简介：酒店礼仪文化是酒店文化的核心内容,也是酒店管理中必不可少的内容。建设良好的酒店礼仪文化有利于提升酒店的服务水平,增强酒店的竞争力。从商务礼仪视角探讨酒店的礼仪文化建设,通过问卷调查了苏州如家酒店的礼仪文化建设现状。结果表明,苏州如家酒店的礼仪文化建设状况总体良好,但是也存在员工缺乏礼仪知识,有些员工缺乏协作精神、工作缺乏主动性、寻美意识比较差、各部门缺乏各自侧重的礼仪要求、员工没有参与礼仪监督、礼仪培训方法单一、酒店礼仪制度不合理和礼仪文化定位不准等问题。导致该现状的原因是多方面的,主要是员工礼仪文化理念不足、酒店缺乏完善的制度、缺少相关的培训等。建议如家酒店采取＂提高认识＂,＂完善制度＂,＂加强培训＂,＂营造环境＂等措施进行酒店的礼仪文化建设。

简介：

简介：酒店服务礼仪教师在教学实践过程中应当通过案例展示、角色扮演这两种方式引导学生进行有意识、有目的的实践操作及锻炼,以此在规范他们自身服务礼仪、提升其实践操作技能的同时为其日后更好地适应社会工作生活奠定良好的基础。

简介：礼仪文化在酒店企业管理中是一个重要的组成部分,起着至关重要的作用。它是酒店服务人员对酒店文化机制的建立及酒店员工行为方式的综合现象的表现。本文试图从酒店管理中的礼仪服务现状谈谈建立酒店礼仪文化的构建途径研究。

简介：摘要：中职院校酒店管理专业是培养酒店管理行业的专业人才的一门专业学科，这一专业由于培养的是服务行业人才，又是针对档次较高的酒店场所，礼仪素养是现代酒店服务业从业人员必备的基本素质之一。对于中职酒店管理专业的学生而言，在校期间接受系统、规范的礼仪培养教育，对于他们未来成功就业和职业发展具有重要意义。本文首先阐述了加强中职酒店管理专业学生礼仪素养培养的现实意义，然后分析了目前教学中存在的主要问题，最后提出了几点培养学生礼仪素养的具体措施和方法，希望对相关教学实践具有参考价值。

简介：摘要古人云“礼之用，和为贵。”“礼”，是指礼仪，“和”，是指和谐，这句话指出了礼仪与和谐的密切关系。礼仪素质的本质就是一种和谐文化，是现代礼仪文化的重要体现。

简介：摘要：中国自古就有“礼仪之邦”的美誉；身居礼仪之邦，应为礼仪之民。应用型高等学校酒店管理专业的大学生更应是弘扬优秀礼仪文化的主力军。结合学校《酒店礼仪》课程开展的实际情况对其进行了重新思考和定位。重视学生的意义构建、与社会需求紧密结合、注重现代教育技术手段在教学中的运用。

简介：传统的酒店礼仪教学已经不适应学生学情，教学效果与教学初衷背离现象突出。CDE体验式教学是根据酒店礼仪的课程特点及内容而设计的一种全新的教学模式。其中，雕塑体验式教学针对举止训练；对比体验式教学针对难点释放；舞蹈体验式教学针对形体打造；表演体验式教学针对理论理解；而实物体验式教学针对技巧强化。同时CDE体验式教学还可依据教师创设情境、学生参与体验、教师引领点拨、学生感悟提炼等教学步骤提高实施效率。

简介：采用文献法、实验对比法、评价法、访谈法等多种研究方法,通过两年的教学对比实验研究,构建适合在中高职院校酒店服务与管理专业礼仪实训教学中运用的教学模式。

简介：礼仪修为是当代学生的基本素养,它能体现一个人的文化水平和基本素质。尤其针对酒店管理专业的学生,礼仪要求贯穿酒店各部门日常工作的始终,是酒店行业从业人员必备的基本素质、职业道德和工作能力。以大连职业技术学院为例,结合实际,具体分析并探讨核心价值观引领下高职院校酒店管理专业学生礼仪修为养成的途径与方法,全面提高学生综合素质。

简介：中国是一个讲究礼仪的国家，素有“礼仪之邦”之称。中国自古就以礼为先，孔子更是将其发挥到了极致。礼仪是个人文化、修养、素质的体现，又表现为符合社会规范的行为举止、言谈服饰等。

简介：学校从外省著名学府里请来一位礼仪教授，礼仪课是从敲门开始的。教授说：“刚才，我们进教室的时候，轻轻地敲了门，礼仪就是从这样的细节开始的。”

简介：摘要利用手机在细节方面为他人提供一些服务，这是一种礼仪。这样的服务有很多，分布在提醒通知方面、操作使用方面、记录留证方面、支付网购方面、等等。

简介：摘要手机是现代人生活须臾不可脱离的社交工具，手机礼仪因此产生。在手机使用环境中自我控制，能够表现礼仪不因某些不当行为而妨碍他人心绪、不因不当做法损害自身形象、不因疏忽冷漠造成社交联络的阻隔。

简介：

简介：

简介：摘要：为响应国家大力培养应用型人才的教学目标，对酒店管理专业的基础课《酒店服务礼仪》进行教学方法的研究与实践。通过参考文献与课堂实际教学相结合研究，发现一个更适合本门课程的教学方法—— PBL联合情景模拟的教学方法。本文通过对相关理论进行研究，为下一步在实践教学中奠定理论基础。因此，通过研究具体学情与客观条件下发现此方法在本门课程实践应用中仍存在不足，并其不足提出解决对策。

简介：书信是人类生活中最普通、最古老、最具有准确性的一种沟通方式。尽管电话、可视电话已经普及，但书信的功效仍然不会被其他的沟通方式所完全取代。尽管书信礼仪现在一般都已经表现为电子邮件礼仪，但书信的作用仍然是无法替代的，而且在偏远地方和中老年人群中，书信仍然是他们社交与沟通的重要方式之一。那么书信礼仪的规范有哪些呢？

简介：南昌瑞颐大酒店盛大开业南昌瑞颐大酒店地处赣江之滨，楼高218米的时尚大厦汇聚了五星级大酒店、办公场所和商店，成为南昌市现代化的地标性建筑；并日距著名的滕王阁仅一街之隔。酒店拥有470间豪华典雅的全江景客套房、享誉盛名的老字号新南轩中餐厅。

简介：名致精品酒店公寓进军中国全球三大酒店公寓运营公司之一的新加坡辉盛国际管理有限公司近日入驻天津，宣布旗下新锐品牌名致精品酒店公寓正式进军中国，并联手上海中富投资控股有限公司迅速拓展中国市场。名致精品酒店公寓以“简约、清新、互动”的设计理念突破了目前市场中精品酒店公寓的模式，主要房型为小型套房和一室一厅，