简介：本文选取“余额宝”为研究对象，利用服务创新“四维度模型”对互联网金融背景下金融服务创新模式进行了探究。研究表明：余额宝的服务创新模式是“概念创新”、“界面创新”、“组织创新”以及“技术创新”四个维度的整合。最后，本文依据“四维度模型”的研究结论提出了互联网金融背景下，传统商业银行金融服务创新模式发展的对策建议。

简介：近年来,在各方面政策的有力扶持下,江西省小微企业得到长足发展,信贷需求不断攀升,金融市场不断扩大,同业服务力度不断加大。为借鉴同业好的做法,总结农行在服务小微企业上的不足,江西省分行课题组选择了产业集群特色显著的南丰县进行了深入了解,拟通过剖析南丰案例,提出农行服务小微企业的有效模式。

简介：金融是现代经济增长的中心环节,而商业银行在整个金融体系乃至国民经济中都居于特殊而重要的地位。近年来,互联网金融高速发展,商业银行零售业务受到严重冲击。本文主要从分析互联网金融的概念、背景、特点和发展趋势等入手,逐步分析互联网金融对商业银行零售业务客户服务模式的借鉴意义。

简介：（本刊讯）4月1日，中国银行推出中银E财账F，和E捷账户，成为首批支持在线开立电子账户，服务的商业银行，实现了多渠道、便捷、安全的账户服务。

简介：2016年9月11至12日，王建军总经理一行赴内蒙古调研。期间拜会了自治区常委、副主席云光中，与自治区签署了战略合作框架协议，并调研拟上市企业赛科星、创业板上市公司蒙草生态。内蒙古自治区政府办公厅副主任张瑞怀、金融办主任姜华、副主任于学忠、内蒙古证监局局长苏虎超等参加会见座谈，我所李辉总经理助理、张兆义副首席稽查及上市推广部、办公室、信息公司有关同志陪同。

简介：新型城镇化是中央确定的重大发展战略,是中国实现现代化的必由之路,是实现经济转型和扩大内需的重要引擎。新型城镇化加快推进,为农行＂三农＂和县城业务开辟了新的金融市场,农行要按照中央的战略部署和《国家新型城镇化规划（2014—2020年）》,加强系统设计,积极做好新型城镇化金融服务。

简介：一流的培训基地应是高水平的教学培训能力与多功能、全方位的高水平后勤服务的结合体.随着金融改革的稳步推进和银行业务的快速发展,创农行一流培训基地,已成为农银大学新疆分校生存和发展的首要而紧迫的任务.

简介：银联国际近日宣布，在韩国升级银联卡跨境移动支付服务。从即日起，持卡人通过移动终端在新罗网上免税店购物，只需一步即可完成银联卡在线支付。

简介：本刊讯日前，为进一步顺应车险市场化改革形势，服务保险公司车辆精准定型和承保理赔时效，中国保信与中国汽车技术研究中心合作，引入了车辆生产合格证信息、款型信息和配置信息，建设了VIN（车辆识别码）数据服务系统，并正式面向行业提供车辆信息预填服务。

简介：本刊讯7月25日，世纪互联与广东佛盈智慧大数据科技有限公司签署了战略合作协议。双方将立足广东省佛山市禅城区人民政府“一门式”政务改革的优势和良好的大数据基础，联手打造全国酋家基于区块链的电子政务服务平台。项目将依托两家公司在人才、软件开发、基础设施方面的能力和优势，

简介：随着金融改革的不断深化，传统商业银行营销服务方式弊端日益阻碍其经营发展，迫切需妥建立高效灵活的客户营销服务联动机制，整合内外部不同主体的营销职能，形成营销合力，提升市场竞争力，提高客户和基层满意度，实现"增效益、降成本"的经营目标。

简介：＂终端制胜,渠道为王＂,阿尔温·托夫勒指出,现在所有的市场都无非是一个弹性的网络,谁掌握了网络,谁就掌握了未来。网点作为商业银行基本分销渠道,对于树立银行服务品牌形象、销售复杂金融产品、优质客户的关系管理具有重要且不可替代的作用。加强网点对公服务能力不仅是网点自身转型的重要一步,也是江苏农行甚至全国农行对公业务发展的重要一步。本文通过对网点对公服务能力弱化原因的分析,结合江苏农行实际,对网点对公服务能力建设的路径进行初窥。

简介：为贯彻落实中国证监会关于资本市场服务贫困地区发展最新政策精神，深圳证券交易所9月29日在深圳举办“资本市场服务贫困地区发展”研讨班。来自“国家扶贫开发工作重点县和集中连片特殊困难地区县”的22个省份、162个地市共210多位地方金融工作干部参会。

简介：＂基于项目的团队学习＂（PBGS）是体现能力本位思想、有利于学员综合能力和团队协作能力培育和发展的新兴教学模式。对于农银大学中具有实践性和应用性特点的专业业务课程,运用PBGS教学模式来设置可操作的教学项目,引导学员以团队形式进行自主学习,在完成项目的过程中学习和掌握理论知识,可提高学员的主观能动性和创新能力,同时也有助于实现以工作绩效提升为导向的人才培养的教学目标。

简介：服务保障工作对农银大学的教学培训起着至关重要的作用。农银大学天津培训学院在整体工作的升级转型中,服务保障部的服务能力、保障水平和团队风貌发生了根本的变化,但仍存在人员老龄化、管理岗位干部储备和专业人才不足、信息化管理水平较低等问题。在工作中树立＂五个意识＂、提高专业技能、建立信息化管理系统是新时期做好农银大学服务保障工作的基本抓手。

简介：2015年11月27—28日,中央扶贫工作会议吹响了脱贫攻坚战的冲锋号。＂十三五＂规划建议提出,＂农村贫困人口脱贫是全面建成小康社会最艰巨的任务。必须充分发挥政治优势和制度优势,坚决打赢脱贫攻坚战。＂农业银行作为＂面向三农,服务县域经济＂的主力银行,助力金融脱贫责无旁贷。本文介绍中国农业银行安徽省分行在帮助贫困地区脱贫致富工作中的探索,供参考借鉴。

简介：风险管理组织架构的构建是商业银行实行全面风险管理的重要保障。本文分析了国际大型银行在构造风险管理组织架构时普遍采用的风险管理“三道防线”模式，并结合中国银行业实际，对构造完善全面风险管理组织体系提出了相关建议。

简介：新常态背景下，大客户业务面临营销、风控"两头受压"的处境。大客户对商业银行传统对公业务产品、传统对公业务模式的依赖性日渐减弱，营销要求不断提高;同时，经济增长下行压力加大，结构调整阵痛明显，未来大客户业务发展的风控形势将会更加严峻，加快大客户营销管理转型升级已是当务之息。本文旨在全面分析某大型商业银行当前大客户营销现状，结合内外部经营形势的基础上，提出纵向上以一级分行大客户部牵头，协调总行及经营行的前台进行垂直管理，横向上统筹省、市、县以及网点四级行的产品、零售及中后台部门协同营销的全方位、一体化、"纵向到底、横向到边"的矩阵式营销管理模式，促进大客户业务全面科学稳健发展。

简介：本文借助项目管理的相关概念、原理,旨在探讨如何在天津培训学院培训项目中提升培训管理与服务的质效,增强项目运行的风险管控,提高全院信息沟通和项目团队协作水平.

简介：互联网综合理财平台是在互联网金融蓬勃发展的背景下兴起的一种新型业务模式，其充分利用大数据、社交网络等互联网技术，提供智能化、社交化、便捷性、综合性金融产品和服务，将在互联网金融时代改变传统金融服务模式。境外基于统一账户主要提供财务管理服务的平台、基于大数据分析和社交网络的智能化投资平台以及全能型金融服务平台已经出现，我国的互联网综合理财平台也已在萌芽和探索阶段。为了防范互联网综合理财平台发展过程中产生的风险，需要从市场准入、独立性、透明度和监管协同等方面提前明确监管路径。