简介：摘要：医院的门诊不只是医院向公众展示的主要平台，也是病人最初到达医院的地点，同时也是衡量医院全面素质和管理水平的重要指标。另外，医院门诊为医护人员提供了一个培育科学思考、决策力，以及能够自主处理病人需求，进一步提高他们的专业技术的关键环境，也为科研工作奠定了稳固的基础；这个环境不只是病人接受诊断、治疗和预防健康保健的场所，这也是他们获得医疗和保护的理想环境。通过恰当的语言和非语言交流技巧，可以全面展示门诊护理人员在道德、文化和修养等各个方面的素质。因此，采用适当的语言和非语言方式接待病人，不仅能创造一种和谐且充满关爱的环境，而且在实质上对于提升门诊内科服务质量和减少由于不适当沟通导致的争议具有极其重要的作用。基于此，文章对于心理护理的语言技巧在门诊内科中的运用做出探究。
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