简介：摘要：地铁客运服务标识有导向、提醒和警示的作用，建立规范的标识系统不仅有利于与国际化接轨，也能为在建的地铁客运服务标识提供参考范本。本文介绍了国内外地铁客运服务标识标准化研究现状，分析了目前地铁客运服务标识实施标准化存在的问题及建立地铁客运服务标识标准体系的重要性和必要性，并运用标准化的思想和方法，梳理了地铁客运服务标识现行国家、行业和地方相关标准，建议 搭建科学有效的标准体系，以推动地铁客运服务标识的标准化建设。

简介：摘要：通过对目前的研究发现，地铁客运服务标识具有引领、指引、提醒等功效。因此，构建一个完善的、符合国际惯例的标志系统，对当前正在使用的地铁车站来说，具备十分重要的意义。 因此本文将结合当前的技术水平，制定一套完善的、科学合理的、符合中华人民共同传统的、具备可操作性的、可视化的、可追溯的、具备可比较的特征的地铁车站标志，以满足乘客对安全、舒适、便捷的出行需求。为了促进地铁客运服务的规范性和可持续性，强烈呼吁制定一套完善、高质量的标准体系。

简介：摘要：在城市轨道交通运输系统中，我们看到有公交车以及出租车等轨道交通运输系统。我们现在看到在城市里面有地铁这个交通运输系统。在地铁交通运输系统中，我们看到的也是需要进行地铁客运服务。在地铁管理系统中的地铁客运服务的重要性也是愈加重要的，我们看看在地铁管理系统中我们要如何做好地铁客运服务工作。地铁客运服务在地铁管理系统中到底充当了怎样的角色，又有着怎样的重要性。

简介：摘要近年来，在我国交通运输事业的迅速发展背景下，铁路发展面临着更加严峻的挑战，需要采取有效措施提高铁路客运服务的标准化水平，使铁路在运输市场的竞争力得到有效提高。为促进铁路客运服务的标准化发展，本文就针对铁路客运服务的定义及特性进行分析，从铁路客运服务流程的分解、建立铁路客运服务标准化体系、铁路客运服务标准制修订的管理等各个方面进行探索，找出更好的铁路客运服务标准化方法，为铁路运输服务事业的可持续发展提供有效参考依据。

简介：摘要服务时代的到来，对我国铁路运输发展既是机遇，又是挑战。服务水平的高低是影响旅客选择运输方式的重要因素，铁路客运要在客运市场中稳固位置、谋求发展，迫切需要不断完善、提高铁路客运服务标准化水平。因此，研究铁路客运服务标准化方法十分必要。

简介：摘要：随着我国国民经济的快速发展、国际交往的日渐频繁和全球化趋势的加快，铁路、民航、公路、邮轮等交通运输管理企业客运市场的竞争也越发激烈。对铁路旅客运输来讲，伴随着铁路的历次大提速和高铁网的全面铺开与建设，铁路的现代化运营对客运服务标准提出了更高的要求；铁路企业只有把握市场脉搏，分析制约服务质量提升的关键因素，更新服务理念和意识，提高客运服务人员素质，创新服务质量管理，才能在激烈的市场竞争中立足发展，进而不断满足人民群众对美好旅途生活的现实需要。

简介：摘要：地铁客运服务标识在部分地铁站中存在混乱问题，在无法真正发挥其要是作用的情况下，对乘客产生的误导作用较大。因此在地铁客运服务标识系统评价体系构建时，应根据目前工作开展现状研究其中问题缺陷，按照实际情况提出抽样、评价指标体系权重等内容评价方案，采取相应措施恢复正确标识。

简介：摘要：中国现有的城市轨道交通标志标牌标准难以执行。城市轨道交通客运服务标志的制订是对现行规范的一种补充和完善，可以很好地弥补现行规范的缺陷。本文采用标准化思维与方法，对现有轨道交通客运服务标识标准进行了梳理，并对各标准的差异及问题进行了剖析，并提出了以轨道交通客运服务标志为主线，规范标志设计，从而使铁路客运服务标志标准化的建设和设计队伍得以方便地执行。

简介：摘要：乘务工作一直处于地铁运营的最前沿，作为严把地铁运营安全最后一道防线的守护者，建立和完善乘务管理体系，创新管理思维和模式，才能满足地铁不断发展的需要。基于此，本文详细分析了地铁乘务管理体系的标准化。

简介：摘要：现阶段，在我国针对服务机器人的供不应求，服务机器人产业链迅猛发展，各种新式服务机器人五花八门。服务机器人产业链的健康发展离不开标准的引导，服务机器人行业存在标准交叉式反复，标准升级无法跟上技术发展趋势等一系列问题，因此针对服务机器人标准服务体系是十分重要的，标准服务体系完毕之后，我们能对服务机器人标准进行进一步的整理、找漏等相关工作。

简介：摘要：随着信息技术的发展，现代人们生活出行方式也发生很大改变。目前，各城市交通建设发展中，地铁建设对城市发展有重要影响。城市地铁建造，不仅很好的提升了人们出行效率与质量，对城市建设发展，交通压力缓解也有重要作用。为了不断提升城市地铁建造科学性，相关人员在对施工方案设计与研究过程中，也要注重对地铁施工现场的布置。下面本文将对地铁车站施工场地标准化布置、标识技术进行研究。

简介：[摘要 ] 某供电所 深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，始终坚持“四个服务”宗旨，全面落实供电服务“三个十条”和农电服务“八个强化、八个严禁”工作规定，以践行供电服务承诺为核心，以不断提高供电服务水平为目标，以精细化管理、标准化建设为手段，健全和完善农电优质服务常态机制。

简介：摘要：随着我国城市化进程不断加快，因地铁具有高效运行优势，各大城市纷纷加快地铁线路建设进程，众多市民也纷纷选择地铁出行方式，从而减少城市地面交通压力，为提高城市交通运行效率提供良好基础。地铁线路建设的增加，势必会出现大量换乘站，为提高地铁运营服务效率，地铁企业势必要加强换乘站客运服务质量，根据乘客出行习惯，设置更加醒目的服务标识，使乘客能够有序换乘，减少地铁运营高峰期拥堵情况，为乘客提供优质的出行服务。本文深入研究地铁换乘站客流服务基本原则，重点分析地铁换乘标识的重要性，总结出换乘站客运服务标识设置措施，希望对从事相关工作人员予以参考和借鉴。

简介：档案标准化体系初探秀山县档案局田启志一、问题提出的理由和依据（一）问题提出的理由１、档案标准化体系建设是社会主义市场经济发展的客观要求。有序、公平、效率竞争是市场经济的基本特征之一，而兼具历史性、现实性、系统性、科学性、服务性为一体的档案工作，不仅能...

简介：

简介：摘要地铁运营效率、质量、服务品质关系到公众对地铁的印象，运用PDCA管理原则，对地铁运营筹备管理模式及需求标准化模式进行探索，供同行借鉴参考。

简介：摘要车辆调试是指为完成车上各个子系统功能的测试及车辆自身运行性能的调试试验，并在此基础上完成与其他系统的接口测试。

简介：摘要；本文主要从笔者亲身参与的地铁班标准化管理研究方法与班组模块细分以及纪律考勤，旨在与同行探讨学习，共同进步。

简介：摘要加强地铁车辆段的标准化管理，实现人员和车辆的合理优化，也能够减少运营成本，提高经济效益。基于此，本文对地铁车辆段管理现状进行了分析，并对关于地铁车辆段标准化管理提出了的合理化建议。

简介：摘要 : 车辆调试是指为完成车上各个子系统功能的测试及车辆自身运行性能的调试试验，并在此基础上完成与其他系统的接口测试。