用户满意战略的组织哲学

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摘要 本文从三个方面探讨了用户满意战略的哲学思想源泉:1、用户满意战略体现了更高层次的系统观;2、用户满意战略顺应了事物的矛盾发展规律;3、用户满意战略反映了企业组织的自然演化机理。
作者 丁琳
机构地区 不详
出版日期 2003年03月13日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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