简介：1项目概况1.1项目性质与规模为实现国家电网公司95598呼叫全业务集中管理,为客户提供7×24小时不间断在线服务,同时发挥95598的资源集中优势,积极拓展外包服务、电子商务等增值业务,国家电网公司按照“两地部署,互为备用”的原则批准建设国家电网公司客户服务中心北方基地与南方基地.北方园区是国家电网公司在天津投资建设的重点建设项目.国家电网客户服务中心北方基地建成后,国家电网客户服务中心管理本部及其北方分中心将落户天津开展有关业务.

简介：

简介：随着近年来我国社会经济的快速发展,我国企业在做大、做强、做优的道路上已经获得了长足的发展。现阶段我国经济正处在动力转换、结构调整的关键阶段,当中存在着很多的不确定因素、风险。因此在这样的大背景下,不论是大中型企业还是小型企业,都要落实好企业的人员管理工作,在现代企业人力资源管理过程中,不断注入新的思想和活力,积极突破传统的人力资源管理局限,对企业的人力资源管理进行有效的改革和创新。本文对企业如何做好人员管理工作进行有效的分析和探讨,旨在增强企业活力,提升企业国际竞争力。

简介：项目经理正确识别并恰当管理利益相关方的能力对项目成败至关重要。为提升项目利益相关方管理效果,需要从五大方面系统思考和规划。首先,识别利益相关方需求,绘制利益相关方地图;其次,明确利益相关方管理的具体目标;再次,学习借鉴营销等领域人际关系技能,并运用于利益相关方管理;然后,制定可行的利益相关方管理计划和策略;最后,善用经验教训总结,并持续改进。

简介：在一个国家的经济发展中,基础设施建设是一个非常重要的部分,而电力配网建设更是重中之重。本文着眼于我国电力配网的发展现状,分析电力配网在管理运营中存在的一些问题,并提出一系列相应的解决措施。

简介：ERP是20世纪90年代初期由美国著名计算机技术咨询评估集团提出的关于下一代制造商业系统和制造系统计划软件体系的概念,同时又是随着信息技术的不断进步而不断演变的企业管理系统.它包括:客户/服务架构、使用图形用户接口、应用开放系统制作、还包括其他特性如品质、过程运作管理以及调整报告等.对于一个企业来说,ERP首先应该是管理思想,其次是管理手段与信息系统.管理思想是ERP的灵魂,不能正确认识ERP的管理思想就不可能很好地去实施和运用ERP系统.

简介：＂五动＂课堂学习行动模式是活动式的课堂,开放式的课堂,这种教学模式下的教师课堂管理面临新的挑战,本文从区别对待学生、确立课堂规则,应对不良行为,营造课堂氛围等四方面对＂五动＂学习行动模式下的课堂管理进行了浅析.

简介：创新是企业获得竞争力的源泉和未来发展的动力,管理创新是企业创新的基本内容,是企业有效利用资源、提高组织效率的重要渠道。文章从“互联网+”时代企业管理的新特征,影响企业管理创新的因素和企业管理创新策略三个方面展开讨论。

简介：本文讨论了一个在竞争性管理环境中的项目组织进行战略安排的理论框架。项目组织需要面对不断改进的战略和服务以适应动态的商业环境。理想上，一个基于项目的组织应该具备使用一种整合方法的能力，这种方法可以使项目能力和资源的设计与使用达到最佳状态。就交付服务和开发一种基本的有形产品而言，项目产出物构成了项目能力的主干。确切地说，在概念阶段对项目产出物的设计和计划给项目组织战略意图方面带来的价值增加超过了项目实施阶段。通过在项目早期将战略和商业目标与可行性、执行、需求和各种规范相结合，仿真模型可以对项目过程进行分析，并有助于形成一个合适的项目配置基准。通过考察整个生命周期的方法，本研究展示的框架整合了自始至终的项目信息和基本过程。本文通过一个案例研究来展示仿真模型如何应用于有效地评价备选项目过程，以及如何将特定的标杆项目组织的产出和需求联系起来。

简介：柏林有人口350万，车辆的拥有量却达到250万但即使是上下斑高峰时间、柏林也很少出现交通拥堵现象。记者日前走访了柏林交通管理中心，得出的结论是，有序的交通环境离不开：

简介：引言随着社会的不断进步和发展，社会生产力的日益提高，工程项目的规模越来越大，功能日益齐全，工程造价管理的数据处理量越来越大。以南京为例，只是四大片区保障房项目投入，建设投资就有约420元人民币，建筑面积966万平方米，包括房屋、市政道路和各类公建配套等。如此庞大的项目，如此庞大的投入，无疑向工程造价管理工作提出了挑战，传统的被动式管理已无法满足日趋复杂的工程项目的需要。笔者在描述信息时代工程造价管理的特点和分析工程造价管理现状的基础上，着重介绍了互联网在工程造价管理过程中的作用。

简介：随着生活水平日益提高，老百姓从衣食住行到财产生命，都需要寻求一种保障，保险业的兴起则在很大程度上满足了人们的这一需求。与此同时，则形成了大量业务文件和档案；加之办公自动化程度的不断提高，电子文件和档案管理工作逐步成为保险工作不可或缺的重要部分。

简介：德城区审计局坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届四中、五中全会精神为指针，紧紧围绕全区经济工作中心，树立和落实科学发展观，着力在加强审计业务、审计队伍建设，提高审计贡量上下功夫，工作求深、求细、求严、求实，高质量的审计工作在促进全区经济和社会健康发展中发挥了重要作用，审计执法、审计信息、审计质量控制、审计档案等多项工作走在了全市乃至全省县级审计机关的前列。

简介：政府采购有助于提升公共支出效率,推动公共管理水平的全面提升。从实践层面分析,政府采购还存在一些问题,导致采购效率不高,影响了政府公共管理的整体效果。公共管理视角下的政府采购,需从制度建设、评估工作、指标创新方面优化。

简介：文章介绍了项目集收益管理的相关知识,及收益管理在项目集生命周期各个阶段的内容,论述了整个项目集生命周期过程中收益最大化是项目集收益管理的核心和最终目标。并从项目集管理角度对其内部收益进行了研究,指出了项目集收益管理的优势和目前存在的问题,明确了项目集收益路线图,并搭建了项目集生命周期收益管理模型。

简介：新的、潜在的致命风险随时可能出现，顶尖金融机构不断致力于从更多元的环境建立预测制度，以避免风险，让企业得以永续经营。

简介：项目管理作为管理学的一个分支，是实践性较强的学科，能够指导项目运行的方方面面。随着项目管理的发展，学者、培训师、实践者成为工程项目管理的三大群体。立足项目管理现状，从项目管理学者、培训师、实践者参与项目管理的不同目的，及对待项目课题的不同角度出发，阐述研究、培训、实践三者相辅相承、辩证统一的关系。

简介：随着钢结构工程的应用范围越来越广泛,人们也越来越重视钢结构工程中的造价问题,很多企业的管理人员都致力于研究工程造价的控制策略,只有合理控制工程造价,才能提升钢结构工程经济效益,即使用最低的成本达到最高的经济效益。虽然人们非常重视钢结构工程的工程造价问题,也一直都在寻找控制工程造价的方法,但仍存在一些问题,如果不及时解决这些问题,将直接影响钢结构工程的发展。基于此,文章就钢结构工程造价的控制与管理展开论述。

简介：随着近年来工程造价咨询业务的发展,风险管理已显得日益重要,本文围绕工程造价咨询项目的各个阶段,即签订合同阶段、咨询准备阶段、项目实施阶段、校核和出具成果阶段、收尾工作阶段,分别重点阐述了造价咨询项目存在的风险和相对应的控制措施.

简介：基于平台的软件技术革命将对软件产业产生巨大的影响。文章在阐述了企业管理软件平台化建设必要性的基础上，提出了平台化建设的基本思路。