简介：本文从三个方面探讨了用户满意战略的哲学思想源泉：1、用户满意战略体现了更高层次的系统观；2、用户满意战略顺应了事物的矛盾发展规律；3、用户满意战略反映了企业组织的自然演化机理。

简介：旅游App是许多自助游者获取旅游信息的主要渠道,同时也改变着旅游者传统的旅游行为模式。本文研究了自助旅游者对旅游类手机App的使用情况与评价内容,从出行行为与消费行为方面着手分析旅游App给自助游行为所带来的影响。通过调查得出自助旅游者会对旅游App产生正面积极的倾向性与依赖性,能够提高自助旅游者的出行效率,并建议旅游App以“一体化平台”的模式进行发展,借助数据挖掘为用户提供更有效的旅游信息。

简介：戊戌变法的失败,促成了中国士人群体的第一次整体分裂.于是而有一部分知识人以国家为名义脱辐于君权.十九世纪中叶以来中国社会外向的矛盾因之转为内卷.历史文化中的种性意识和西潮引入的民族主义交汇于这个过程,为知识人引导下内卷的社会矛盾提供了一个可以承接众恶之所归的题目,排满因之而成思想潮流.然而历史文化中的种性意识以古人为源头,引入的民族主义以西人为源头,面对满人在整体上的贫困化和衰弱化,两者都不是当日中国内在的东西和真实的东西.因此反满意识在本质上是一种由观念派生观念,由观念支撑观念的思想的跳踉.其间的激烈曾经感染一时,而后来论史,则常常经不起究诘.

简介：通过对影响游客满意度的因素进行总结归类,研究设计了拥有38个重要因素的调查问卷,并且对来自全国各地28个省的游客进行调查,取得的数据进行SPSS软件分析。运用因子分析将38个变量进行了再次分类,提取了4个公因子,分别为景区服务、娱乐活动与购物的影响、住宿影响、餐饮影响,再用方差分析来分析人口统计学特征在满意度各方面的差异。在此基础上提出提高游客满意度的策略,以期改善重庆旅游大环境,向区域旅游发展。

简介：新年伊始，木里县县长伍松到县史志办看望慰问史志干部，调研史志工作。伍松指出，近年来，县史志办认真履行史志工作职责。充分发挥“存史、资政、育人、服务”作用，志鉴编纂富有成效，充分展示了民族特色、地方特色，对《木里藏族自治县年鉴（2014）》等志鉴荣获省、州表彰表示肯定。他要求，县史志办要再接再厉，立足本职，围绕中心大局，突出资政服务，强化编研，多出精品，加快推进《木里人物风采录》等地情书籍编纂进度，更好服务县域经济社会发展。

简介：重庆市人民小学创建于1945年,历经七十余年风雨的洗礼,一直是重庆市教育改革的生力军,在巴渝大地树立了一面猎猎飘扬的旗帜。这里,谨守着刘伯承元帅的校训,传承着延安精神,坚持着教书育人做学问的本色,从不张扬却从未沉寂;这里,不忽略每一个孩子,给予所有树苗成长为参天大树的养分,教职员工俯身授业,让爱与责任满溢;这里,勇于进取、务实求真,在负重前行中,在教育改革的浪潮中完成着一次又一次的蝶变。七十余年风云变幻,人民小学开拓进取,不断书写着改革、创新的教育传奇,让最美的童年在这里发生。

简介：3月16日前各微博网站要完成规范用户真实身份信息注册工作。未通过真实身份信息比对的微博用户将不能在微博上发言、转帖，只能浏览相关内容。北京市互联网信息办公室负责人表示，本市出台管理规定的初衷就是为了推动微博客业务的有序发展，在微博用户真实身份信息注册方面，各门户网站已实现了新注册微博用户必须使用真实身份信息发言。

简介：面对激烈的旅游竞争市场，怎样才能维持旅游APP用户E-忠诚对运营商来说至关重要。文章以青岛为例，将信任、感知价值、品牌形象、服务质量和满意度五个维度作为旅游APP用户E-忠诚的影响因素，采用调查问卷方法，运用结构方程模型对假设模型进行实证检验。结果表明，信任、感知价值和满意度对旅游APP用户E-忠诚有显著直接正向影响，服务质量和品牌形象对用户E-忠诚有间接影响，并通过满意度对E-忠诚产生正向影响。

简介：对于以用户生成内容为特征的旅游虚拟社区而言,用户分享是保持社区活跃度和吸引力的关键。本文主要探讨旅游虚拟社区用户粘性与分享行为之间的关系,引入自我建构理论,探讨两种自我建构类型对用户粘性与分享行为关系的调节效应。研究发现,用户粘性对分享行为具有显著正向影响,相依型自我对粘性与分享行为的关系具有显著正向调节作用,而独立型自我对粘性与分享行为之间关系的调节作用则不显著。研究结论为旅游虚拟社区管理者制定策略提供了参考。

简介：要想不断提升观众的满意度。博物馆就必须对观众实行深厚的人文关怀，从软件实施到硬件建设都要有周详的考虑。以公众和社会的利益为出发点，通过各种形式新颖、内容丰富的展览，热情周到的优质服务，以及舒适的参观环境，合理的参观路线，最具人性化的服务设施，为观众提供最具吸引力的文化休闲场所。

简介：

简介：随着第三产业的崛起，服务职能成为各个行业持续发展的一个战略制高点。对于具有社会公益性质和文化教育性质的博物馆来说，“为社会和社会发展服务”是其新阶段的组织目标，而提高服务质量已成为博物馆管理的工作重心。从观众对于博物馆服务职能的评价和服务期待入手，探究影响博物馆观众服务满意度的影响要素，旨在通过对影响因素及其内在联系的研究，为博物馆进一步提高服务水平提供知识参考信息。

简介：2016年10月下旬至11月初自治区统计局、国家统计局西藏调查总队于在西藏范围内针对不同年龄、不同职业、不同知识背景的群众开展了安全感调查。调查结果显示：2016年西藏群众安全感满意率高达99.59％。本次调查内容涉及群众的安全感受、影响群众安全感受的主要因素、群众对当前社会治安状况的心理感受、群众对政法工作和队伍建设的满意程度等群众最关心和关注的社会治安问题。“平安创建”活动的知晓率和参与率保持良好，群众知晓率高达95.25％。

简介：以河南博物院为研究对象而进行的观众调查,目的是了解观众的自然特征和参观态度,以及对博物馆配套设施的评价.调查数据的分析利用,对了解观众需求,改进博物馆展览水平,以及更好地实现'以人为本'的服务宗旨是不无裨益的.

简介：

简介：＂为社会和社会发展服务＂是博物馆工作的重要职能和组织目标。如何衡量、监控和提高博物馆观众服务水平,逐渐成为博物馆经营管理者所关注的焦点。已有的关于博物馆观众服务的文献多为理论或定性研究。此研究从观众对博物馆服务的期望和评价入手,以服务质量理论和满意度理论为基础,通过对观众服务满意度调研,从理论和实证的角度探讨观众服务满意度的内在影响因素及它们的量化关系,并建设性地提出博物馆观众服务满意度测评量表,为博物馆观众服务水平的衡量提供模型参考。

简介：游客忠诚是景区赢得竞争优势的重要保证。景区形象对旅游者出游前的目的地选择、游中的体验评价和游后行为倾向都有影响。本文在问卷调查的基础上，利用结构方程模型对景区形象与游客感知价值、满意和游客忠诚的关系展开实证研究。研究发现，景区形象对游客感知价值、满意和游客忠诚有着显著的正向影响，感知价值正向影响满意，但是对游客忠诚正向影响不显著，满意正向影响游客忠诚。利用因子分析揭示出景区形象存在功能形象、可达形象和情感形象三个维度。引入时间维度将景区游客忠诚重新界定为近期忠诚、中期忠诚、远期忠诚和态度忠诚四个维度。利用回归分析，发现景区形象各维度与游客忠诚各维度之间存在一定的因果关系。

简介：为了探究三峡游客的满意度情况及影响因素，以三峡游客作为研究对象，采用文卷调研方法获取游客的旅游体验信息，采用探索性因子分析法提取影响游客满意度因素的四个公因子：景区服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务。研究发现：因子分析法提取的四个公因子能够满足研究需要，解释足够的变异量；三峡游客的满意度处于一般水平，且意见分歧不大；满意度最低的几个因素主要是餐饮、门票、购物等服务价格因素；游客对景区游览环境、标识系统、地方特色、服务态度及便捷性满意度较高。在研究结果分析的基础上，有针对性的提出了提升游客满意度的相关对策，以期能够为相关旅游企业及政府部门提供决策依据。

简介：百年大计,教育为本。教育大计,人民满意是标准。在'十三五'全面建成小康社会的决胜阶段,能否更加有效地满足人民群众对优质教育的需求,不仅决定着一个地方重大民生问题的改善,而且决定着一个地方未来发展后劲的蓄积。海门市以结构改革办人民满意均衡教育的积极探索,为我们提供了有益借鉴。海门均衡教育走在全省前列

简介：作为影响游后行为倾向的重要心理前因，场所依赖一直没有引起人们的足够重视。本研究通过实证分析发现，游后行为倾向并非取决于某单一变量，它是场所依赖、价值感知、满意体验等多个变量共同作用的结果。场所依赖具有外源潜变量的基础作用，它虽然不能对游后行为倾向产生直接影响，但是通过价值感知和满意体验的中介作用间接影响游后行为倾向的形成和结构；在中介变量中，满意体验起到了关键性的联结作用。