简介：参考咨询服务作为图书馆服务工作的核心业务，随着计算机及其网络技术的发展，已形成另一种服务形式，即网络信息咨询服务。本文就两者的服务对象、内容、来源、手段等进行了对比研究。

简介：现代信息技术、计算机技术和现代通讯技术结合而形成的网络环境,彻底地改变着人们的生产和生活、思维和工作、观念和行为方式,深刻影响着社会存在的方方而面,档案信息咨询服务也发生了一系列的跃变.

简介：摘要院本文从图书馆工作实践入手,客观公正地指出了当前网络信息咨询服务工作中存在的问题，并深入分析了形成原因。就新形势下如何建立和完善图书馆网络信息咨询服务体系提出了初步的对策及建议。

简介：随着以Internet为核心的网络的发展,覆盖天下、网络全球的信息网络环境已初步形成,图书馆正面临着一个日益普及的数字化信息化环境.越来越多的信息资源正被数字化和网络化,越来越多的用户逐步具备了网络使用能力并越来越依靠网络进行信息检索和利用,这为被誉为"图书馆心脏"的参考咨询服务工作带来了新的挑战和发展的机遇.

简介：首先，介绍了图书馆开展网络信息咨询服务的优势与基本内容，提出网络信息咨询服务可以使信息获取更加方便快捷；可以实现资源共享；可以提高参考咨询工作效率。同时对网络环境下未来图书信息咨询服务的多种模式进行了全面探索，提出未来模式应包括：传统与网络咨询共存的复合型参考咨询；协作网络咨询；网络信息专家咨询系统等。

简介：图书馆在网络环境下开展数字参考咨询服务的六种方式和主要特点：电子邮件参考咨询服务、网上表格咨询服务、电子公告板参考咨询服务、实时数字咨询服务、合作数字参考咨询服务和专家咨询参考服务，并分析了数字参考咨询报务中应注意的问题。数字参考咨询是先进的科学技术与参考咨询相结合的产物，方便了读者，提高了图书馆参考咨询的服务质量，构建了新的服务模式。

简介：新世纪图书馆事业要发展,就要开发新思路,寻找读者的需求.在信息时代图书馆信息量剧增,而人们却缺乏对信息的有效组织和控制.参考咨询服务正可以满足读者对信息的需求,满足读者对信息的求新、求快、求准的需求.本文介绍了图书馆参考咨询工作现状、面临的新问题后,提出了网络环境下参考咨询工作的内容和方式,以及做好参考咨询工作应该协调好的几种关系.

简介：网络经济时代中图书馆如何开展信息咨询服务业服务。

简介：摘要：读者咨询服务是公共图书馆日常工作的重要组成部分，咨询服务的水平影响着图书馆的综合服务水平。这项服务能够为读者提供诸多便利，为此，需要正确认识到读者咨询服务的基本类型，结合图书馆工作的要求认识读者咨询服务的特点，分析当前公共图书馆读者咨询服务中存在的问题，并选择提升服务的合理策略。基于此，本文展开探讨。

简介：文章指出信息咨询服务属于信息商品的一种，理应收取一定的费用。讨论了信息咨询服务这一特殊商品的价格构成因素、计价原则、计价策略等信息咨询收费的有关问题。

简介：当前，工程造价咨询企业面临相当残酷的竞争，如何提升自己的核心竞争力成为泉多管理者苦苦追思的一个问题。本文为工程造价咨询企业提出一个创新点——构建工程造价信息咨询服务体系，分析造价信息咨询服务体系包含的内容、市场需求情况及知名工程造价咨询企业构建信息咨询服务体系的优势。

简介：

简介：图书馆是为读者服务而存在的.正是广大读者的需要,图书馆才从无到有,从小到大地发展起来,而且随着读者需求的发展而发展.广大读者及其需求是图书馆产生和发展的源动力,没有读者图书馆就失去了存在的意义."图书馆学是强调服务的科学,服务观念应成为图书馆学思想的重要因素.离开了服务,图书馆事业就失去了存在的价值;离开了服务,图书馆学就偏离了方向".虽然从表面上看,图书馆只有提供,没有需要,但实际上,图书馆不但需要收集大量的文献,而且尤其需要广大读者来充分利用这些文献,使馆藏在文献中的潜在价值转化为现实价值,变成社会的生产力.图书馆就是通过的各种服务,将图书馆与读者紧紧地联系在一起准确、及时、方便、灵活地向读者提供周到的服务,是图书馆服务的宗旨,这一宗旨贯穿在它的全部业务活动中.

简介：本文从高职院校图书馆工作性质出发,提出读者咨询活动在图书馆工作中的重要作用。再通过分析高职院校图书馆咨询服务存在的问题,从而提出怎样才能更好地完成高职院校图书馆的读者咨询活动。

简介：目前,网络环境下高校图书馆参考咨询服务出现了手段、内容、服务范围等转变,因此也面临很多问题.解决的主要办法是开发、构筑虚拟馆藏以满足读者需要,开发利用网络资源服务广大用户,开展网上协作咨询服务.

简介：摘要目前我国正在试行推广工程全过程咨询服务。根据住房和城乡建设部发布的建市2017101号文，目前，北京、上海、江苏、浙江、福建、湖南、广东、四川8省（市）以及中国建筑设计院有限公司等40家企业作为开展全过程工程咨询试点，在全过程工程咨询服务中，工程造价咨询与传统造价咨询业务有何差异，面临怎样的挑战，值得我们研究。

简介：应用博弈论中重复剔除占优均衡理论,分析信息用户选取最优信息资源的方法,使图书馆参考咨询服务能更科学地满足用户的检索要求.

简介：本文论述农业信息咨询在我国市场经济中的重要作用，分析我国农业信息咨询的发展现状，由此提出促进农业信息咨询发展的对策。

简介：网络环境下的图书馆参考咨询服务与传统的图书馆参考咨询服务存在许多不同，本文分析了网络环境下图书馆参考咨询服务的转变及发展对策。

简介：摘要：随着时代的进步，互联网信息技术的广泛应用，人们的信息获取渠道日趋多样化。图书馆咨询窗口作为图书馆资料查询的第一渠道，其咨询服务功能有待完善，传统的咨询模式有待进一步更新。提升咨询服务人员的专业水平及综合素质，转变传统服务观念，引进全新的咨询服务技术，在提升图书馆咨询服务质量方面的作用显得愈加明显。