简介:摘要:目的:对体检者健康体检后,采用全程护理干预对体检者遵医行为的影响进行分析。方法:从我院2020年1月至2021年12月期间的体检者中,选取120例作为研究对象。随机分为研究组和参照组各60例,其中参照组给予常规健康指导,研究组给予全程护理干预,对比研究组和参照组患者的遵医行为情况。结果:对比研究组和参照组患者的遵医行为情况,研究组患者各项得分明显高于参照组,存在明显差异,具有统计学意义(P<0.05)。对比研究组和参照组患者的护理满意度,研究组满意度为97%(58/60),而参照组满意度为70%(42/60),明显低于研究组,具有统计学意义(P<0.05)。结论:健康体检中,受检者应用全程护理干预,具有更好的遵医行为,对疾病认知程度和自身健康关注度明显提高,医护人员护理满意度也得到了提升。值得临床推广应用。
简介:摘要:目的 探究体检中心护理人员素质在防范体检纠纷中的作用。方法 在2022年3月至2023年4月本院体检人员中选择84名为对象,随机排序划分对照组(42名,体检过程有中开展常规护理服务)和观察组(42名,体检过程中护理人员提供综合性护理支持)。分析两组体检情况。结果 对比两组体检过程中护理纠纷发生率,观察组低于对照组,P<0.05。对比两组护理满意度,观察组高于对照组,P<0.05。对比护理质量评分,观察组各维度评分均高于对照组,P<0.05。结论 在为体检人员开展护理过程中,护理人员持续提升自身综合素养,为体检者开展更加全面护理支持,可以降低护患纠纷发生率,增加护理满意度。
简介:摘要:目的:本文对体检中心优质服务应用于健康体检路径的临床效果和价值进行观察。方法:文章选取2022年5月至2023年5月该时间段到本院查体受检者100例,为观察体检中心优质服务的价值,将选取的所有受检者者分为甲组和乙组两组,分别采用常规及优质的服务两种方式展开,观察不同服务方式的效果及对受检者过程中的影响。结果:研究结果显示,对受检者采用优质服务方式能够提高生活质量和受检者护理满意度的同时,降低错误诊断的发生,及时发现潜在疾病,与常规护理的一组受检者相比具有显著的优势。结论:在健康体检路径中更加适合采用优质的护理方式,不仅能让病人了解有关疾病的常识,还能让他们得到高质量的医疗服务;实行优质的服务,是一种人文关怀。因此,在对健康管理重金的受检者开展优质护理的过程中,有很好的临床意义,应该积极推荐使用此种护理方式且应用效果较好。
简介:摘要:目的:分析健康体检中心体检者满意度的影响相关因素,并提出体检者关系管理办法。方法:选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检者为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例体检者对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例体检者设为对照组,采用多元logistic回归分析的方法确定影响体检中心体检者满意度的因素。结果:经多因素logistic回归分析结果显示,发现等待时间、体检报告制定合理性、延续回访为影响体检中心体检者满意度的影响因素。结论:体检中心管理团队通过细化体检者管理、体检者关系捆绑、体检者服务、服务质量改进,且与人性化和人文化充分结合,建立系统化管理团队和制度,提高了体检者服务满意度。
简介:[摘要] 目的:探究分析三级质控层级管理用于体检中心体检管理中的效果及对体检者满意度的影响。方法:从我体检中心抽取40例医护人员作为研究对象,在2022年1月至2022年6期间,对该40例医护人员采取常规的管理,在2022年7月至2022年12月,对该40例医护人员采取三级质控层级管理,观察对比两个时间段的效果(知识掌握度,护理不良事件,客服投诉率)以及对体检者的医护满意度。结果:对比两个时间段医护人员的护理不良事件以及客服投诉率,22年上半年的数据明显高于22年下半年的数据,对比存在差异化(P