简介:摘要若想提高图书馆的服务水平,其加强图书馆馆员的综合素质建设是非常必要的而重要的,文中介绍了图书馆读者服务工作的现状提高图书馆员素质的表现方面,图书馆服务能力的“六大要素”,最后提出了改进与创新服务的对策。
简介: 上午我们忙得不可开交,临近下班时间,接到通知,说新一任许局长非常重视收费窗口服务工作,从明天开始,工作人员轮流到会议室培训规范的服务礼仪.……
简介:云鬓古话说,女人看头,男人看脚。这多半是麻衣相法的一种,即看女人的云鬓钗饰。在古时,女人的头饰和男人的冠冕、鞋靴是有等级规定的。比如做妻和做妾的,在头饰上就讲究分寸,妻的发式要在头顶或脑后梳髻,左右插钗簪;妾则多梳偏髻,钗簪也相应