并对患者认可度进行调查。 结果:从护理质量上看,观察组护理投诉事件的发生率为 2.7% ( 3/110 ),对照组为 13.6% ( 15/110 ),组间对比差异较为显著,具有统计学意义( P < 0.05 )。与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为 94.5% ,明显优于对照组的 88.2% ,因此,我们认为观察组护理更佳。 结论:采用人性化护理模式能更好的提升门诊护理管理工作,有利于避免护理纠纷,提升护理工作的效率,患者也为之表示满意。
简介:摘要目的研究恶性肿瘤患者出院准备度情况,为提高出院准备度服务质量寻找改进方向。方法选取100例恶性肿瘤患者作为研究对象,随机分为对照组和实验组,对照组采取常规的出院满意度服务方式,实验组则采取新制定的服务方案,患者出院后对其进行走访,了解患者生活状况,对其出院准备度、医院服务满意度等指标进行评分,以供分析。结果实验组出院准备度、医院服务满意度等评分明显高于对照组,患者服务满意度提高,回家后照顾能力提高,两组数据存在显著差异,有统计学意义(P<0.05)。结论实行新服务方案有利于提高恶性肿瘤患者出院准备度,提高患者生活质量,值得在临床实践中进行推广。
简介:【摘要】 目的:研究恶性肿瘤患者出院准备度情况,为提高出院准备度服务质量寻找改进方向。 方法:选取 100例恶性肿瘤患者作为研究对象,随机分为对照组和实验组,对照组采取常规的出院满意度服务方式,实验组则采取新制定的服务方案,患者出院后对其进行走访,了解患者生活状况,对其出院准备度、医院服务满意度等指标进行评分,以供分析。 结果:实验组出院准备度、医院服务满意度等评分明显高于对照组,患者服务满意度提高,回家后照顾能力提高,两组数据存在显著差异,有统计学意义( P< 0.05)。 结论:实行 新服务方案有利于提高恶性肿瘤患者出院准备度,提高患者生活质量,值得在临床实践中进行推广。
简介:摘要目的本次实验将采用人性化护理服务模式对门诊管理工作进行优化研究,提升临床护理工作效率。方法本次实验选取了2018年1月-2018年12月在本院进行门诊就诊的患者为对象,在符合要求的患者中抽取了220例患者进行数据分析,根据患者就诊的顺序,以单双数的形式分别进行不同方案的门诊护理就诊服务。对照组患者采用常规护理措施,观察组则为人性化护理服务,并对患者认可度进行调查。结果从护理质量上看,观察组护理投诉事件的发生率为2.7%(3/110),对照组为13.6%(15/110),组间对比差异较为显著,具有统计学意义(P<0.05)。与此同时,在护理满意度的调查上,观察组患者的满意度为94.5%,明显优于对照组的88.2%,因此,我们认为观察组护理更佳。结论采用人性化护理模式能更好的提升门诊护理管理工作,有利于避免护理纠纷,提升护理工作的效率,患者也为之表示满意。