简介：摘要：近年来，随着人们生活质量水平的不断提高，对于铁路客运服务工作提出了高度要求。做好铁路客运服务工作是保证铁路正常运行的重要前提，并且在当前，人们对于铁路客运服务水平提出了更高的要求。通过对这一工作水平进行提升，能够促使人们的出行体验得到充分优化，满足人们的出行需求，促进铁路客运的快速发展。相关工作人员应该高度重视这一工作的开展对铁路客运服务发展的重要影响，从而能够在日常工作开展的过程中不断进行工作的优化完善，满足人们的出行需求，促进铁路客运服务工作的高质量开展。本文将通过对铁路客运服务水平进行提升策略的研究，从而为这一工作的开展奠定良好的基础前提，提高人们的出行体验，满足人们出行要求。

简介：

简介：摘要：日益完善的地铁交通给城市居民的出行带来便利,有效缓解了城市公共交通的压力。地铁交通对城市的发展起到巨大的作用,但许多城市的地铁交通也存在列车运行安全性差、站内服务设施不完善、人性化设计缺乏等诸多问题,降低了乘客对地铁服务的满意度。低质量的客运服务会促使客流转向其他交通运输方式,导致地铁的利用率下降,造成资源浪费。因此,地铁交通必须对现有地铁的运营服务水平进行评价,探寻地铁交通客运服务的不足,从而制定合理的改进措施,提升客运服务的质量,促进地铁交通运输方式的良性发展

简介：摘要：现阶段我国城市地铁建设的发展速度越来越快，城市地铁系统管理受到了很大的重视。在地铁安全管理中，存在一些重要的问题，它们对地铁客运安全造成了很大的影响，应采取有效措施加强地铁安全管理力度，对地铁突发事件进行管理和控制，形成一个安全稳定的地铁客运环境，提升我国地铁安全管理的水平，使地铁事业能够得到持续稳定的发展，使城市地铁能更好地服务于人的生活。

简介：摘要：为分析常州市公交系统客运服务质量，从方便、迅速、安全、准点、舒适、经济等方面构建3级综合评价指标体系，依据专家打分法、调研数据和常州公交公司发布的统计数据，对常州公交服务质量进行了系统评价，结果表明，目前常州公交服务质量处于良好状态，且偏下限，有待进一步提供。

简介：摘要：铁路客运站作为多种交通方式相衔接的现代化综合客运交通枢纽，不但每天需要接发大量旅客，而且拥有十分复杂的站内结构，一旦发生事故，必然会对疏散工作造成极大影响。本文在对各种疏散方法进行借鉴的同时，分析了影响车站应急疏散能力的各类因素，提出了关于大型铁路客运站改进应急疏散能力及管理水平的建议措施，希望能够带来借鉴。

简介：摘要：当下国内外对于铁路客运需求分析的研究主要围绕宏观上分析区域内影响客运需求的主要因素展开，这一类研究可以为铁路企业掌握整个客运市场的体量作为参考，但对既有铁路精确到日常的生产而言很难发挥指导作用。由于现今城际列车每日的高频开行以及铁路票价的常年稳定，旅客对于铁路客运的需求也处于相对稳定的状态且具有一定规律，因此对于各个区间客运需求的分析完全可以通过挖掘历史数据得知。为此，寻找一个可以有效处理客流历史数据，从而在复杂庞大的数据中分析各时间区段下客运需求规律的方法是一个策要的研究目标。本文主要分析铁路客运需求分析与短期客流预测。

简介：摘要：现如今，国内旅游行业蓬勃发展，要想提升游客的满意度，绝大多数风景区在高山上建设了架空索道，然而却因雷击导致出现游客滞留与设施受损的情况，直接干扰了索道的运行安全。接下来期望可为架空索道的防雷安全保护给予相应的借鉴。

简介：摘要：为极大优化人们在游乐中的体验，客运索道应运而生成为了一种重要的交通形式为游客带来了便利。然而，客运索道的安全性直接关系到人民群众的生命财产安全，强化客运索道的安全工程建设是极为重要的。因此本文首先对客运索道的安全现状进行了梳理，并深入探究客运索道常见的问题，提出改进策略，梳理索道安全工程的建设需求，为索道安全工程建设贡献一点建议。

简介：摘要：通过分析目前铁路普速站存在的主要问题，以及旅客对于现代化服务的需求与出行体验的高要求，提出加强铁路运输服务旅客的主要措施，加强服务品牌建设。

简介：摘要：在目前交通事业长效发展的过程中，为了更好地提升运输企业的客运服务水平，就必须在日益竞争激烈的市场过程中不断地完善自身的服务质量。科学优良的运输服务质量不仅是推动地铁企业长效发展的基本动力，也是目前地铁旅客运输必须要完成的发展目标。因此，为了获得更好的商业运营成效，在保证市场竞争力的同时，地铁客运服务需要开展一系列的运营关键手段，针对运输企业客运服务过程中的问题进行及时的解决处理，从而更好的提升整体服务质量。

简介：摘要：随着目前我国社会经济的稳定发展，城市建设进程的逐步加快，城市的整体建设规模在逐步的扩大，也给交通体系带来了较大的压力。而作为交通运输体系中非常重要的出行方式，地铁其运行的效率和安全会影响到整个城市的整体发展以及人们的出行，所以要加强对地铁客运组织管理工作的全面控制，保证地铁车辆在使用过程中的安全与稳定。

简介：摘要：近年来，高速铁路发展迅速，旅客发送量屡创新高，社会对铁路服务质量的要求不断提升，这些都要求铁路部门进行加强旅客运输组织工作的思考，而车站售票组织（尤其是应急售票组织）历来是社会关注的焦点

简介：摘要：当前，铁路旅客运输组织方式依然是以长途直达方式，存在着客流需求、资源分布不均衡、生产组织方式与列车运行需求不匹配等一系列问题，为更好地适应我国铁路旅客运输日益多元的服务需求，本文通过分析铁路旅客运输组织模式的新特征及问题，提出一系列铁路旅客运输组织优化对策，引导铁路旅客运输资源实现合理高效配置。

简介：摘要：通过对铁路职工志愿者工作的概况、参与动机、激励机制、保障机制等方面的研究，归纳出了铁路职工志愿活动在铁路职工队伍中的作用，以及对提高铁路职工专业程教育的作用。本文从我国目前存在的问题出发，结合我国目前存在的问题，提出了促进铁路志愿者工作常态化发展的可行性建议，以期为高校和企业之间的合作提供一个合理的示范和借鉴。铁路旅客志愿服务是一项长期而复杂的课题，希望能为今后有关铁路旅客运输的研究工作提供一些理论依据和技术支持。

简介：摘要：随着人民生活水平的不断提高，乘客乘坐地铁时对服务质量水平越来越重视。地铁客运服务质量的高低会影响乘客出行方式的选择，只有提高地铁车站客运服务质量，才能加快建设地铁服务品牌。近年来随着我国地铁的快速发展，越来越多的学者开始研究地铁客运服务质量。笔者从地铁运营管理角度对影响地铁客运服务质量的关键因素进行分析，建立地铁车站客运服务质量体系，并提出提高地铁车站客运服务质量的有效措施。

简介：摘要：铁路客运部门一直是一个面向广大人民群众的重要窗口，提高铁路客运服务质量是创建和谐发展社会的重要基石，也是保障铁路客运部门高质量发展的重要组成部分。铁路企业应该积极贯彻实施党的思想方针，积极主动地找出提升铁路客运服务质量的方案，努力提高铁路部门的核心竞争力。

简介：【摘要】在现代化的都市运输体系中，地铁起到了很大的推动作用，可以有效的减轻城市的拥堵和便捷。地铁因其便捷、舒适而受到旅客的欢迎。所以，在城市轨道交通中，客流很大。为了保证城市轨道交通的高效、有序、安全，必须选择合理的客运组织方式，并通过相应的措施来强化地铁客运的安全。本文探讨了地铁客运安全管理问题与监管策略，以期对城市轨道交通的组织与安全工作具有一定的参考价值。

简介：摘要：随着城市交通运输体系的不断发展和生活工作节奏的加快，人们越来越倾向于乘坐地铁出行。地铁车站在提供运输服务的过程中，会受到大客流等因素的影响，导致地铁车站客运组织管理与控制的难度加大。本文以加强地铁车站客运组织的必要性为切入点，概述地铁车站客运组织的要点，分析影响地铁车站客运组织的因素，并从预测地铁车站客流、加强多级客流控制、完善客运配套设施三方面重点探讨地铁车站客运组织的管理与控制对策，旨在通过本文为相关人员提供一定的借鉴参考，进一步提高地铁车站客运组织的有效性。

简介：[摘要]公路客运的实质是为乘客服务，只有提供良好的服务质量，最大限度地使乘客满意，才能使道路客运业在竞争日益加剧的市场中占据有利地位。客运公司可从改造客车硬件环境、优化班次路线、提升员工素质、创新服务理念等方面入手，改善服务质量，提升服务水准。