简介:中图分类号R197文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0497-01摘要药剂科门诊药房是医院的重要窗口,由于其每天要面对大量患者且人员素质不一的特点,因此药房每天的工作量都很大,且工作比较繁琐,要对工作人员的自身素质和工作能力提出了一定要求,要既能满足日常高强度工作量的需要,又要有较强的心理能力,而工作人员的负面心理不仅影响其工作效率也影响患者的情绪。因此对药剂科门诊药房采取有效的管理模式只管重要。人性化管理能够很好的解决上面的问题,通过评估及满足双方的要求来实现最佳的门诊药房服务,既考虑工作人员的心理压力,又从一定程度上进行了环境,有利于改善医患关系。
简介:摘要目的研究分析人性化管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法选取在2014年3月至2014年10月入住我院接受治疗的68例外科手术患者作为研究对象,将其临床资料进行回顾性分析,并采用随机数字法分为对照组和观察组等两个组别,各组患者均为34例,对照组均行常规手术室护理,未实施人性化管理,观察组均行人性化管理联合手术室常规护理,观察对比两种不同护理管理方法的应用效果。结果观察组患者手术护理中不良事件发生率与医疗纠纷发生率分别为5.9%、2.9%,与对照组的14.7%和17.6%相比,差异均存在统计学意义(P<0.05)。观察组患者手术室护理满意度为94.1%,对照组为79.4%,两组患者手术室护理满意度比较统计学意义显著(P<0.05)。结论手术室护理管理采用人性化管理模式,可有效降低手术护理中不良事件和医疗纠纷发生率,提高患者手术室护理满意度,应用效果良好,具有临床推广价值。
简介:摘要目的探讨和分析人性化管理理念在手术室护理管理中的应用效果,以促进治疗成功率的提高.方法选取我院进行手术的患者240例,随机分为对照组与观察组,每组120例,对照组采取传统护理管理理念,而观察组采取人性化管理理念护理.对照两组患者的满意度以及护理纠纷率进行比较.结果观察组患者的满意度明显高于对照组,观察组患者的护理纠纷率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),具有可比性.结论在手术室护理管理中采取人性化管理理念,有利于提高手术成功率.关键词人性化管理理念;手术室护理管理;应用AbstractObjectiveToexploreandanalyzetheapplicationeffectofhumanizedmanagementconceptinnursingmanagementinoperationroom,soastopromotethesuccessrateoftreatment.MethodsChoice240patientswhounderwentsurgeryinourhospitalwererandomlydividedintocontrolgroupandobservationgroup,120casesineachgroup.Thecontrolgrouptookthetraditionalnursingmanagementconcept,whiletheobservationgroupwastreatedwithscientificandrationalmanagementofhumannature.Inthecontrolgroup,thetwogroupswerecomparedwithsatisfactionandnursingdisputerate.ResultsThesatisfactionofpatientsinobservationgroupwassignificantlyhigherthanthatinthecontrolgroup,thenursingdisputesrateintheobservationgroupwassignificantlylowerthanthatinthecontrolgroup,thedifferencewasstatisticallysignificant(P<0.05),andtheobservaGtiongroupwassignificantlyhigherthanthatinthecontrolgroup.ConclusionThemanagementofhumannaturemanagementinoperationroomnursGingmaKneaygewmorednstisbeneficialtoimprovethesuccessrateofoperation.Humanizedmanagementconcept;Nursingmanagementinoperationroom;Application中图分类号R47文献标识码B文章编号1001-5302(2015)09-0613-01
简介:摘要目的探究在手术室护理管理过程中应用人性化管理理念有何效果。方法对我院手术室中60名护士的临床资料和工作经历等基本情况进行回顾性分析,将这些护理人员随机分为实验组和对照组,每组30名,对照组护士仅进行常规的手术室内管理,而实验组护士则在对照组护士的基础上应用人性化管理理念进行管理,比较两组护士的护理质量以及身心压力等情况。结果实验组护士的专业素质较高,服务态度较好,对待工作积极认真,临床护理工作满意度较高,明显高于对照组(P<0.05),有统计学意义。结论在手术室的护士临床护理管理过程中应用人性化管理理念,对提高护士的专业素质,激发其责任心和自豪感,改善服务态度等方面有巨大的作用,可明显提高护理质量,促进医患关系的和谐发展,值得在临床上推广使用。
简介:摘要目的探究在手术室护理管理过程中应用人性化管理理念有何效果。方法对我院手术室中15名护士的临床资料和工作经历等基本情况进行回顾性分析,将这些护理人员随机分为实验组和对照组,对照组护士7名仅进行常规的手术室内管理,而实验组护士8名则在对照组护士的基础上应用人性化管理理念进行管理,比较两组护士的护理质量以及身心压力等情况。结果实验组护士的专业素质较高,服务态度较好,对待工作积极认真,临床护理工作满意度较高,明显高于对照组(P<0.05),有统计学意义。结论在手术室的护士临床护理管理过程中应用人性化管理理念,对提高护士的专业素质,激发其责任心和自豪感,改善服务态度等方面有巨大的作用,可明显提高护理质量,促进医患关系的和谐发展,值得在临床上推广使用。