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  • 学科: 文化科学 >
  • 创建时间:2009-08-18
  • 出处:《石油石化物资采购》 2009年第8期
  • 机构:7月,中石油集团公司在对长庆油田进行HSE外审(请外部专家来审计)时,对长庆油田的供应商管理评价很高。这是因为长庆油田秉承“人性化管理”的理念,推动与供应商的战略合作,降低了供应商的操作成本,同时也使后者在质量和服务上精益求精。
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  • 简介:具有包容性的和谐城市所具有的一项关键性特征就是提供城市基本服务(联合国人居署,2008a;2010年)。由于城市具有较高的人口稠密度,提供安全、可靠的饮水和卫生服务对于健康、社会地位和尊严以及妇女和儿童的基本安全就显得至关重要。

  • 标签: 和谐城市 服务 供应 亚洲 联合国人居署 包容性
  • 简介:刚刚过去的八月份,笔者从以下四件事中,总结出一条令人遗憾的结论:现阶段我国农机行业的服务供应链水平亟待改善。第一件事来自一条新闻:8月8日,久保田全国首家农机4s店在安徽蚌埠开业。久保田负责人表示,农机行业已经步入一个需要产品力、销售力、服务力以及品牌营销的新时代,为适应时代的变化,提升客户体验,需要提供更专业化的服务

  • 标签: 服务供应链 农机行业 品牌营销 客户体验 4s店 负责人
  • 简介:我国服务供应链的研究从2003年起步以来,研究的广度和深度都在持续延展。采用文献计量分析法,依托中国知识基础设施工程数据库,将国内10年来关于服务供应链的研究文献进行了梳理,较为全面地展示了国内服务供应链研究概况和研究主题,并揭示了其最新的研究进展和后续的研究方向。

  • 标签: 服务供应链 文献分析 研究方向
  • 简介:一个企业的市场竞争力,甚至是它的生存,都取决于该企业整合外部第三方资源和技能的能力。任何一个企业,无论其核心竞争力和产品是多么的强大,在其生产和提供产品的时候,都不可能独自包揽一切。META集团副总裁StanLepeak认为,延伸的企业(EstendedEnterprise)已经成为未来的企业组织模式。

  • 标签: 供应链管理 企业管理 核心竞争力 客户关系管理 服务链管理 营销策略
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  • 简介:【摘要】消毒供应室是承担各科室所有重复使用的诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌及无菌物品供应的部门,是医院消毒灭菌系统中的核心科室,是重复使用的无菌物品供应周转的物流中心,是临床医疗服务的重要保障部门。现本文就对消毒供应室的优质护理服务的开展与意义进行了综述,详细内容如下。

  • 标签: 消毒供应室 优质护理 质量管理
  • 简介:仅仅满足客户需求是不够的,企业还需要学会在为客户创造价值的同时,为供应商创造价值,实现从无到有的创新。

  • 标签: 供应商 客户 服务 创造价值 企业
  • 简介:李先生在某通讯公司办理了交通违法信息短信提醒业务,每月付费3元。后李先生收到4s店发来的提示,告知车辆有交通违法5次。原来李先生的车在3个月里,在同一地点超速违法5次。李先生认为通讯公司没有及时发送信息,导致自己发生了本可避免的后4次违法行为,应赔偿自己后4次的违法罚款共计600元,但通讯公司只愿意赔偿4个月的信息费12元。

  • 标签: 短信服务 交通违法 投诉 供应 通讯公司 信息费
  • 简介:摘要当前经济发展迅速,物流行业不断发展变化,为了物流服务能够更好的发展,物流公司应当不断完善供应链整合策略,从而与时俱进,满足客户发展变化的新需求。物流服务供应链由公司内部环节和外部其他因素共同组成,为了更好的整合物流服务供应链,公司需要分析现物流服务存在的问题,制定适合的发展目标不断进取,同时调查市场的需求变化和客户的新需求从而更加明确需要不断完善的部分。本文通过分析现有物流问题入手,为物流服务供应链整合提出意见和建议,希望对物流服务供应链的整合有所帮助,从而实现物流服务更好的发展。

  • 标签: 物流服务 供应链 整合 策略
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  • 简介:【摘要】随着近年来我国经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,医疗事业也有了更好的发展,人们对医疗行业的建设有了更高的要求,医院也越来越注重医院的消毒管理工作。消毒供应室是保证治疗有效性的关键,也是有效防止院感的重要工作环节。但是,仍然有很多的医院没有认识到消毒供应室护理服务的重要性,对其缺乏严格的科学管理。本文主要是论述在消毒供应室进行优质护理的策略。

  • 标签: 护理工作 服务理念 消毒供应室 改进策略
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  • 简介:摘要目的探讨消毒供应中心应该提供怎样的服务,才能更好的配合临床优质护理的开展。方法通过认真履行服务承诺,规范岗位职责与质量标准,逐步开展信息化服务,为临床提供优质服务。结果提高了临床科室的满意度,确保了无菌物品质量,实现了持续质量改进。结论强化了消毒供应中心各级护士的质量管理理念,更能提升消毒供应中心的管理品质。

  • 标签: 消毒供应中心 优质服务
  • 简介:摘要:各个节点企业本身对航空物流服务供应链整合有着直接的影响,同时想要促进航空物流行业的长远发展,节点企业的关系管理也起到了十分重要的作用。本文主要阐述了航空物流服务供应链整合管理的内涵,研究和分析了几种比较常见的航空物流服务供应链整合模式,促进航空物流外部环境的良好发展,实现航空物流服务供应链的整个管理。

  • 标签: 航空物流服务 供应链整合模式