简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者，本文为方便调查，选择其中的100例作为观察组，对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务，同时选择其中的100例作为对照组，对所有研究对象落实常规的护理服务，对两组研究对象进行调查，分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%，对照组为16.00%，本文观察组的护理满意度为98.00%，对照组的护理满意度为78.00%，两组进行比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平，降低不良事件的发生率，提升志愿者的满意度，值得推广。

简介：摘要：病案管理是医院科学管理的重要组成部分，是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解，病案在生活中所应用的范围越来越广泛，另外我们现在生活在一个大数据的时代，靠着人们的主观能动性，病案中所蕴含的信息被更多的开发利用，这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变，一是改变服务的方式；二是转变管理方式；三是提升服务的水平，旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。

简介：摘要：卫生监督是在国家授权下由卫生部门对区域内开展的监督管理工作，对于保护环境、预防疾病有着重要的作用，而在广大农村地区，多通过聘请卫生监督协管员的方式负责该项工作，对基层的卫生管理工作进行补充，保障广大群众的安全性。但在当前阶段下，卫生监督协管管理工作存在一定的缺陷，而本文即针对现存的问题入手，浅析卫生监督协管管理体制机制建设的措施。

简介：摘要：确保基层医疗卫生服务体系建设，为基本公共卫生和重大公共卫生服务项目提供保基本、强基层、建机制的具体措施是医改的重要内容。妇幼卫生服务是基本公共卫生和重大公共卫生服务的主要内容，实施效果直接影响到公共卫生服务目标的实现。近几年来，在不断探索中，初步形成一套上下联动、执行顺畅的运作模式，取得了很好的效果。

简介：摘要：目的：探讨人性化服务在急诊护理管理中的应用研究。方法：选2021年10月-2022年4月于我院急诊科的患者94例，随机分为两组（对照组和研究组），各47例。对照组应用常规服务，研究组应用人性化服务。结果：研究组服务态度（97.2±2.1）分、舒适性（96.3±1.9）分、健康教育（98.6±1.1）分、心理护理评分（94.6±4.3）分均高于对照组（88.1±4.8）分、（81.4±5.8）分、（85.1±5.2）分、（83.4±5.5）分（P＜0.05）；研究组满意度（93.6%）比对照组高（78.7%）（P＜0.05）。结论：急诊护理管理中应用人性化服务效果较好，可以提高满意度和护理质量。

简介：【摘要】自噬作为一种维持自身更新和功能的重要方式，在多种生命活动中发挥着重要作用。在癌症发生发展过程中，细胞自噬被认为是一把“双刃剑”，在抑制癌症发生发展的同时，也会加速癌症的进展。原发性肝癌（HCC）是一种高复发、低预后的恶性肿瘤，至今仍缺乏有效的防治手段。具有抗肝癌作用的中药能够增加肝癌细胞的自噬，或者诱导其发生自噬，从而起到抗肝癌作用。抑或是激活细胞内的保护性细胞自噬，维持肿瘤的存活，降低抗癌药物的作用。本课题对肝癌进展的自噬机制及中药活性成分调控机制进行研究。

简介：

简介：摘要：为了更好地适应卫生服务体系的改革发展以及社会对于医疗服务体系的各种新要求，针对性推动社区卫生服务改革显得格外重要。目前来看，基于全科医学的基础要求和社区卫生服务现状，应用信息技术可以有效研发社区卫生服务管理系统，并以健康档案、预防保健等不同内容为主，基于社区卫生情况提供动态化管理，从而满足社区居民对于卫生服务的基础需求。对此，为了进一步推动社区医学服务体系持续发展，本文简要分析“社区卫生服务管理系统”的特点和应用措施，希望能够为相关工作者提供帮助。

简介：摘要 目的：探讨人性化服务在门诊管理中的应用效果。方法：选取我院近一年内门诊接治的患者90例，将其随机分为A、B两组，各45例。A组（对照组）患者实施常规服务管理，B组（研究组）患者实施人性化服务管理，比较两组患者对护理工作的满意度情况。结果：B组护理人员在日常和护理工作开展的效果与对待患者的行为举止等方面均优于A组，因而患者满意度明显更高，（P＜0.05）。结论：人性化服务在门诊管理中效果显著，能满足患者的多方面需求，可提高门诊管理工作的综合质量。

简介：【摘要】目的：研究基本社区服务中心引入绩效考核，提升公共卫生服务质量的效果。方法：选择自2019年1月至2021年12月公共卫生接诊治疗患者120人次作为研究对象，对比绩效考核组60人、分析健康档案登记率、卫生服务满意度，以及患者慢性病控制成效。结果：通过对比基本公共卫生服务管理推行绩效考核模式，分析社区公共卫生服务管理工作的满意度、患者慢性病控制率，绩效考核公共卫生明显高于对照组，具有统计学意义（P

简介：

简介：【摘要】目的：研究品质管理圈用于妇产科优质护理服务的价值。方法：2019年8月-2021年3月本院妇产科接诊病患104例，随机均分2组。研究组采取品质管理圈，对照组行常规护理。对比护理质量等指标。结果：针对护理质量，研究组（94.25±2.69）分，比对照组（82.37±4.15）分高，P＜0.05。针对护理纠纷发生率，研究组0.0%，比对照组11.54%低，

简介：摘要：目的:研究优质护理服务在产房护理管理中的应用效果。方法：从本院2020年度接受的产妇中，随机选取116例均分为A组（观察，58例）及B组（对照，58例），对A组采取优质劥服务，对B组采取普通护理，对比效果。结果：研究结果显示，A组产妇的生产情况、产后情况以及满意度对比B 组均有非常明显的改善（P＜0.05）。结论：优质护理服务在实际应用中表现出了良好的效果，在产房护理管理中具有十分重要的价值，使护理工作更安全、更高效、更舒适，产妇更满意。

简介：【摘要】目的：分析妇产科优质护理服务中绩效管理措施的应用效果。方法：选取我院2020年3月至2021年4月期间收治的31例妇产科患者，与本科室护理人员31名共同设为对照组，进行优质护理干预；选取我院2021年5月至2022年6月期间收治的31例妇产科患者，与本科室护理人员31名共同设为观察组，进行优质护理绩效管理干预。对比两组的满意度、护理质量、实施绩效管理满意度。结果：护理后观察组满意率为96.77%，高于对照组74.20%（p＜0.05）；观察组护理质量评分高于对照组（p＜0.05）；观察组对实施绩效管理满意度高于对照组（p＜0.05）。结论：绩效管理措施用于妇产科优质护理服务中，使护理质量与患者满意度提高，能增强护理人员工作积极主动性。

简介：【摘要】目的：探析临床药学服务应用医院药事管理的作用。方法：取我院106例就诊患者，随机分组，53例实施药事管理、53例未实施药事管理，分别设为观察组、对照组，分析组间作用。结果：观察组不合理用药情况、不良反应、满意度均较对照组更佳（P<0.05）。结论：药物服务开展药事管理取得了显著效果，可减少用药不合理情况、不良反应，提高满意度。

简介：摘要：目的 对护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用效果进行讨论。方法 选择2019年6月至2020年12月应用的1200件医疗器械为对照组，采用常规护理，2019年12月至2020年6月的同数量医疗器械为研究组，采用护理安全干预机制，对两组护理质量和各科室护理满意度进行比较。结果 研究组物品质量、物品取物时间、物品补充时间和安全性，显著优于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；各科室对研究组在物品发放、物品回收、物品服务和整体满意度方面，显著高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论 护理安全干预机制在消毒供应中心管理中可取得显著效果，而且可以提高各科室护理满意度，提高器械应用安全性，应在院内广泛推广。

简介：【摘要】目的：探究临床药学服务与护理服务结合模式的效果。方法：将我院110例作为本次研究的主要参与者，随机拆分为观察组和对照组两个对比小组，将临床药学服务与护理服务结合模式给予本次研究中观察组的所有患者，对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果：本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%，由此可见观察组优势明显，P＜0.05，代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比，观察组患者的满意度更高一些，P＜0.05。结论：将临床药学服务与护理服务结合模式应用于临床的日常护理工作中，不仅有效对患者临床症状进行改善，还可对护理满意度进行提升，值得推广。

简介：摘要：目的：探究采供血服务中实施差错管理对血站管理水平及血液质量的影响。方法：选2022年1月-2023年11月50例献血人员，随机抽签法分2组（25例），在采供血服务中心给予对照组常规管理，观察组差错管理，分析管理水平、血液质量。结果：观察组知识理论、操作技能、沟通能力评分均低于对照组，P＜0.05。观察组采血质量较对照组更高P＜0.05。结论：差错管理在采供血服务中应用可有效提升血站的管理水平，提升血液质量，推广价值高。

简介：【摘要】目的：探讨中医人性化服务在骨科护理管理中的应用效果。方法：选取我院2021年4月～2022年4月收治的64例骨科患者作为研究对象，以随机数字表法分观察组（32例，中医人性化服务）与对照组（32例，常规护理），比较2组疼痛程度、满意度。结果：护理前，2组疼痛评分比较，无意义（P＞0.05）；护理后，观察组疼痛评分低于对照组，差异显著（P＜0.05）。观察组满意度高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：对骨科患者实行中医人性化服务，降低疼痛程度，提升满意度，可应用。