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  • 简介:市场营销人员总是认为今天的消费者都精通网络,擅长使用手机移动数据,会毫不犹豫地猛扑向那些提供最佳产品的品牌和商店。因此,按照这一思路来看,所谓品牌忠诚度已经逐步消失。于是乎很多公司大幅度提升信息的供给量,期望通过提供更多的互动和信息,来更好地抓住这些不再“忠诚”的消费者。

  • 标签: 品牌忠诚度 市场营销人员 移动数据 “忠诚” 消费者 供给量
  • 简介:在产品同质化的今天,消费者只见森林,不见树木。企业要想从纷杂混乱中脱颖而出,需要做的不是改善产品弱点,而是要做相反的事——加强已有的优势。

  • 标签: 品牌忠诚度 产品同质化 消费者 企业
  • 简介:品牌忠诚是酒店巩固和增强持久竞争优势的战略问题。为此,酒店必须强化品牌意识,通过个性化的品牌建设以及持之以恒的努力与创新,打造出强势品牌,并不断提升品牌的价值。从而培养品牌忠诚,创造效益。

  • 标签: 品牌忠诚 顾客导向 个性化 超值 创新
  • 简介:在这个“价格就是王道”的市场大环境下,消费者对品牌忠诚度已大不如前。相比于对品牌的情感依赖。价格的低廉往往是决定消费者购买产品的原动力。在各大商家开展的促销活动面前,身为消费者能否禁得住诱惑?

  • 标签: 品牌忠诚度 历史 消费者 促销活动 价格
  • 简介:根据在线品牌忠诚度的模糊性,文章用模糊数学来综合评价在线品牌忠诚度,先从访问性、参与性、购物性、推荐性、认知性、抗拒性以及信任性等七个方面建立在线品牌忠诚度的多层次评价指标体系,然后提出在线品牌忠诚度的模糊综合评价模型,最后对此模型作了进一步探讨。

  • 标签: 在线品牌忠诚度 评价指标体系 模糊综合评价
  • 简介:虽然国内外对于品牌忠诚度的研究成果已经很多,但国外探讨网络品牌忠诚度的研究却是从本世纪初才刚刚起步,而国内的相关研究还近乎空白。品牌忠诚度理论中的某些论述在网络环境下依然适用,但网络品牌忠诚度具有某些特性,比如成本更高,忠诚度更牢固等。影响网络品牌忠诚度的因素除了满意度和信任度之外,还有满足信息需求、安全性和回应速度等诸多因素。

  • 标签: 网络 网络品牌 品牌忠诚度
  • 简介:通过借助基于顾客的品牌资产模型来分析和研究品牌个性与品牌延伸在品牌年轻化过程中的作用,并利用调研设计方法来研究其他品牌因素。同时,在5个中国代表性城市:北京(北部)、深圳(南部)、上海(东部)、成都(西部)和武汉(中部)进行了调研。研究结论表明:鲜明的品牌个性和向年轻人市场延伸的举措,能够起到提升品牌形象和扩大品牌知名度的作用。从而使品牌重新获得品牌资产,让已老化的品牌得以年轻化。

  • 标签: 品牌年轻化 基于顾客的品牌资产 品牌个性 品牌延伸 品牌形象 品牌知名度
  • 简介:将体育用品的品牌体验分为感官体验、情感体验、行为体验和智力体验4个维度,并构建了体育用品品牌体验的各维度与品牌认同、顾客忠诚的结构模型.研究表明:品牌体验的4个维度中情感体验对个人品牌认同和顾客忠诚有显著影响;感官体验、智力体验和个人品牌认同对社会品牌认同有显著影响;个人品牌认同在情感体验与顾客忠诚的关系中发挥部分中介作用.

  • 标签: 体育用品 品牌体验 品牌认同 顾客忠诚
  • 简介:在时下激烈的市场竞争环境下,一个企业的核心任务是建立忠诚的客户群体,因为企业不断创造的价值都来源于顾客。没有顾客,企业就没有市场;没有市场,企业就不能继续存在下去。企业正是通过培养、提升顾客的品牌忠诚度来维系是一个企业的生存和发展的。因此,研究品牌忠诚度对企业的影响,以及如何培养品牌忠诚度对企业具有十分重要的指导意义。

  • 标签: 企业 品牌忠诚度 顾客价值
  • 简介:MOOC受制于学习者增长瓶颈,进入充满竞争的“红海”.打造品牌,提高忠诚度成为MOOC持续发展的必然选择.MOOC品牌忠诚度形成于解决学习者需求,创造良好过程体验,兑现学习成果价值.为此,需要形成学习者需求导向的MOOC品牌建设价值取向,以解决学习者学习过程“痛点”和创造“爽点”为动力,创建学习者“社区”拓展边界,创新“产消”关系,提高学习者参与程度等多种策略组合提升学习者的粘度,塑造学习者对品牌忠诚度.

  • 标签: MOOC 品牌忠诚度 形成机理 提升策略
  • 简介:摘要我国移动通信市场已经形成三家竞争的格局,提高自身竞争优势对各电信运营商来说已迫在眉睫。文章从顾客对运营商的品牌忠诚入手,寻找品牌忠诚形成的缘由,试图在实际层面上探索品牌忠诚的管理策略。

  • 标签: 品牌忠诚 顾客满意 移动通信
  • 简介:《消费者研究》杂志发布的一项研究结果表明,消费者的品牌忠诚度严重影响着他们对竞争品牌的认知与理解。来自爱荷华州立大学、俄亥俄州立大学及威廉和玛丽学院的研究团队发现,忠诚于某一品牌的消费者对其竞争品牌的广告有着不同的理解。“如果消费者的品牌忠诚度极高,他们就会寻找各种对竞争品牌不利的信息以证明其与广告中描述的内容不符。”研究人员补充道。然而,

  • 标签: 品牌忠诚度 消费者研究 俄亥俄州立大学 竞争品牌 研究人员 广告
  • 简介:随着消费者主权意识的不断提升,消费者对不加修饰的广告形式越来越反感,这迫使广告主在投放广告时必须放下以往高高在上式的单方面产品宣传,开始尝试情感牌,以情动人,不遗余力地寻找消费者的情感共鸣点,以温情、亲切的情感元素戳到人们“内心最柔软的部分”,从而牵住消费者的情感,扣住了消费者的心。

  • 标签: 情感营销 品牌忠诚度 培养 制药 广告形式 消费者
  • 简介:目前,国内自主品牌家用轿车企业面临着巨大的发展机遇,但同时面对激烈的市场竞争。通过实证研究发现,品牌形象对客户满意度、感知价值和忠诚度均存在显著的积极影响,而且客户感知价值和满意度对忠诚度也存在显著的积极影响。国内自主品牌家用轿车企业在与国外的品牌竞争时不仅要注重产品质量等硬实力的提升,还应该在品牌营销能力等软实力方面下功夫,努力创造优良的4S店环境,营造客户愉悦的售前、售后服务体验。

  • 标签: 品牌形象 客户感知价值 客户满意度 客户忠诚度 自主品牌
  • 简介:摘要本文旨在通过问卷调查收集数据,利用因子分析的方法探讨钻饰珠宝品牌忠诚度的影响因素,并确定各因素的影响权重。文章通过研究实证分析的结果,为天津市钻饰珠宝品牌加强自身品牌忠诚度建设提供了切实可行的参考。

  • 标签: 品牌忠诚度 钻饰珠宝 因子分析
  • 简介:摘要:随着经济快速发展和人们对珠宝需求的快速增长,珠宝品牌之间的竞争也越来越激烈,消费者对珠宝品牌忠诚度的重要性也凸显出来,本文从当下影响客户对珠宝品牌忠诚度的因素进行分析,提出珠宝品牌忠诚度提升的方法和途径,从而提高珠宝品牌的在国内的市场竞争力。

  • 标签: 品牌忠诚度 因素 途径