简介：酒店礼仪文化是酒店文化的核心内容,也是酒店管理中必不可少的内容。建设良好的酒店礼仪文化有利于提升酒店的服务水平,增强酒店的竞争力。从商务礼仪视角探讨酒店的礼仪文化建设,通过问卷调查了苏州如家酒店的礼仪文化建设现状。结果表明,苏州如家酒店的礼仪文化建设状况总体良好,但是也存在员工缺乏礼仪知识,有些员工缺乏协作精神、工作缺乏主动性、寻美意识比较差、各部门缺乏各自侧重的礼仪要求、员工没有参与礼仪监督、礼仪培训方法单一、酒店礼仪制度不合理和礼仪文化定位不准等问题。导致该现状的原因是多方面的,主要是员工礼仪文化理念不足、酒店缺乏完善的制度、缺少相关的培训等。建议如家酒店采取＂提高认识＂,＂完善制度＂,＂加强培训＂,＂营造环境＂等措施进行酒店的礼仪文化建设。

简介：

简介：用筷子的礼仪很多，而且延续至今。其实这些礼仪也不难掌握，记住下面几条最基本的，就能避免很多失礼之处：1．握筷子的姿势要规范，中指尖接触点在筷子的中部，太高、太低或变换指法（如：夹菜时食指指向客人）都不规范。

简介：摘要随着科技的发展和移动互联网的普及，在国家旅游局提倡发展智慧旅游的大环境下，智慧酒店的建设也成为未来智慧旅游发展中必不可少的一个重要环节。激烈的市场竞争正在使得忠诚度成为考量酒店竞争力的重要指标，未来酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化这三个方面展开，所谓的智慧酒店。

简介：酒店服务礼仪是酒店行业从业人员的基本素质要求,为此各高校酒店管理专业均开设酒店服务礼仪课程。一方面提高学生职业素养,另一方面有益于学生外在形象和内在修养的塑造与提升。本课程具有很强的实践性和规范性,对课程进行内容丰富有趣的设计,同时创新教学方法,可达到激发学生学习兴趣,从而加强课堂教学有效性的效果。并对培养学生的职业综合素养、服务意识和专业技能均有突出意义。

简介：山东素称齐鲁文化之邦，是灿烂的大汶口文化和龙山文化的发祥地。在这块土地上，悠久的历史、灿烂的文化、众多的名胜古迹和美丽的自然景观融为一体，形成了独特的旅游风格，闻名遐迩，吸引了很多中外游客。

简介：通话掉线时的处理方式通话中突然掉线，双方应尽快恢复通话，其中地位、身份较低的一方尤须如此在恢复通话之初，还应先向对方致以歉意，并告知掉线的具体原因，如网络故障、手机电池没电等等。

简介：

简介：随着生活水平的提高，开始有越来越多的人在空闲时选择用旅游的方式放松自己，因此，我国的酒店旅游业在近几年得到了前所未有的发展，随之而来的就是对酒店进行人力资本开发时的难度大大增加，本文立足于当今的时代背景，以酒店的人力资本开发以及与学生间存在的问题为出发点，提出了相应的解决方案，供相关人员参考。

简介：摘要通过某五星级酒店电气设计案例，从供配电系统，智能照明及弱电系统等详细介绍五星级酒店电气设计特点及要求。

简介：酒店在中秋礼盒的设计上彰显创意。选用怡亨专属蓝色为主要基调,内嵌式的LED灯透在雾面包装盒身,彷佛中秋朦胧月色。航天员、玉兔、锦鲤等设计元素更是大胆结合东西方对于月亮的印象,以地标性建筑侨福芳草地为主体背景,用魔幻写实主义的绘画笔触勾勒出属于北京怡亨酒店的独特中秋印象。礼盒内盛装的是六款口味的精致月饼。特别保留了经典的广式五仁、蛋黄白莲蓉和枣泥流心口味,同时精心选入了冰沙玫瑰、桃山抹茶、黑芝麻流心三种创意口味,视觉和味觉上都是完美享受,值得细细

简介：日本京都的“可住宿的书店”主题酒店，共有5000本海量书籍供顾客选择，人们在这里可以读着喜欢的书籍入睡，

简介：傲慢与偏见1675年3月，俄国沙皇派尼古拉使团来华。觐见康熙帝时，清朝的礼仪官按惯例要求尼古拉行三叩九拜之礼，尼古拉大摇其头，他的理由很充分：在俄罗斯他只在上帝面前跪倒双膝，即便对沙皇也只行单膝跪地的吻手礼。礼仪官们懵了，如此失礼之事前所未有，大家好话说尽，哄了尼古拉半天，有个官员还差点儿给他跪下。

简介：摘要中国素来就是礼仪之邦，文明礼仪是一个人立身的基本素养，幼儿作为祖国的未来和希望，文明礼仪的培养也不可或缺，从小对幼儿进行礼仪教育，才能使孩子在不久的将来更好地适应这个飞速发展的现代化社会的需要。

简介：铃响不过三声法则接听他人打来的电话,务必要及时,通常不宜让铃声一响再响,反复不已。一般来讲,不宜令其响过三声,此即'铃响不过三声法则'。通话三分钟法则正常条件下通电话,双方均应言简意赅,长话短说,切勿信口开河,无话找话,从而浪费彼此的宝贵时间。一般而言,若无重要事宜,每次通话的时间不宜长于3分钟。此即'通话三分钟法则'。

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简介：不论是作为客人还是作为主人,在餐桌上总避免不了夹菜这一环节。那么正确的夹菜礼仪应该是怎样的呢?首先,一道菜上桌后,通常须等长者、领导、客人动手后再去取食。按中华民族的习俗,菜是一个一个往上端的,如果同桌有老人、领导、客人的话,应请他们先动筷子,以表示对他们的尊敬和重视。如果要给长辈、领导、客人布菜,最好用公用筷子,也可以把离长辈、领导、客人远的菜肴送到他们跟前。其次,夹菜时,要等到菜转到自己面

简介：又到了“五一”小长假，乘坐火车出行成了不少小伙伴的首选交通方式。乘火车出行安全、舒适，还可以欣赏沿途的美丽风光，但时间也可能很长，车上任何不文明的举动都可能影响到我们与其他乘客的舒适和出行安全。

简介：上楼梯时靠右礼让他人、起立回答老师的问题、和长辈吃饭坐席位的下方……这些＂讲文明、懂礼貌＂的日常行为规范每个小学生都了解,但在生活中,是不是每个人都能做到呢？在霍山县城关小学五（1）班,一个叫赵吉睿的11岁男孩就坚持做到了。赵吉睿正处于贪玩好动的年龄.