简介：他生下来就是个智障儿，比我大三岁。彼时，村子里的同龄孩子很少，他就理所当然地以玩伴的身份闯入了我的生命中。母亲每次见到我和他一起玩，总要训斥我一番，以至于后来，我都是偷偷摸摸地和他玩。

简介：在脚手架上微笑着写诗请走开，我不要拥抱安慰我的骨头像散了架一样疼痛来往的汽笛穿梭在冷飕飕的早晨和黄昏记忆忽明忽暗，随喧嚣飘来摇去

简介：摘要目的探讨应用品管圈模式缩短非急诊患者CT检查等候时间的效果。方法选择本科室2016年10月到2017年1月间非急诊实施CT检查的1500例患者，按随机数表法进行分组，分为常规组（n=750）和品管圈组（n=750），常规组实施常规管理，品管圈组实施品管圈管理模式，分析对比两组患者CT检查等候时间状况。结果与常规组相较，品管圈组患者预约登记时间、注意事项交代时间、分诊及候诊时间明显缩短（P<0.05）。结论应用品管圈模式可缩短非急诊患者CT检查等候时间。

简介：摘要目的探讨PDCA循环管理模式在缩短门诊患者就诊等候时间的应用效果。方法根据医院运用PDCA前，患者“等候时间”不满意居首位，选取门诊2015年病人多及慢性病种的科室（心血管内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌科、儿科）作为研究对象，2016年1月—2016年12月对上述科室运用PDCA循环方法，进行计划、实施、检查和处理的PDCA循环管理。结果运用PDCA后，通过医生开诊考勤考核、奖罚、提高患者预约率等办法，有效缩短了门诊患者就诊等候时间。结论PDCA循环管理模式能有效提高医生开诊准时率，有效缩短门诊患者就诊等候时间。

简介：摘要目的探讨品管圈对缩短PICC门诊患者维护等候时间的作用。方法成立品管圈小组，围绕‘缩短PICC门诊患者维护等候时间’制定方案，根据具体原因制定相关措施，对实施前后缩短PICC门诊患者维护等候时间进行比较，并对实施前后满意度进行统计。结果品管圈实施后维护等候时间、门诊预约率以及维护护理工作满意度均优于实施前，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施品管圈有利于缩短PICC门诊患者维护等候时间，提高患者门诊预约率以及对维护护理工作的满意度，值得进一步推广应用。

简介：摘要目的观察品管圈活动运用到减短门诊针灸患者治疗等待时间中的功效。方法选出在2017年12月—2018年5月这一段时间之中我院门诊接收并治疗的针灸患者630例，为全部患者都施行品管圈活动，比照施行前后患者的治疗等待时间。结果施行后患者的治疗等待时间好于施行以前，P＜0.05。结论品管圈运用到为门诊针灸患者辅以干预后，能够减短患者的治疗等候时间，并增强患者的总体满意率。

简介：【摘要】目的 :评价人性化护理对手术患者在手术室等候期的生命体征及负性情绪的影响｡方法 :选择我院 2016 年 12 月 -2017 年 12 月 收治的196 例 手术患者为研究对象,以随机数字表法将其分为 参照组和实验组 ,每组 各 98 例患者 ,给予参照组患者常规护理，实验组在参照组的基础上给予人性化护理 ，比较两组在手术室等候期的生命体征及负性情绪， 分析人性化护理对手术患者在手术室等候期的生命体征及负性情绪的影响｡结果 :实验组患者 在手术室等候期的生命体征及负性情绪在统计学上均明显优于参 照组 ,差异有讨论价值 (P<0.05)｡结论 :对手术患者应用人性化护理，有利于帮助患者缓解负性情绪，改善各项生命体征情况，值得推广使用 。