简介：摘要：目的：观察自动化发药系统在医院门诊药房的应用价值。方法：对2017年引入自动化发药系统后的效果进行评估，并分析其运行期间存在的不足和优化措施。结果：和引入系统之前相比，患者满意度显著提高，处方平均调配时间和患者取药平均等候时间明显缩短，差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：自动化发药系统在医院门诊药房中的运用，提升了药房的工作效率，促进了医院整体服务质量的提高。

简介：【摘要】目的在门诊药房的药物咨询记录方面上，分析提高服务水平的临床措施。方法将我院2021年1月~2022年12月收录的99份门诊药物咨询记录进行研究，并在药物咨询时采取针对性咨询服务，对比咨询前后的临床效果（用药认知以及咨询满意度）。结果咨询后的基本药理、用法用量、不良反应以及注意事项评分高于咨询前，差异显著（P<0.05）。咨询后对咨询有非常满意60例，一般满意36例，不满意3例，咨询满意度为（96.97%）。结论针对性咨询服务能提高咨询患者的用药认知，改善其门诊体验，值得推广。

简介：摘要：医院门诊西药房，作为医疗服务体系中的一项重要环节，承担着为患者提供用药咨询、药学服务、药品存储与发放等多重职责，它保障着患者的用药安全和治疗效果。然而，随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化，门诊西药房的管理也存在着一些问题需要及时纠正解决，根据存在的问题采取相应的管理措施，提高门诊西药房药品管理的质量。

简介：【摘要】目的 探究问题导向的专题改进在医院住院药房临时医嘱调配效率管理中的应用。方法 医院从2022年7月开始对住院药房临时医嘱及时送达状况实施问题导向的专题改进，比较实施前的3个月(2022年4—6月)和问题导向的专题改进实施后(2022年7—9月)的临时医嘱执行状况。比较实施前后临时医嘱开具比例、药师调配时间、配送时间和临时医嘱执行时间、护士对临时医嘱配送速度满意度。结果 实施后，临时医嘱开具比例低于实施前，药师调配时间、配送时间、临时医嘱执行时间均短于实施前（P均<0.05）；护士对临时医嘱配送速度满意度显著高于实施前（P<0.05）。结论 将问题导向的专题改进应用于医院住院药房临时医嘱的配送管理中，可显著提高临时医嘱的调配和送达率，提升护士的满意度。

简介：【摘要】目的：调查门诊西药房处方调配差错的原因，探讨相关的防范对策及实施效果。方法：根据差错问题防范对策实施前后，将3145张门诊西药房处方分为对照组（差错问题防范对策实施前：2021年7月~12月）1552张和研究组（差错问题防范对策实施后：2022年1~6月）1593张，比较两组的处方调配差错发生情况，并对门诊西药房药事管理水平做出评价。结果：观察组的处方调配差错问题发生率（0.56%＜2.90%，χ2=25.388）低于对照组（P＜0.05），观察组的处方调配质量评分[（96.34±2.18）分＞（91.52±4.79）分，t=36.472]、处方审核质量评分[（97.05±1.81）分＞（92.08±4.75）分，t=38.959]、处方书写质量评分[（96.43±2.06）分＞（ 92.14±4.17 ）分，t=36.719]以及药品管理质量评分[（97.02±1.62）分＞（92.55±3.97）分，t=41.530]高于对照组（P＜0.05）。结论：针对门诊西药房处方调配环节的各种差错问题，调查了解其发生原因，制定针对性的防范对策，可以有效提高药学服务质量，保障用药安全。

简介：摘要：结合综合医院的发展现状，以某大型医院的门诊医技综合楼的消防设计为例，从项目总平面布置、平面功能分区特点等方面介绍梳理建筑消防设计要点，

简介：【摘要】目的：探讨医院门诊流程优化管理实施的效果。方法：2023年8月-2023年11月期间，纳入200例医院门诊患者，结合优化流程管理前后差异进行分组，以优化前100例为对照组，优化后100例纳入观察组。比较两组不良情绪、满意度。结果：观察组上述各项指标均比对照组好，P＜0.05。结论：医院门诊流程优化管理实施的效果确切，值得推广和应用。

简介：摘要：处方是医生在实际诊断和治疗期间向患者提供凭证的文书，是药学专业和技术人员为患者审核，调配，控制和用药。医院门诊西药房是重要组成部分，也是取药重要场所。工作人员在将处方发送给患者之前检查处方，因此对患者的有效性至关重要。随着当今医疗技术的飞速发展，西医的临床应用越来越多，西医的种类也越来越多。许多药物具有相似的名称和包装，这增加了调配差错风险。门诊西药房有许多调配差错处方类，不仅对医院的整体医疗产生负面影响，而且对患者的疗效和健康构成严重威胁。因此，重要的是尽早识别分类处方调配差错，并根据情况采取有效的改进措施，以确保药物的安全使用，改善医院的整体形象。选择研究2020年1月至2021年1月期间，门诊西药房处方6 000例调配差错原因并采取了改进措施。

简介：摘要：医院门诊护理是通过病人的主要症状，判断病情的轻重缓急及隶属科室，并合理安排其就诊并护理的过程 。医院门诊护理通过快速重点的收集患者的资料，帮助患者解决不了解自身病症对应情况的问题。正确的实施医院门诊护理能够充分利用有限的医疗资源，及时识别出患者情况，使患者得到及时、有效的治疗。医院门诊护理作为向患者提供最基本诊疗的定位，是一个医院诊疗水准的最基本体现 。医院门诊护理的准确性和正确性直接关乎患者治疗护理的有效性与安全性，医院门诊护理的差错不仅有降低诊疗效率，干扰诊疗效果的可能，更有着危害患者生命健康的风险 。因此，提升医院门诊护理的准确性和效率的重要性不言而喻，但目前对于医院门诊护理的管理护理仍存在不足之处，通过合理的对护理流程的优化能够使医院秩序效率得到提升 。本文通过医院门诊护理的工作特点分析、护理措施在医院门诊护理中的应用分析等角度，为医院门诊护理工作特点及护理措施提供参考，为患者带来更好的诊疗。

简介：摘要：中医医院作为传承和发展中医药文化的重要机构，其门诊管理模式的创新和优化对于提升中医药服务质量、增强患者满意度以及推动中医药现代化进程具有重要意义。探索和实施创新的门诊管理模式，不仅是提高中医医院服务能力的需要，也是适应医疗行业发展趋势的必然选择。本研究旨在综述中医医院门诊管理的现状，分析存在的问题，并对未来的发展趋势进行展望，为中医医院门诊管理提供创新思路和策略。

简介：【摘要】目的 研究增强药房审核调配措施及效果。方法 选取本院2023年07月至2023年10月间200份药房药剂调配处方作为观察对象，按照是否予以增强药房审核调配措施，分为对照组（未实施）和观察组（实施药房审核调配措施），各100份，比较应用效果。结果 观察组药房药剂调配差错发生率低于对照组（P＜0.05）；观察组药房药剂调配差错原因低于对照组（P＜0.05）。结论 增强药房审核调配措施，可减少药房调配工作失误。

简介：【摘要】目的：门诊为人流量相对较大的场所，常规模式的效率较低且容易引起纠纷事件，本文引入流程优化模式，探究其实际干预效果。方法：纳入2019.01-2019.12期间门诊就诊的200例患者作为对比组资料，纳入2020.01-2020.12期间门诊就诊的200例患者作为试验组资料，两组患者均采取随机纳入原则，对比组采取常规门诊管理，试验组则采取流程优化管理模式，对比两者差异。结果：试验组的满意度更高（P<0.05），其不良护理事件更少（P<0.05），服务质量评分高（P<0.05），其挂号、就诊、缴费时间均更短（P<0.05）。结论：流程优化模式可以有效缩短门诊就医等待时间，提高门诊工作效率，还可以有效提升服务质量，减少不良事件，获取较高的满意度。

简介：【摘要】目的：对PICC专科护理在PICC置管患者护理干预中的应用方式与效果进行探究。方法：选择2023年2月至2024年2月期间基层医院门诊40例PICC置管患者作为研究对象，根据随机分配原则，分为参照组20例与实验组20例，分别实施常规护理与PICC专科护理。对两组患者不良事件发生情况进行对比。结果：实验组患者不良事件发生率低于参照组，P＜0.05。结论：对于PICC置管患者，应当制定完善的门诊专科护理方案，提升PICC置管安全性。

简介：【摘要】目的：对PICC专科护理在PICC置管患者护理干预中的应用方式与效果进行探究。方法：选择2022年2月至2024年2月期间基层医院门诊40例PICC置管患者作为研究对象，根据随机分配原则，分为参照组20例与实验组20例，分别实施常规护理与PICC专科护理。对两组患者不良事件发生情况进行对比。结果：实验组患者不良事件发生率低于参照组，P＜0.05。结论：对于PICC置管患者，应当制定完善的门诊专科护理方案，提升PICC置管安全性。

简介：摘要：新形势下人们生活水平的提高对护理需求也不断增大，门诊护理工作中很多因素都会影响就医质量，优化门诊护理管理成为目前医院管理的重要内容。论文分析了新形势下医院门诊护理的特点，结合日常护理工作和护理管理实践，提出了新形势下医院门诊护理管理的优化策略。

简介：摘要：目的: 针对门诊西药房药品发放与管理实施智能自动化发药系统干预，研究其管理质量以及应用价值分析。方法:选择我院1600例门诊处方，本研究的时间范围为2021年1月至2023年10月。分组方法采用随机数字表法，分为实验组与参照组,各为800例。在本试验中,参照组的管理方法为常规发放管理，而实验组则实施智能自动化发药系统,比较两组发药准确率与患者满意度。结果：（1）实验组的发药准确率明显高于参照组,临床差异显著（P<0.05）。（2）与参照组相比，实验组患者满意度明显提高,临床差异显著（P<0.05）。结论：对门诊西药房药品发放与管理实施智能自动化发药系统对提高患者的患者满意度具有明显效果，能够明显提高发药准确率。

简介：摘要：口腔医院门诊挂号收费窗口在口腔医疗体系中扮演着重要角色，其服务质量在一定程度上影响着患者对医院的满意度。因此，诸多口腔医院为了良好的医护关系，提出了挂号收费一体化服务。但在实施一体化服务中仍然存在问题，需要改进。基于此，本文针对本院挂号收费一体化服务现状，分析其存在的问题，并提出改进的策略，为改善口腔医院门诊挂号收费一体化服务提供指导和参考，从而提升口腔医疗服务水平。

简介：摘要：本文重点对门诊药房药师在基层医院中发挥的沟通作用进行详细综述，旨在能够为促进合理用药，提高临床服务水平提供参考。

简介：[摘要]目的：分析门诊就诊环节与护理服务优化对医院门诊护理服务质量的影响。方法：我院自2023年开展门诊就诊环节与护理服务优化，选取我院2022年9月-2022年12月门诊收治的25例患者为对照组，2023年9月-2023年12月门诊收治的25例患者为实验组，对照组采取常规管理，实验组采取门诊就诊环节与护理服务优化，对比护理效果。结果：实验组患者对护理人员沟通能力的评估评分高于对照组，P＜0.05。实验组患者对护理人员沟通、服务和综合素质方面的满意评分高于对照组，P＜0.05。实验组护理质量评分高于对照组，P＜0.05。结论：为医院的门诊护理工作采取就诊环节和护理服务优化对策，对提高护理人员与患者之间的沟通交流能力、提高门诊护理整体质量有重要意义，有利于为门诊患者的就诊工作提供保障。

简介：