简介:摘要:目的:缩短出院患者当日留院时间,改善出院流程,提高患者满意度。方法:应用PDCA循环,对出院流程各环节存在问题和原因进行分析,对出院流程进行改善.改善后患者办理出院手续等候时间明显减少,取得良好的实效。
简介:摘要:目的:缩短出院患者当日留院时间,改善出院流程,提高患者满意度。方法:应用PDCA循环,对出院流程各环节存在问题和原因进行分析,对出院流程进行改善.改善后患者办理出院手续等候时间明显减少,取得良好的实效。
简介:
简介:摘要目的通过对白内障日间手术患者出院流程的改造,缩短患者出院滞留时间。方法运用PDCA质量管理方法,对2018年3月—4月300例白内障日间手术出院患者的离院时间进行记录,并对患者离院迟问题进行逐一分析汇总,运用PDCA循环予以相应改善措施,对白内障日间手术患者的出院流程进行改造,达到服务质量持续质量改进的效果。结果实施PDCA循环后患者离院的时间由原来的131分钟缩短为现在的63分钟,缩短了68分钟。患者满意度也得到较大的提高。结论通过应用PDCA循环法对白内障日间手术患者的出院流程进行合理科学的改造后,缩短了患者出院当日滞留医院时间,从而减少新旧病人重叠时间,减少护理差错或医患纠纷的发生,提高患者及其家属对护理服务的满意度。
简介:【摘要】目的:分析感染科实施品管圈提高患者出院流程护理满意度的临床疗效。方法:选取2018年8月至2020年11月患者118例,随机分为观察组和对照组各59例,对照组未实施品管圈,观察组实施品管圈,另以同一时间段的
简介:摘要目的通过对白内障日间手术患者出院流程的改造,缩短患者出院滞留时间。方法运用PDCA质量管理方法,对2018年3月—4月300例白内障日间手术出院患者的离院时间进行记录,并对患者离院迟问题进行逐一分析汇总,运用PDCA循环予以相应改善措施,对白内障日间手术患者的出院流程进行改造,达到服务质量持续质量改进的效果。结果实施PDCA循环后患者离院的时间由原来的131分钟缩短为现在的63分钟,缩短了68分钟。患者满意度也得到较大的提高。结论通过应用PDCA循环法对白内障日间手术患者的出院流程进行合理科学的改造后,缩短了患者出院当日滞留医院时间,从而减少新旧病人重叠时间,减少护理差错或医患纠纷的发生,提高患者及其家属对护理服务的满意度。
简介:【摘要】目的:探讨结合信息化系统的品管圈活动在缩短患者出院流程耗时的应用效果。方法:成立品管圈小组,对出院工作流程耗时进行查检,确认重点环节,设定目标值为小于120分钟,结合信息化系统功能改进制定、实施并评价效果。结果:出院流程平均耗时由311min下降至107min,且差异有统计学意义( P<0.01) 。结论:结合信息化系统的品管圈活动能优化出院流程,有效缩短流程耗时。